Online Video Meetings Custom Feature/da: Difference between revisions
Created page with "= Sådan indstilles Microsoft Teams som mødetjeneste =" |
No edit summary |
||
| (8 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 7: | Line 7: | ||
<span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi anbefaler også at aktivere funktionen Kundelogin for at sikre en problemfri kundeoplevelse, når de deltager i møder, da der kan opstå fejl, hvis de forsøger at deltage i en separat browsersession.</span> | <span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi anbefaler også at aktivere funktionen Kundelogin for at sikre en problemfri kundeoplevelse, når de deltager i møder, da der kan opstå fejl, hvis de forsøger at deltage i en separat browsersession.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Denne funktion er ikke kompatibel med <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|den]]</span> tilpassede <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|Kiosk-funktion]]</span>.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Denne funktion er ikke kompatibel med <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|den]]</span> tilpassede <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Kiosk_custom_feature|Kiosk-funktion]]</span>.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Videovejledning tilgængelig | Videovejledning tilgængelig <p><youtube>ZBD60slZkE4</youtube></p> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
__FORCETOC__ | __FORCETOC__ | ||
| Line 19: | Line 19: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk: '''</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk: '''</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bookinger tilføjes ikke til din Zoom-mødeoversigt i Zoom. For at se online-møder skal du bruge filtre pr. service i Simplybook.me-administrationskalenderen for kun at se bookinger for den nødvendige service.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bookinger tilføjes ikke til din Zoom-mødeoversigt i Zoom. For at se online-møder skal du bruge filtre pr. service i Simplybook.me-administrationskalenderen for kun at se bookinger for den nødvendige service.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Selv efter at Zoom-kontoen er tilknyttet, er videokonferencer som standard deaktiveret for nye services. For at tilføje videokonference til en ny tjeneste skal du i Administrer - | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Selv efter at Zoom-kontoen er tilknyttet, er videokonferencer som standard deaktiveret for nye services. For at tilføje videokonference til en ny tjeneste skal du i Administrer -> [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Tjenester/Klasser]] gå til Flere muligheder pr. [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|tjeneste/klasse og]] aktivere det som en online mødetjeneste.</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">der deltager i en gruppeklasse, modtager unikke Zoom-links, men disse links fører alle til det samme Zoom-møde.</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|,]]</span><span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">der deltager i en gruppeklasse, modtager unikke Zoom-links, men disse links fører alle til det samme Zoom-møde.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
;Sådan indstilles | ;Sådan indstilles | ||
| Line 38: | Line 38: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
5. Når din Zoom-forbindelse er oprettet, skal du blot aktivere online-mødeindstillingen for dine tjenester. For at gøre det skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -> klikke på det ønskede tjenestenavn -> rulle ned til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger.</span> | 5. Når din Zoom-forbindelse er oprettet, skal du blot aktivere online-mødeindstillingen for dine tjenester. For at gøre det skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -> klikke på det ønskede tjenestenavn -> rulle ned til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger.</span> | ||
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -> klik på klassens navn -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger [[Classes custom feature|klassefunktionen]] ) og aktivere indstillingen Aktivér som online[[Classes custom feature|mødetjeneste/klasse]]. | (i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Klasser]]</span> -> klik på klassens navn -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|klassefunktionen]] ) og aktivere indstillingen Aktivér som online [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|mødetjeneste/klasse]]. | ||
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | [[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
6. Når kunderne booker en sådan[[Classes custom feature|service/klasse]], vil der være et link til et online møde på siden Mine bookinger for den tilknyttede booking. Når aftaletidspunktet kommer, kan kunderne følge linket for at få adgang til mødet. | 6. Når kunderne booker en sådan [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|service/klasse]], vil der være et link til et online møde på siden Mine bookinger for den tilknyttede booking. Når aftaletidspunktet kommer, kan kunderne følge linket for at få adgang til mødet. | ||
For administratoren vil det være muligt at følge linket fra pop op-vinduet med bookingoplysninger i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalender</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bookingoplysninger</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online videomøder</span>. | For administratoren vil det være muligt at følge linket fra pop op-vinduet med bookingoplysninger i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalender</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bookingoplysninger</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online videomøder</span>. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
