Adjusting notifications/nl: Difference between revisions

(13 intermediate revisions by 2 users not shown)

Line 1:

{{#seo: |title=Meldingen aanpassen - SimplyBook.me |description=~~Werk de meldingsinstellingen bij om klanten op de hoogte te houden~~. ~~Pas berichten aan voor een betere klantervaring~~. ~~Meer informatie vindt u hier!~~ |titlemode=toevoegen |keywords=faq, veelgestelde vragen, boekingssoftware, vragen over het afspraken systeem, online afspraken, kalendersoftware, boekingssysteem, boekingskalender, planningssoftware, online afspraken plannen, online planning, installatie, hulp bij installatie, ondersteuning, helpinhoud, meldingen, meldingsinstellingen, e-mails, boekingsmeldingen }}

{{#seo: |title=Meldingen aanpassen - SimplyBook.me |description=E-mail- en SMS-notificatiesjablonen aanpassen. Boekingsbevestigingen, herinneringen en annuleringen bewerken. Variabelen toevoegen, timing aanpassen, geautomatiseerde berich...|titlemode=toevoegen |keywords=faq, veelgestelde vragen, boekingssoftware, vragen over het afspraken systeem, online afspraken, kalendersoftware, boekingssysteem, boekingskalender, planningssoftware, online afspraken plannen, online planning, installatie, hulp bij installatie, ondersteuning, helpinhoud, meldingen, meldingsinstellingen, e-mails, boekingsmeldingen }}

Line 9:

Ga naar Instellingen -~~>~~ E-mail- en sms-instellingen en vink~~~~ de ~~betreffende~~ vakjes ~~~~aan/uit om meldingen ~~te verzenden/~~niet te verzenden. U kunt de ~~tekst~~ van de meldingen aanpassen aan uw behoeften door op sjabloon bewerken~~ te klikken ~~, wijzigingen aan te brengen en de systeeminstellingen op te slaan.

Ga naar Instellingen -> E-mail- en sms-instellingen en vink de bijbehorende vakjes aan of uit om meldingen wel of niet te verzenden. Je kunt de teksten van meldingen aanpassen om beter aan je behoeften te voldoen door te klikken op sjabloon bewerken, de wijzigingen aan te brengen en de systeeminstellingen op te slaan.

[[File:~~Email and sms settings path redesigned upd~~.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

Daarnaast kun je tot drie herinneringen instellen voor zowel je cliënten als je medewerkers – stel gewoon de timing in en het systeem zal ze automatisch verzenden volgens de sjabloonteksten die zijn ingesteld voor het type herinneringsmelding.

[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

[[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]

== WhatsApp-meldingen ==

Line 218:

Line 220:

--------

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] ==

== [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Dagelijks rapport]] ==

Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.

Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in Aangepaste functies -> [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Dagelijks rapport]] -> aan de rechterkant van de pagina.

Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in Aangepaste functies -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] -> aan de rechterkant van de pagina.

[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~Daily_Report_custom_feature~~|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==

== [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] ==

Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.

Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in Aangepaste functies -> [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] -> rechts op de pagina -> E-mailmeldingen.

Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in Aangepaste functies -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> rechts op de pagina -> E-mailmeldingen.

[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~HIPAA_custom_feature~~|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Contactwidget]] ==

== [[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Contactwidget]] ==

Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren.

Er is geen sjabloon om te bewerken, maar u kunt dergelijke meldingen uitschakelen in Instellingen -> E-mail- en sms-instellingen -> Contactwidgetmeldingen.

[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]

:''[[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medische test]] ==

== [[~~Medical_test_custom_feature~~|Medische test]] ==

Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.

In Aangepaste functies -> Medische test -> aan de rechterkant van de pagina kunt u de volgende sjablonen in- of uitschakelen of bewerken:

Line 258:

Line 253:

Als u het sjabloon voor testresultaten wilt aanpassen, gebruikt u de optie Aangepast sjabloon voor resultaten boven de sjablonen.

:''[[~~Medical_test_custom_feature~~|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''

--------

~~</div>~~

Line 288:

Line 282:

:2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd.

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Special:MyLanguage/Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.

:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:4. De [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.

:4. De [[~~Custom_Features#SMTP~~ | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.

~~</div>~~

:5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in Plannen en prijzen -> Abonnementen onderaan de pagina.

Line 302:

Line 292:

= Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen =

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.

:1. Controleer of u de aangepaste functie [[~~Custom_Features#Multiple_Bookings~~| ''' Meerdere boekingen''']] of [[~~Custom_Features#Group_Bookings~~| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.

