Membership custom feature/uk: Difference between revisions
Created page with "Налаштування членства" |
No edit summary |
||
| (4 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 10: | Line 10: | ||
Ця спеціальна функція дозволяє вам мати послуги, які можуть замовляти тільки члени, за умови, що вони мають активне платне членство. Це можна застосувати до вибраних або всіх послуг, тільки до класів або подібних. | Ця спеціальна функція дозволяє вам мати послуги, які можуть замовляти тільки члени, за умови, що вони мають активне платне членство. Це можна застосувати до вибраних або всіх послуг, тільки до класів або подібних. | ||
[https://simplybook.me/ | [https://simplybook.me/uk/membership-solution Тут] ви можете перевірити більше випадків, коли членство може бути корисним. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Перегляньте відео | Перегляньте відео <p><youtube>Nzz5w5rQSZ0</youtube></p> з інструкціями, як це налаштувати.<br><br> | ||
<br> | <br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!'''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!'''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Ця функція не сумісна з [[ | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Ця функція не сумісна з [[Special:MyLanguage/Clean History custom feature| Clean History]].</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Також автоматично будуть увімкнені | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Також автоматично будуть увімкнені функції[[Special:MyLanguage/Client Login custom feature | «Вхід клієнта» та]] [[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature | «Приймати платежі]] ».</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо послуга/клас включені до членства, клієнти не можуть забронювати їх без придбання членства. Якщо ви хочете дозволити клієнтам бронювати послугу окремо від членства, вам потрібно створити дублікат послуги, яка не включена до членства.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо послуга/клас включені до членства, клієнти не можуть забронювати їх без придбання членства. Якщо ви хочете дозволити клієнтам бронювати послугу окремо від членства, вам потрібно створити дублікат послуги, яка не включена до членства.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Неможливо перепланувати бронювання, пов'язані з членством, з боку клієнта за допомогою [[Client Rescheduling custom feature|функції «Перепланування клієнта]] ».</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Неможливо перепланувати бронювання, пов'язані з членством, з боку клієнта за допомогою [[Special:MyLanguage/Client Rescheduling custom feature|функції «Перепланування клієнта]] ».</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 30: | Line 29: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:2. Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Членство»</span> або скористайтеся кнопкою <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> на сторінці <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> біля цієї функції, щоб додати нове членство до вашої системи.<br> | :2. Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Членство»</span> або скористайтеся кнопкою <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> на сторінці <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> біля цієї функції, щоб додати нове членство до вашої системи.<br> | ||
:Натисніть <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">+</span> на сторінці, яку бачите.<br> | |||
: | :Додайте назву членства, вкажіть опис, завантажте зображення, виберіть бажану тривалість та обмеження кількості сеансів.<br><br> | ||
: | :*За необхідності визначте фіксовану дату початку членства, інакше воно почнеться в день, коли клієнт здійснить покупку (за замовчуванням), або клієнт зможе вибрати дату початку з боку клієнта.<br> | ||
:* | :*Обмежте кількість майбутніх бронювань, які клієнт може зробити в рамках членства, щоб зменшити ризик, що один і той самий клієнт забронює всі слоти, якщо ви цього бажаєте.<br> | ||
:* | :*За необхідності встановіть ціну членства.<br> | ||
:* | :*Якщо ви хочете дозволити повторення членства, увімкніть опцію <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Повторюється»</span> і встановіть ціну повторення (вона може бути такою самою або відрізнятися від першої ціни).<br> | ||
:* | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Автоматичне поновлення членства може працювати з боку клієнта тільки через певні платіжні системи.</span> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | |||
[[File:Create new membership form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_new_membership_form_redesigned.png]] | [[File:Create new membership form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_new_membership_form_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. | :3. Не забудьте <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">прив'язати членство до послуг/класів</span>, щоб обмежити бронювання тільки для членів. | ||
[[File:Connect membership to service redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_membership_to_service_redesigned.png]] | [[File:Connect membership to service redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_membership_to_service_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:4. | :4. Звичайно, вам потрібно буде повідомити своїх клієнтів про придбання членства або надіслати інформацію про його поновлення.<br> | ||
:Щоб налаштувати шаблони, перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Налаштування»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Членство»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">натисніть на його назву</span> ліворуч, щоб відкрити опції праворуч і переглянути список доступних повідомлень: | |||
: | |||
[[File:Membership notification types redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/39/Membership_notification_types_redesigned.png]] | [[File:Membership notification types redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/39/Membership_notification_types_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
: | :Ви можете використовувати <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">змінні</span>, щоб автоматично додавати відповідну інформацію до кожного повідомлення електронною поштою/SMS. | ||
