Service/Provider relations/sv: Difference between revisions

Created page with "<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;"> <span class="qa"> Hur man skapar scheman för tjänster</span> <div class="mw-collapsible-content"> :I vårt system är det möjligt att ställa in scheman för varje tjänst. För att göra detta, följ dessa steg:<br/> :1. Gå till Hantera // Tjänster// L..."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
Created page with "<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;"> <span class="qa"> Många tjänster</span> <div class="mw-collapsible-content"> '''Kategorier är''' avsedda att gruppera tjänster. De kan läggas till med hjälp av den anpassade funktionen Custom_Features#Service_Categories| Tjäns..."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(6 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 33: Line 33:
<br><br>
<br><br>
:4.  Anslut tjänsten till nödvändig leverantör i fliken "Tjänsteleverantörer".
:4.  Anslut tjänsten till nödvändig leverantör i fliken "Tjänsteleverantörer".
== Alternativ 2 (som händelse med hjälp av den anpassade funktionen [[Custom_Features#Classes | Klasser]] ) ==
== Alternativ 2 (som händelse med hjälp av den anpassade funktionen [[Custom_Features#Classes | Klasser]] ) ==
<br>
<br>
Line 46: Line 45:
<br><br>
<br><br>


 
hur händelser (klasser) fungerar
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
;How events(classes) work
<br>
<br>
The general logic of event(class) is creating Service + Provider related to it with dates selected in the settings of the event(class) as special days. When you use [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature the event creates service+provider related to it with identical name. In order to preserve proper functioning of the event on the dates needed, you should not delete provider with identical name related to event (but you can easily change his/her name) and should not disconnect provider from the event. <br/>
Den allmänna logiken för händelser (klasser) är att skapa en tjänst + leverantör relaterad till den med datum som valts i inställningarna för händelsen (klassen) som speciella dagar. När du använder den anpassade funktionen [[Custom_Features#Classes | Klasser]] skapar händelsen en tjänst + leverantör relaterad till den med identiskt namn. För att händelsen ska fungera korrekt på de datum som behövs bör du inte radera leverantörer med identiskt namn relaterade till händelsen (men du kan enkelt ändra deras namn) och du bör inte koppla bort leverantörer från händelsen. <br/>
[[File:Event client side booking.png|1200px|border | center]]
[[File:Event client side booking.png|1200px|border | center]]
<br><br>
<br><br>
Line 57: Line 54:
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Recurring services(packs)]]</span>
<span class="qa">[[Recurring services(packs)|Återkommande tjänster (paket)]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
<br><br>
<br><br>
You can create recurring services and enable your clients to book a particular amount of sessions.  
Du kan skapa återkommande tjänster och göra det möjligt för dina kunder att boka ett visst antal sessioner.  
<br>
<br>
<br>
<br>
'''How to create recurring service:'''
'''Så här skapar du en återkommande tjänst:'''
<br><br>
<br><br>
:1. Go to Manage // Services // "Time details" tab on the needed service.
:1. Gå till Hantera // Tjänster // fliken "Tidsdetaljer" för den önskade tjänsten.
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:2. Aktivera "Gör tjänsten återkommande (paket)?" där
:2. Enable "Make service recurring (pack)?" there
[[File:Recurring service settings redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Recurring_service_settings_redesigned.png]]
[[File:Recurring service settings redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Recurring_service_settings_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. Choose when your service will repeat. Select "Repeat weekly (please select week days)" and day/days of the week (e.g Mondays) when your service occurs. <br>
:4. Välj när din tjänst ska upprepas. Välj "Upprepa varje vecka (välj veckodagar)" och vilken eller vilka dagar i veckan (t.ex. måndagar) din tjänst ska utföras. <br>
:If you need more specific intervals, you can choose "Or repeat each" and set your service to reoccur every 14 days, for example.
:Om du behöver mer specifika intervall kan du välja "Eller upprepa varje" och ställa in att din tjänst ska upprepas var 14:e dag, till exempel.  
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:5. Välj läge för bokningarna. Tillgängliga lägen:
:5. Choose the mode for the bookings. Available modes:
::'''Inte tillåta''' – tillåt inte återkommande bokningar om något av datumen däremellan är upptaget (med hjälp av exemplet nedan, om den 15:e är upptagen, tillåter systemet inte bokningar den 1:a och 8:e, utan endast dagar efter den upptagna dagen).
::'''Not allow''' - not allow recurring bookings if one of dates in between unavailable (Using the example below, if 15th is busy, the system will not allow to book 1st and 8th, only days after busy day).
::'''Boka endast på tillgängliga datum''' – boka endast på tillgängliga datum och hoppa över otillgängliga datum (i exemplet nedan, om den 15:e är upptagen, tillåter systemet dig att boka den 1:a, 8:e och 22:a (endast 3 av 4).
::'''Book only on available date''' - only book on available dates and skip unavailable dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will allow you to book 1st and 8th and 22nd (only 3 out of 4).