7. (valgfrit) Du kan også tilføje et link til online møder til skabeloner til udbyder- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne. | 7. (valgfrit) Du kan også tilføje et link til online møder til skabeloner til udbyder- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne. | ||
*For at gøre dette for dine klientnotifikationer skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Fleksible notifikationer]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset notifikationer pr. service og/eller udbyder) og redigere din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klients bookingbekræftelsesskabelon</span> for at tilføje variablen ''[online_meeting_link]'' for at sende Zoom-links til dine klienter. | *For at gøre dette for dine klientnotifikationer skal du navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Fleksible notifikationer]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset notifikationer pr. service og/eller udbyder) og redigere din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klients bookingbekræftelsesskabelon</span> for at tilføje variablen ''[online_meeting_link]'' for at sende Zoom-links til dine klienter. | ||
For at alt fungerer, skal du blot indsætte variablen ''[online_meeting_link]'' på det ønskede sted i din "Kundens reservationsbekræftelsesskabelon", så når en kunde booker en service, genereres der automatisk et Zoom-møde-link på det sted, hvor variablen er indsat. | For at alt fungerer, skal du blot indsætte variablen ''[online_meeting_link]'' på det ønskede sted i din "Kundens reservationsbekræftelsesskabelon", så når en kunde booker en service, genereres der automatisk et Zoom-møde-link på det sted, hvor variablen er indsat. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
*For at give dine tjenesteudbydere mulighed for at modtage Zoom-links i deres bekræftelser skal du tilføje variablen ''[online_meeting_provider_link]'' til din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nye reservationsbekræftelse til tjenesteudbydere</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Fleksible meddelelser]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. tjeneste og/eller udbyder). | *For at give dine tjenesteudbydere mulighed for at modtage Zoom-links i deres bekræftelser skal du tilføje variablen ''[online_meeting_provider_link]'' til din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nye reservationsbekræftelse til tjenesteudbydere</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Fleksible meddelelser]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. tjeneste og/eller udbyder). | ||
[[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]] | [[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]] | ||
| Line 72: | Line 72: | ||
[[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]] | [[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:5. For de tjenester/klasser, du ønsker at afholde online-møder for, skal du aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivér som online-mødetjeneste/klasse</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på tjenestenavnet</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på klassens navn</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|klasser-funktionen]])</span> | :5. For de tjenester/klasser, du ønsker at afholde online-møder for, skal du aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivér som online-mødetjeneste/klasse</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjenester</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på tjenestenavnet</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klik på klassens navn</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere indstillinger</span>, hvis du bruger <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|klasser-funktionen]])</span> | ||
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | [[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 80: | Line 80: | ||
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]] | [[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:7. (valgfrit) Du kan tilføje et link til online møder til skabeloner til leverandør- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.<br>For at gøre det skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. service og/eller leverandør). | :7. (valgfrit) Du kan tilføje et link til online møder til skabeloner til leverandør- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.<br>For at gøre det skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og sms-indstillinger</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer</span>, hvis du har tilpasset meddelelser pr. service og/eller leverandør). | ||
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]] | [[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 95: | Line 95: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:10. Når de har forbundet deres egne konti, kan du se disse oplysninger under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online møder</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mødeudbydere og mødetjenester.</span> | :10. Når de har forbundet deres egne konti, kan du se disse oplysninger under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online møder</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mødeudbydere og mødetjenester.</span> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Det er kun muligt at starte møder manuelt for brugere, der har administrator-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|juniorrettigheder]]</span> (forbundet til en bestemt udbyder) <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|.]]</span></span> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' Det er kun muligt at starte møder manuelt for brugere, der har administrator-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|juniorrettigheder]]</span> (forbundet til en bestemt udbyder) <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Adding_other_users_to_the_system|.]]</span></span> | ||
[[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]] | [[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||