Adjusting notifications/da: Difference between revisions

(13 intermediate revisions by 2 users not shown)

Line 1:

{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=~~Opdater notifikationsindstillinger for at holde kunderne informeret~~. ~~Tilpas meddelelser for en bedre kundeoplevelse~~. ~~Få mere at vide her!~~ |titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}

{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=Tilpas skabeloner til e-mail- og SMS-notifikationer. Redigér bookingbekræftelser, påmindelser og aflysninger. Tilføj variabler, justér timing, konfigurer automatiserede besk...|titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}

Line 9:

Gå til Indstillinger -~~>~~ E-mail- og SMS-indstillinger og marker/~~fjern markeringen i~~ de ~~relevante~~ felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre ~~teksten~~ i notifikationerne, så de passer ~~bedre~~ til dine behov ~~~~,~~~~ ved at klikke på ~~Rediger~~ skabelon, foretage ~~ændringer~~ og gemme systemindstillingerne.

Gå til Indstillinger -> E-mail- og SMS-indstillinger og marker/afmarkér de tilsvarende felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre teksterne i notifikationerne, så de bedre passer til dine behov, ved at klikke på rediger skabelon, foretage ændringerne og gemme systemindstillingerne.

[[File:~~Email and sms settings path redesigned upd~~.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

Du kan også opsætte op til tre påmindelser for både dine kunder og medarbejdere – indstil blot tidspunktet, og systemet sender dem automatisk i henhold til skabelonteksterne, der er angivet for den valgte type påmindelsesnotifikation.

[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

[[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]

== WhatsApp-meddelelser ==

Line 218:

Line 220:

--------

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Daglig rapport]] ==

== [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Daglig rapport]] ==

Når du aktiverer og indstiller denne brugerdefinerede funktion, sendes der automatisk en e-mailrapport om nye, kommende og aflyste aftaler til din virksomheds e-mailadresse.

Der er ikke en skabelon, der kan redigeres som sådan, men du kan justere de elementer, der er inkluderet i Tilpassede funktioner -~~>~~ [[~~Daily_Report_custom_feature~~|Daglig rapport]] -> i højre side af siden.

Der er ikke en skabelon, der kan redigeres som sådan, men du kan justere de elementer, der er inkluderet i Tilpassede funktioner -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Daglig rapport]] -> i højre side af siden.

[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~Daily_Report_custom_feature~~|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==

== [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] ==

Dette er en sikkerhedsrelateret tilpasset funktion, der gør det muligt at sende e-mail-underretninger, når nogen logger ind på dit system.

Den indeholder ikke nogen e-mailskabeloner, der kan redigeres, og kan aktiveres/deaktiveres ved at tilføje/fjerne e-mailadressen i Tilpassede funktioner -~~>~~ [[~~HIPAA_custom_feature~~|HIPAA]] -~~>~~ højre side af siden -> Notificer e-mail.

Den indeholder ikke nogen e-mailskabeloner, der kan redigeres, og kan aktiveres/deaktiveres ved at tilføje/fjerne e-mailadressen i Tilpassede funktioner -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> højre side af siden -> Notificer e-mail.

[[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]

:''[[~~HIPAA_custom_feature~~|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Kontaktwidget]] ==

== [[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Kontaktwidget]] ==

Da denne tilpassede funktion gør det muligt at tilføje en kontaktformular til din bookingwebsite eller oprette en kontaktknap-widget, er der også en e-mail-/SMS-besked til virksomheden, der sendes, når nogen efterlader en besked på bookingwebsitet eller widgeten, så du kan svare med det samme.

Der er ingen skabelon, der kan redigeres, men du kan deaktivere sådanne meddelelser i Indstillinger -> E-mail- og SMS-indstillinger -> Kontaktwidget-meddelelser.

[[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]

:''[[~~Contact_Widget_custom_feature~~|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

--------

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medicinsk test]] ==

== [[~~Medical_test_custom_feature~~|Medicinsk test]] ==

Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.

I Tilpassede funktioner -> Medicinsk test -~~>~~ i højre side af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:

I Tilpassede funktioner -> Medicinsk test -> i højre side af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:

*positive resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);

*negative resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);

Line 258:

Line 253:

Hvis du har brug for at justere skabelonen for testresultater, skal du bruge indstillingen Tilpasset resultatskabelon over skabelonerne.

:''[[~~Medical_test_custom_feature~~|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''

--------

~~</div>~~

Line 288:

Line 282:

:2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer.

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| her]].

:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[~~Email_whitelisting_instructions~~| her]].

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.

:4. [[~~Custom_Features#SMTP~~ | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.

~~</div>~~

:5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i Planer og priser -> Abonnementer nederst på siden.

Line 302:

Line 292:

= Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser =

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Flere bookinger''']] eller [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.

:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[~~Custom_Features#Multiple_Bookings~~| ''' Flere bookinger''']] eller [[~~Custom_Features#Group_Bookings~~| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.

~~</div>~~

:'''Skabelon til flere bookinger''' (Tilpassede funktioner -> Flere bookinger -> i højre side af siden)

@@ Line 1: / Line 1: @@
 <languages/>
-{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=Opdater notifikationsindstillinger for at holde kunderne informeret. Tilpas meddelelser for en bedre kundeoplevelse. Få mere at vide her! |titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}
+{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=Tilpas skabeloner til e-mail- og SMS-notifikationer. Redigér bookingbekræftelser, påmindelser og aflysninger. Tilføj variabler, justér timing, konfigurer automatiserede besk...|titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}
 <br><br>
@@ Line 9: / Line 9: @@
 <br>
-Gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">marker/fjern markeringen i</span> de relevante felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre teksten i notifikationerne, så de passer bedre til dine behov <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">,</span> ved at klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rediger skabelon,</span> foretage ændringer og gemme systemindstillingerne.
+Gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">marker/afmarkér</span> de tilsvarende felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre teksterne i notifikationerne, så de bedre passer til dine behov, ved at klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rediger skabelon,</span> foretage ændringerne og gemme systemindstillingerne.<br>
-[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
+Du kan også opsætte op til tre påmindelser for både dine kunder og medarbejdere – indstil blot tidspunktet, og systemet sender dem automatisk i henhold til skabelonteksterne, der er angivet for den valgte type påmindelsesnotifikation.
+[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
 <br><br>
 [[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]
+<br><br>
 <br><br>
 == WhatsApp-meddelelser ==
@@ Line 218: / Line 220: @@
 --------
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Daglig rapport]] ==
-== [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] ==
 Når du aktiverer og indstiller denne brugerdefinerede funktion, sendes der automatisk en e-mailrapport om nye, kommende og aflyste aftaler til din virksomheds e-mailadresse.<br>
-Der er ikke en skabelon, der kan redigeres som sådan, men du kan justere de elementer, der er inkluderet i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden.
+Der er ikke en skabelon, der kan redigeres som sådan, men du kan justere de elementer, der er inkluderet i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> [[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Daglig rapport]] -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden.
 [[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Daily_Report_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
+:''[[Special:MyLanguage/Daily Report custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] ==
-== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==
 Dette er en sikkerhedsrelateret tilpasset funktion, der gør det muligt at sende e-mail-underretninger, når nogen logger ind på dit system.<br>
-Den indeholder ikke nogen e-mailskabeloner, der kan redigeres, og kan aktiveres/deaktiveres ved at tilføje/fjerne e-mailadressen i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notificer e-mail.</span>
+Den indeholder ikke nogen e-mailskabeloner, der kan redigeres, og kan aktiveres/deaktiveres ved at tilføje/fjerne e-mailadressen i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> [[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|HIPAA]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notificer e-mail.</span>
 [[File:Hipaa notifications settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Hipaa_notifications_settings_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[HIPAA_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
+:''[[Special:MyLanguage/HIPAA custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Kontaktwidget]] ==
-== [[Contact_Widget_custom_feature|Kontaktwidget]] ==
 Da denne tilpassede funktion gør det muligt at tilføje en kontaktformular til din bookingwebsite eller oprette en kontaktknap-widget, er der også en e-mail-/SMS-besked til virksomheden, der sendes, når nogen efterlader en besked på bookingwebsitet eller widgeten, så du kan svare med det samme.
 Der er ingen skabelon, der kan redigeres, men du kan deaktivere sådanne meddelelser i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Kontaktwidget-meddelelser.</span>
 [[File:Contact widget notifications enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b5/Contact_widget_notifications_enable_path_redesigned.png]]
 <br><br>
-:''[[Contact_Widget_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
+:''[[Special:MyLanguage/Contact Widget custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
 --------
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medicinsk test]] ==
-== [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] ==
 Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.<br>
-I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medicinsk test</span> -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:
+I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medicinsk test</span> -> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:
 *positive resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
 *negative resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
@@ Line 258: / Line 253: @@
 Hvis du har brug for at justere skabelonen for testresultater, skal du bruge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">indstillingen Tilpasset resultatskabelon</span> over skabelonerne.
 <br><br>
-:''[[Medical_test_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
+:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
 --------
-</div>
 <span id="What_are_variables"></span>
@@ Line 288: / Line 282: @@
 :2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer.
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| her]].
-:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Email_whitelisting_instructions| her]].
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.
-:4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.
-</div>
 :5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer og priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementer</span> nederst på siden.
@@ Line 302: / Line 292: @@
 = Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser =
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Flere bookinger''']] eller [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.
-:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flere bookinger''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.
-</div>
 :'''Skabelon til flere bookinger''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere bookinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">i højre side</span> af siden)