::'''Lägg till möten''' – boka alla tillgängliga datum och lägg till datum efter de datum som inte är tillgängliga (i exemplet nedan, om den 15:e är upptagen, kommer systemet att boka den 1:a, 8:e och 22:a + 1 dag istället för den upptagna 15:e, vilket är den 29 augusti).
::'''Add appointments''' - book on all available dates and add dates behind for unavailable in between dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will book 1 and 8th and 22nd + 1 day instead of busy 15th, which is  August 29th).
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:6. Ange hur många gånger din tjänst ska upprepas i "Upprepningsantal".
:6. Set the number of times your service will repeat in "Repeat count".
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
::''Exempel'': Om du ställer in måndagar och upprepningsantalet 4, kommer kunderna att boka 4 måndagar på en gång när de bokar denna tjänst från bokningssidan.  
::''Example'': If you set up Mondays and repeat count 4, when clients book this service from booking page, they will book 4 Mondays at once.  
[[File:Recurring dates example.png|center]]
[[File:Recurring dates example.png |center]]
<br><br>
<br><br>
'''Please note!'''  
'''Observera!'''  
*If you make the recurring service paid, the amount that you set as the service price is the total for all the sessions.<br>
*Om du gör den återkommande tjänsten betalbar är det belopp som du anger som tjänstepris det totala beloppet för alla sessioner.<br>
It is currently not possible to set single session price for the recurring service packs.<br>
Det är för närvarande inte möjligt att ange ett pris per session för återkommande servicepaket.<br>
That is why if you have single service and decide to make a recurring booking for it from the admin side/[[Point_of_Sale_custom_feature|POS]] interface, its price will not be multiplied by the number of selected sessions.
Därför kommer priset inte att multipliceras med antalet valda sessioner om du har en enskild tjänst och väljer att göra en återkommande bokning för den från[[Point_of_Sale_custom_feature|adminsidan/POS-gränssnittet]].
*It is not possible to reschedule bookings related to recurring batch with [[Client Rescheduling custom feature|Client rescheduling]] feature.
*Det går inte att omboka bokningar som är relaterade till återkommande batchar med funktionen [[Client Rescheduling custom feature|för ombokning av kunder]].
*When a client books a service set as recurring with a certain amount of sessions, the number of bookings that are created at one go equals the number of sessions you have set for such service.
*När en kund bokar en tjänst som är inställd som återkommande med ett visst antal sessioner, motsvarar antalet bokningar som skapas på en gång det antal sessioner som du har angett för den tjänsten.
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Working on different locations]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Arbeta på olika platser]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Locations''']] are designed to group providers. Can be added with the help of [[Custom_Features#Multiple_Locations|Multiple Locations custom feature]].
[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Platser är''']] avsedda att gruppera leverantörer. De kan läggas till med hjälp av [[Custom_Features#Multiple_Locations|den anpassade funktionen Flera platser.]]  
;How to add:
;Så här lägger du till:
Enable "Multiple Locations" custom feature and add locations either in the settings of the feature or in Manage//Service Providers//Add location. Click on "Location providers" tab of the location and check corresponding boxes to connect providers with location.
Aktivera den anpassade funktionen "Flera platser" och lägg till platser antingen i inställningarna för funktionen eller i Hantera//Tjänsteleverantörer//Lägg till plats. Klicka på fliken "Platsleverantörer" för platsen och markera motsvarande rutor för att koppla leverantörer till platsen.
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Having many services]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Många tjänster]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
[[Custom_Features#Service_Categories| '''Categories''']] are designed to group services. Can be added with the help of [[Custom_Features#Service_Categories| Service Categories]] custom feature.
[[Custom_Features#Service_Categories| '''Kategorier är''']] avsedda att gruppera tjänster. De kan läggas till med hjälp av [[Custom_Features#Service_Categories| den anpassade]] funktionen [[Custom_Features#Service_Categories| Tjänstekategorier]].
;How to add:
;Så här lägger du till:
Enable [[Custom_Features#Service_Categories | Service Categories]] feature. In Manage//Services//Add category create all necessary categories. Click on "Category services" tab of the category and check necessary boxes to connect services with category.
Aktivera [[Custom_Features#Service_Categories | funktionen  Tjänstekategorier]]. I Hantera//Tjänster//Lägg till kategori skapar du alla nödvändiga kategorier. Klicka på fliken "Kategoritjänster" för kategorin och markera de rutor som är nödvändiga för att koppla tjänster till kategorin.
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;">
<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Providers do only certain services]]</span>
<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Leverantörer utför endast vissa tjänster]]</span>
<div class="mw-collapsible-content">
<div class="mw-collapsible-content">
In Manage// Service Providers // select the desired provider // Services, attached to this service provider check boxes with necessary services to connect them.<br/>
I Hantera//Tjänsteleverantörer//välj önskad leverantör//Tjänster, markera kryssrutorna för nödvändiga tjänster som ska kopplas till denna tjänsteleverantör.<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br/>
<br/>
</div>