Online Video Meetings Custom Feature/da: Difference between revisions

Created page with "= Sådan indstilles Microsoft Teams som mødetjeneste ="
No edit summary
 
(8 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 7: Line 7:
<span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi anbefaler også at aktivere funktionen Kundelogin for at sikre en problemfri kundeoplevelse, når de deltager i møder, da der kan opstå fejl, hvis de forsøger at deltage i en separat browsersession.</span>
<span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi anbefaler også at aktivere funktionen Kundelogin for at sikre en problemfri kundeoplevelse, når de deltager i møder, da der kan opstå fejl, hvis de forsøger at deltage i en separat browsersession.</span>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Denne funktion er ikke kompatibel med <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|den]]</span> tilpassede <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|Kiosk-funktion]]</span>.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Denne funktion er ikke kompatibel med <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|den]]</span> tilpassede <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Kiosk_custom_feature|Kiosk-funktion]]</span>.</span>
<br><br>
<br><br>
Videovejledning tilgængelig [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=ZBD60slZkE4]]
Videovejledning tilgængelig <p><youtube>ZBD60slZkE4</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
__FORCETOC__
__FORCETOC__
Line 19: Line 19:
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk: '''</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk: '''</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bookinger tilføjes ikke til din Zoom-mødeoversigt i Zoom. For at se online-møder skal du bruge filtre pr. service i Simplybook.me-administrationskalenderen for kun at se bookinger for den nødvendige service.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bookinger tilføjes ikke til din Zoom-mødeoversigt i Zoom. For at se online-møder skal du bruge filtre pr. service i Simplybook.me-administrationskalenderen for kun at se bookinger for den nødvendige service.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Selv efter at Zoom-kontoen er tilknyttet, er videokonferencer som standard deaktiveret for nye services. For at tilføje videokonference til en ny tjeneste skal du i Administrer -&gt;[[Classes custom feature|Tjenester/Klasser]] gå til Flere muligheder pr.[[Classes custom feature|tjeneste/klasse og]] aktivere det som en online mødetjeneste.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Selv efter at Zoom-kontoen er tilknyttet, er videokonferencer som standard deaktiveret for nye services. For at tilføje videokonference til en ny tjeneste skal du i Administrer -> [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Tjenester/Klasser]] gå til Flere muligheder pr. [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|tjeneste/klasse og]] aktivere det som en online mødetjeneste.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">der deltager i en gruppeklasse, modtager unikke Zoom-links, men disse links fører alle til det samme Zoom-møde.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">der deltager i en gruppeklasse, modtager unikke Zoom-links, men disse links fører alle til det samme Zoom-møde.</span>
<br><br>
<br><br>
;Sådan indstilles
;Sådan indstilles
Line 38: Line 38:
<br><br>
<br><br>
5.  Når din Zoom-forbindelse er oprettet, skal du blot aktivere online-mødeindstillingen for dine tjenester. For at gøre det skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -&gt; klikke på det ønskede tjenestenavn -&gt; rulle ned til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger.</span>
5.  Når din Zoom-forbindelse er oprettet, skal du blot aktivere online-mødeindstillingen for dine tjenester. For at gøre det skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -&gt; klikke på det ønskede tjenestenavn -&gt; rulle ned til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger.</span>
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klik på klassens navn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger [[Classes custom feature|klassefunktionen]] ) og aktivere indstillingen Aktivér som online[[Classes custom feature|mødetjeneste/klasse]].  
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klik på klassens navn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|klassefunktionen]] ) og aktivere indstillingen Aktivér som online [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|mødetjeneste/klasse]].  
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
6. Når kunderne booker en sådan[[Classes custom feature|service/klasse]], vil der være et link til et online møde på siden Mine bookinger for den tilknyttede booking. Når aftaletidspunktet kommer, kan kunderne følge linket for at få adgang til mødet.
6. Når kunderne booker en sådan [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|service/klasse]], vil der være et link til et online møde på siden Mine bookinger for den tilknyttede booking. Når aftaletidspunktet kommer, kan kunderne følge linket for at få adgang til mødet.
For administratoren vil det være muligt at følge linket fra pop op-vinduet med bookingoplysninger i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalender</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bookingoplysninger</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online videomøder</span>.
For administratoren vil det være muligt at følge linket fra pop op-vinduet med bookingoplysninger i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalender</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bookingoplysninger</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online videomøder</span>.
<br><br>
<br><br>
7. (valgfrit) Du kan også tilføje et link til online møder til skabeloner til udbyder- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.
7. (valgfrit) Du kan også tilføje et link til online møder til skabeloner til udbyder- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.
*For at gøre dette for dine klientnotifikationer skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Fleksible notifikationer]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset notifikationer pr. service og/eller udbyder) og redigere din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klients bookingbekræftelsesskabelon</span> for at tilføje variablen ''[online_meeting_link]'' for at sende Zoom-links til dine klienter.  
*For at gøre dette for dine klientnotifikationer skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Fleksible notifikationer]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset notifikationer pr. service og/eller udbyder) og redigere din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klients bookingbekræftelsesskabelon</span> for at tilføje variablen ''[online_meeting_link]'' for at sende Zoom-links til dine klienter.  
For at alt fungerer, skal du blot indsætte variablen ''[online_meeting_link]'' på det ønskede sted i din "Kundens reservationsbekræftelsesskabelon", så når en kunde booker en service, genereres der automatisk et Zoom-møde-link på det sted, hvor variablen er indsat.  
For at alt fungerer, skal du blot indsætte variablen ''[online_meeting_link]'' på det ønskede sted i din "Kundens reservationsbekræftelsesskabelon", så når en kunde booker en service, genereres der automatisk et Zoom-møde-link på det sted, hvor variablen er indsat.  
<br><br>
<br><br>
*For at give dine tjenesteudbydere mulighed for at modtage Zoom-links i deres bekræftelser skal du tilføje variablen ''[online_meeting_provider_link]'' til din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nye reservationsbekræftelse til tjenesteudbydere</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Fleksible meddelelser]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. tjeneste og/eller udbyder).
*For at give dine tjenesteudbydere mulighed for at modtage Zoom-links i deres bekræftelser skal du tilføje variablen ''[online_meeting_provider_link]'' til din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nye reservationsbekræftelse til tjenesteudbydere</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Fleksible meddelelser]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. tjeneste og/eller udbyder).
[[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]]
[[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]]