[[File:Membership variables redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/46/Membership_variables_redesigned.png] | [[File:Membership variables redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/46/Membership_variables_redesigned.png] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:5. ( | :5. (опціонально) Можливо, вам доведеться видати членство деяким клієнтам з боку адміністратора, якщо вони вже оплатили або ви надали їм безкоштовний період.<br> | ||
: | :Ви можете зробити це на тій самій сторінці <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Управління»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Членство»</span>, натиснувши кнопку <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Видати членство»</span> біля назви членства або у верхньому правому куті вікна редагування членства. | ||
[[File:Issue membership path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Issue_membership_path_redesigned.png]] | [[File:Issue membership path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Issue_membership_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:6. (опціонально) Є кілька варіантів видачі на вибір: | |||
:- ви можете встановити <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">дату початку</span> членства (за замовчуванням встановлюється поточна дата); | |||
:6. ( | :- ви можете створити <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">рахунок-фактуру</span>, якщо він необхідний для бухгалтерського обліку; | ||
:- | :- ви можете видати членство без рахунку-фактури; | ||
:- | :- якщо ви вибрали видачу з рахунком-фактурою, а членство є періодичним, можна встановити ручний або автоматичний <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">режим повторення</span> та кількість повторень для автоматичного режиму, | ||
:- | :, щоб новий рахунок-фактура створювався кожного разу, коли членство продовжується, якщо ввімкнено автоматичне продовження. | ||
:- | :В іншому випадку пропозиція буде створена в розділі «Звіти//Платіжні операції», і членство буде продовжено після вашого затвердження, або ви можете продовжити його вручну в розділі «Звіти//Платіжні операції//Повторювані профілі». | ||
: | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Ми не стягуємо жодних платежів з рахунків ваших клієнтів, ця опція лише продовжує членство клієнтів на новий період.</span><br> | ||
: | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо вам потрібно стягувати плату з клієнтів, зробіть це у вашій платіжній системі.</span><br> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | :- ви також можете вибрати декількох клієнтів одночасно, для яких буде видано членство. | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | |||
:- | |||
[[File:Issue membership with invoice steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Issue_membership_with_invoice_steps_redesigned.png]] | [[File:Issue membership with invoice steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Issue_membership_with_invoice_steps_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:7. | :7. Після придбання або видачі членства є кілька місць, де можна перевірити відповідну інформацію: | ||
:- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> | :- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Звіти</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Платежі за членство</span> - містить інформацію про кожен період членства, присутній в системі (кожен період повторної оплати буде відображатися окремим рядком).<br> | ||
: | :За необхідності тут можна скасувати членство конкретного клієнта. | ||
[[File:Client memberships report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/14/Client_memberships_report_redesigned.png]] | [[File:Client memberships report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/14/Client_memberships_report_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Звіти</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Платіжні операції</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Рахунки-фактури</span> - містить усі рахунки-фактури, що є в системі, включаючи членські внески. | |||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Якщо ви видалите рахунок-фактуру, пов'язаний з придбанням членства, відповідне членство буде скасовано.</span> | |||
:- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> | :- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Звіти</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Платіжні операції</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Повторювані профілі</span> - показує всі повторювані профілі членства, створені клієнтами або адміністратором.<br> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | :Це дозволяє скасувати профілі повторюваних платежів (як створені клієнтами, так і адміністратором) або продовжити членство з повторюваними платежами, видане тільки адміністратором.<br> | ||
:- <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Якщо один і той самий клієнт вже має профіль періодичної оплати для певного членства, неможливо створити новий профіль періодичної оплати для цього клієнта для того самого членства.</span><br> | ||
: | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Ви можете або скасувати поточний профіль повторення, і створити новий, або видати інше членство цьому клієнту.</span> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">''' | |||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;"> | |||
[[File:Prolong or cancel recurring profile redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Prolong_or_cancel_recurring_profile_redesigned.png]] | [[File:Prolong or cancel recurring profile redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Prolong_or_cancel_recurring_profile_redesigned.png]] | ||
[[File:Recurring profile details redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/40/Recurring_profile_details_redesigned.png]] | [[File:Recurring profile details redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/40/Recurring_profile_details_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:8. З боку клієнта на сайті бронювання клієнти бачитимуть вкладку «Членство»<br> | |||
:зі списком усіх опцій, які ви встановили як доступні, а пов'язані послуги матимуть клікабельні мітки «Потрібна підписка»<br> | |||
:8. | :, які ведуть до відповідної покупки членства. | ||
: | [[File:Memberships_client_side.png|center]] | ||
: | |||
[[File:Memberships_client_side.png | |||
<br><br> | <br><br> | ||
:9. ( | :9. (опціонально) Ви також можете додати на свій веб-сайт власний віджет членства, якщо це необхідно, дотримуючись [[Special:MyLanguage/Widgets_for_your_own_website#Widgets_for_Client_Login.2C_Packages.2C_Memberships.2C_Gift_Cards|цих інструкцій.]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||