Online Video Meetings Custom Feature/sv: Difference between revisions

Created page with "= Så här ställer du in Microsoft Teams som mötestjänst ="
 
No edit summary
 
(8 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 7: Line 7:
<span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi rekommenderar också att du aktiverar funktionen Kundinloggning för en smidig kundupplevelse när de ansluter till möten, eftersom det kan uppstå fel om de försöker ansluta i en separat webbläsarsession.</span>
<span style="background-color:#fef3de; padding:5px; border-radius:5px;">Vi rekommenderar också att du aktiverar funktionen Kundinloggning för en smidig kundupplevelse när de ansluter till möten, eftersom det kan uppstå fel om de försöker ansluta i en separat webbläsarsession.</span>
<br><br>
<br><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Denna funktion är inte kompatibel med den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Kiosk_custom_feature|Kiosk]]</span>.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Denna funktion är inte kompatibel med den anpassade funktionen <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Kiosk_custom_feature|Kiosk]]</span>.</span>
<br><br>
<br><br>
Videohandledning tillgänglig [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=ZBD60slZkE4]]
Videohandledning tillgänglig <p><youtube>ZBD60slZkE4</youtube></p>
<br><br>
<br><br>
__FORCETOC__
__FORCETOC__
Line 19: Line 19:
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera: '''</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera: '''</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bokningar läggs inte till på din Zoom-mötesida i Zoom. För att kontrollera online-möten använder du filter per tjänst i Simplybook.me-administratörskalendern för att endast se bokningar för den nödvändiga tjänsten.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Zoom-bokningar läggs inte till på din Zoom-mötesida i Zoom. För att kontrollera online-möten använder du filter per tjänst i Simplybook.me-administratörskalendern för att endast se bokningar för den nödvändiga tjänsten.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera -&gt;[[Classes custom feature|Tjänster/Kurser,]] gå till Fler alternativ per[[Classes custom feature|tjänst/kurs och]] aktivera det som en online-mötestjänst.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Även efter att Zoom-kontot har anslutits är videokonferenser inaktiverade som standard för nya tjänster. För att lägga till videokonferenser till en ny tjänst, gå till Hantera -> [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Tjänster/Kurser,]] gå till Fler alternativ per[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|tjänst/kurs och]] aktivera det som en online-mötestjänst.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Kunder som deltar i en gruppkurs får unika Zoom-länkar, men dessa länkar leder alla till samma Zoom-möte.</span>
<br><br>
<br><br>
Line 38: Line 38:
<br><br>
<br><br>
5.  När din Zoom-anslutning är inställd är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
5.  När din Zoom-anslutning är inställd är det sista du behöver göra att aktivera alternativet för online-möten för dina tjänster. För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; klicka på önskat tjänstnamn -&gt; bläddra ner till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ.</span>
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes custom feature|Klasser]]</span> -&gt; klicka på klassnamn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder [[Classes custom feature|klassfunktionen]] ) och aktivera alternativet Aktivera som[[Classes custom feature|online-mötesfunktion/klass]].  
(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes custom feature|Klasser]]</span> -> klicka på klassnamn -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|klassfunktionen]] ) och aktivera alternativet Aktivera som [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|online-mötesfunktion/klass]].  
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
6. När kunderna bokar en sådan[[Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När tiden för bokningen infaller kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
6. När kunderna bokar en sådan [[Special:MyLanguage/Classes custom feature|tjänst/klass]] kommer det att finnas en länk till ett online-möte på sidan Mina bokningar för den associerade bokningen. När tiden för bokningen infaller kan kunderna följa länken för att komma till mötet.
För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
För administratörer är det möjligt att följa länken från popup-formuläret med bokningsinformation i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kalendern</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bokningsdetaljer</span> eller i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-videomöten</span>.
<br><br>
<br><br>
7. (valfritt) Du kan också lägga till länken till online-mötet i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får den tillsammans med bokningsinformationen.
7. (valfritt) Du kan också lägga till länken till online-mötet i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får den tillsammans med bokningsinformationen.
*För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kunds bokningsbekräftelsemall</span> för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.  
*För att göra detta för dina kundmeddelanden, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Flexibla meddelanden]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade meddelanden per tjänst och/eller leverantör) och redigera din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">kunds bokningsbekräftelsemall</span> för att lägga till variabeln ''[online_meeting_link]'' för att skicka Zoom-länkar till dina kunder.  
För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att en Zoom-möteslänk automatiskt genereras på platsen för variabeln när en kund bokar en tjänst.  
För att allt ska fungera klistrar du bara in variabeln ''[online_meeting_link]'' på önskad plats i din "Mall för kundens bokningsbekräftelse" så att en Zoom-möteslänk automatiskt genereras på platsen för variabeln när en kund bokar en tjänst.  
<br><br>
<br><br>
*För att dina tjänsteleverantörer ska kunna få Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
*För att dina tjänsteleverantörer ska kunna få Zoom-länkar i sina bekräftelser, lägg till variabeln ''[online_meeting_provider_link]'' i din <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">nya bokningsbekräftelse för tjänsteleverantörer</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
[[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]]
[[File:Add meeting link to notification redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/ba/Add_meeting_link_to_notification_redesigned.png]]


Line 72: Line 72:
[[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]]
[[File:Ms teams enable for online meetings redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/90/Ms_teams_enable_for_online_meetings_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:5. För de tjänster/klasser som du vill genomföra online-möten, aktivera alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivera som online-mötes-tjänst/klass</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klicka på tjänstens namn</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klicka på klassnamnet</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Classes_custom_feature|funktionen Klasser]])</span>
:5. För de tjänster/klasser som du vill genomföra online-möten, aktivera alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aktivera som online-mötes-tjänst/klass</span> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tjänster</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klicka på tjänstens namn</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span><br>(i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klasser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">klicka på klassnamnet</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fler alternativ</span> om du använder <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Classes_custom_feature|funktionen Klasser]])</span>
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
[[File:Enable service as online meeting redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ec/Enable_service_as_online_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 80: Line 80:
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
[[File:Meeting link in admin calendar redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a6/Meeting_link_in_admin_calendar_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:7. (valfritt) Du kan lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.<br>För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]]</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
:7. (valfritt) Du kan lägga till länkar till online-möten i mallarna för meddelanden till leverantörer och kunder så att båda parter får dem tillsammans med bokningsinformationen.<br>För att göra det, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> (eller <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]]</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera</span> om du har anpassade aviseringar per tjänst och/eller leverantör).
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
[[File:Add meeting link to provider confirmation redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6c/Add_meeting_link_to_provider_confirmation_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
Line 94: Line 94:
[[File:Connect online meeting tool per provider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/83/Connect_online_meeting_tool_per_provider_redesigned.png]]
[[File:Connect online meeting tool per provider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/83/Connect_online_meeting_tool_per_provider_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:10. När de har kopplat sina egna konton kan du se denna information under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-möten</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster.</span>
:10. När de har kopplat sina egna konton kan du se denna information under <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Online-möten</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mötesleverantörer och mötestjänster.</span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Det är endast möjligt att starta möten manuellt för användare som har administratörs-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|juniorrättigheter]]</span> (kopplade till en specifik leverantör) <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_other_users_to_the_system|.]]</span></span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' Det är endast möjligt att starta möten manuellt för användare som har administratörs-, senior- eller <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Adding_other_users_to_the_system|juniorrättigheter]]</span> (kopplade till en specifik leverantör)</span>
[[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]]
[[File:Manually start the meeting redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/28/Manually_start_the_meeting_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>