Line 72: Line 72:
[[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]]
[[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:5. For de tjenester/klasser, du ønsker at afholde online-møder for, skal du aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivér som online-mødetjeneste/klasse</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på tjenestenavnet</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på klassens navn</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|klasser-funktionen]])</span>
:5. For de tjenester/klasser, du ønsker at afholde online-møder for, skal du aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivér som online-mødetjeneste/klasse</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på tjenestenavnet</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på klassens navn</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|klasser-funktionen]])</span>
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 80: Line 80:
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:7. (valgfrit) Du kan tilføje et link til online møder til skabeloner til leverandør- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.<br>For at gøre det skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. service og/eller leverandør).
:7. (valgfrit) Du kan tilføje et link til online møder til skabeloner til leverandør- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.<br>For at gøre det skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. service og/eller leverandør).
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 95: Line 95:
<br><br>
<br><br>
:10. Når de har forbundet deres egne konti, kan du se disse oplysninger under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online møder</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mødeudbydere og mødetjenester.</span>
:10. Når de har forbundet deres egne konti, kan du se disse oplysninger under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online møder</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mødeudbydere og mødetjenester.</span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Det er kun muligt at starte møder manuelt for brugere, der har administrator-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|juniorrettigheder]]</span> (forbundet til en bestemt udbyder) <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|.]]</span></span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Det er kun muligt at starte møder manuelt for brugere, der har administrator-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|juniorrettigheder]]</span> (forbundet til en bestemt udbyder) <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Adding_other_users_to_the_system|.]]</span></span>
[[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]]
[[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>