Time slots are not bookable/sv: Difference between revisions

(One intermediate revision by the same user not shown)

Line 3:

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

Under vissa omständigheter kan det hända att vissa tidsperioder visas som tillgängliga på din företagsadministratörssida, men dessa tidsluckor visas inte på bokningswebbplatsen och kan därför inte bokas.

~~In certain conditions it may happen that some period of time looks as available on your company admin side~~, ~~but these timeslots are not shown on the booking website and thus cannot be booked~~.

Detta är en egenskap hos systemet och det finns för närvarande inget sätt att ändra dess funktion.

~~It is the system peculiarity and there is currently no way to change its operation~~.

~~</div>~~

förutsättningar:

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

:1. [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Leverantör(er)]] är inställda på att betjäna mer än en kund åt gången.

~~;Preconditions~~:

:1. [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|~~Provider~~(s)]] ~~are set to serve more than one client at a time~~.

[[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]

:2. [[Need_to_change_interval_(timeframe)|Den tidsram]] som valts i systemet är kortare än [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|tjänstens varaktighet]].

:Du har till exempel valt en tidsram på 10 minuter och angett en tjänstevaraktighet på 30 minuter.

:(Om dessa två perioder är lika långa kan detta inte inträffa).

~~</div><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

;Exempel:

:2. [[Need_to_change_interval_(timeframe)|Timeframe]] period selected in the system is less than [[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|service duration]].

*Tiderna är bokade kl. 12:00–12:30 och 12:40–13:10

:For example, you have selected 10mins timeframe and set 30mins service duration.

*Tiderna är bokade kl. 11:40–12:10 och 12:30–12:50

~~:(If these two periods are equal this case cannot happen).~~

*Det kan alltså verka som om tiden 12:10–12:40 är ledig, men i själva verket representeras den av två oberoende tidsluckor: 12:10–12:30 och 12:30–12:40, vilket innebär att det inte går att boka 30 minuters service där.

~~ ~~

~~</div>~~

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

~~;Case example:~~

* Slots are booked at 12:~~00-12~~:30 ~~and~~ 12:~~40-13~~:10

* ~~Slots are booked at~~ 11:~~40-12~~:10 ~~and~~ 12:~~30-12~~:50

* ~~So it may seem that the period~~ 12:~~10 - 12~~:40 ~~is free~~, ~~but in reality it is represented by two independent timeslots~~: 12:~~10-12~~:30 ~~and~~ 12:~~30-12~~:40 ~~so 30mins~~ service ~~cannot be booked there~~.

[[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]

~~</div>~~

hur man undviker risken för sådana fall:

~~<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">~~

:1. Försök att ha en tjänstets varaktighet som är lika med tidsramen om möjligt

~~;How to avoid the risk of such cases~~:

:2. Använd en modern kalenderlayout för bokningswebbplatsen och funktionen " [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Bokning vid fast tid]] " för att begränsa tidsluckor och undvika eventuella luckor mellan bokningarna.

:1. ~~Try to have service duration equal to timeframe if possible~~

:2. ~~Use~~ modern ~~calendar layout for the booking website and~~ [[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|~~Appointment at fixed time~~]] ~~custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between~~.

~~</div>~~

@@ Line 3: / Line 3: @@
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+Under vissa omständigheter kan det hända att vissa tidsperioder visas som tillgängliga på din företagsadministratörssida, men dessa tidsluckor visas inte på bokningswebbplatsen och kan därför inte bokas.
-In certain conditions it may happen that some period of time looks as available on your company admin side, but these timeslots are not shown on the booking website and thus cannot be booked.
+Detta är en egenskap hos systemet och det finns för närvarande inget sätt att ändra dess funktion.
-It is the system peculiarity and there is currently no way to change its operation.
 <br><br>
-</div>
+förutsättningar:
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+:1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Leverantör(er)]]</span> är inställda på att betjäna mer än en kund åt gången.
-;Preconditions:
-:1. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_add_a_provider|Provider(s)]]</span> are set to serve more than one client at a time.
 [[File:Many clients per povider redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Many_clients_per_povider_redesigned.png]]
+<br><br>:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Den tidsram]]</span> som valts i systemet är kortare än <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|tjänstens varaktighet]].</span>
+:Du har till exempel valt en tidsram <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på 10 minuter</span> och angett en tjänstevaraktighet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på 30 minuter</span>.
+:(Om dessa två perioder är lika långa kan detta inte inträffa).
 <br><br>
-</div><div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+;Exempel:
-:2. <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Need_to_change_interval_(timeframe)|Timeframe]]</span> period selected in the system is less than <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_set_service_duration|service duration]].</span>
+*Tiderna är bokade kl. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00–12:30</span> och <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:40–13:10</span>
-:For example, you have selected <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">10mins</span> timeframe and set <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">30mins</span> service duration.
+*Tiderna är bokade kl. <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40–12:10</span> och <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30–12:50</span>
-:(If these two periods are equal this case cannot happen).
+*Det kan alltså verka som om tiden <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10–12:40</span> är ledig, men i själva verket representeras den av två oberoende tidsluckor: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10–12:30</span> och <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30–12:40</span>, vilket innebär att det inte går att boka 30 minuters service där.
-<br><br>
-</div>
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
-;Case example:
-* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:00-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:40-13:10</span>
-* Slots are booked at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">11:40-12:10</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:50</span>
-* So it may seem that the period <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10 - 12:40</span> is free, but in reality it is represented by two independent timeslots: <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:10-12:30</span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">12:30-12:40</span> so 30mins service cannot be booked there.
 [[File:Stairs redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b6/Stairs_redesigned.png]]
 <br><br>
-</div>
+hur man undviker risken för sådana fall:
-<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+:1. Försök att ha en tjänstets varaktighet som är lika med tidsramen om möjligt
-;How to avoid the risk of such cases:
+:2. Använd en modern kalenderlayout för bokningswebbplatsen och funktionen " <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Bokning vid fast tid]]</span> " för att begränsa tidsluckor och undvika eventuella luckor mellan bokningarna.
-:1. Try to have service duration equal to timeframe if possible
-:2. Use modern calendar layout for the booking website and <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Custom_Features#Appointment_at_Fixed_Time|Appointment at fixed time]]</span> custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.
 <br><br><br><br>
-</div>