~~</div>~~

:'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (Aangepaste functies -> Meerdere boekingen -> aan de rechterkant van de pagina)

@@ Line 1: / Line 1: @@
 <languages/>
-{{#seo: |title=Meldingen aanpassen - SimplyBook.me |description=Werk de meldingsinstellingen bij om klanten op de hoogte te houden. Pas berichten aan voor een betere klantervaring. Meer informatie vindt u hier! |titlemode=toevoegen |keywords=faq, veelgestelde vragen, boekingssoftware, vragen over het afspraken systeem, online afspraken, kalendersoftware, boekingssysteem, boekingskalender, planningssoftware, online afspraken plannen, online planning, installatie, hulp bij installatie, ondersteuning, helpinhoud, meldingen, meldingsinstellingen, e-mails, boekingsmeldingen }}
+{{#seo: |title=Meldingen aanpassen - SimplyBook.me |description=E-mail- en SMS-notificatiesjablonen aanpassen. Boekingsbevestigingen, herinneringen en annuleringen bewerken. Variabelen toevoegen, timing aanpassen, geautomatiseerde berich...|titlemode=toevoegen |keywords=faq, veelgestelde vragen, boekingssoftware, vragen over het afspraken systeem, online afspraken, kalendersoftware, boekingssysteem, boekingskalender, planningssoftware, online afspraken plannen, online planning, installatie, hulp bij installatie, ondersteuning, helpinhoud, meldingen, meldingsinstellingen, e-mails, boekingsmeldingen }}
 <br><br>
@@ Line 9: / Line 9: @@
 <br>
-Ga naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span> en <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">vink</span> de betreffende vakjes <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan/uit</span> om meldingen te verzenden/niet te verzenden. U kunt de tekst van de meldingen aanpassen aan uw behoeften door op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sjabloon bewerken</span> te klikken <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">,</span> wijzigingen aan te brengen en de systeeminstellingen op te slaan.
+Ga naar <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span> en <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">vink de bijbehorende vakjes aan of uit</span> om meldingen wel of niet te verzenden. Je kunt de teksten van meldingen aanpassen om beter aan je behoeften te voldoen door te klikken op <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sjabloon bewerken,</span> de wijzigingen aan te brengen en de systeeminstellingen op te slaan.<br>
-[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
+Daarnaast kun je tot drie herinneringen instellen voor zowel je cliënten als je medewerkers – stel gewoon de timing in en het systeem zal ze automatisch verzenden volgens de sjabloonteksten die zijn ingesteld voor het type herinneringsmelding.
+[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
 <br><br>
 [[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]
+<br><br>
 <br><br>
 == WhatsApp-meldingen ==
@@ Line 218: / Line 220: @@
 --------
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] ==
-== [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] ==
 Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.<br>
-Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
+Er is geen sjabloon dat u kunt bewerken, maar u kunt de items aanpassen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Dagelijks rapport]] -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina.
 [[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Daily_Report_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
+:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
-== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==
 Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.<br>
-Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechts op</span> de pagina -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailmeldingen.</span>
+Deze functie bevat geen e-mailsjablonen die kunnen worden bewerkt en kan worden in- of uitgeschakeld door het e-mailadres toe te voegen of te verwijderen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechts op</span> de pagina -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mailmeldingen.</span>
 [[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[HIPAA_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
+:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Contactwidget]] ==
-== [[Contact_Widget_custom_feature|Contactwidget]] ==
 Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren.
 Er is geen sjabloon om te bewerken, maar u kunt dergelijke meldingen uitschakelen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Contactwidgetmeldingen.</span>
 [[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Contact_Widget_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
+:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medische test]] ==
-== [[Medical_test_custom_feature|Medische test]] ==
 Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.<br>
 In <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medische test</span> -&gt; aan de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rechterkant</span> van de pagina kunt u de volgende sjablonen in- of uitschakelen of bewerken:
@@ Line 258: / Line 253: @@
 Als u het sjabloon voor testresultaten wilt aanpassen, gebruikt u de optie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepast sjabloon voor resultaten</span> boven de sjablonen.
 <br><br>
-:''[[Medical_test_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
+:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.''
 --------
-</div>
 <span id="What_are_variables"></span>
@@ Line 288: / Line 282: @@
 :2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd.
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Special:MyLanguage/Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.
-:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst.
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:4.  De [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.
-:4.  De [[Custom_Features#SMTP | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld.
-</div>
 :5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> onderaan de pagina.
@@ Line 302: / Line 292: @@
 = Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen =
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.
-:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen.
-</div>
 :'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meerdere boekingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan de rechterkant</span> van de pagina)