Adjusting notifications/da: Difference between revisions

No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
No edit summary
 
(10 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages/>
<languages/>
{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=Opdater notifikationsindstillinger for at holde kunderne informeret. Tilpas meddelelser for en bedre kundeoplevelse. Få mere at vide her! |titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}
{{#seo: |title=Justering af meddelelser - SimplyBook.me |description=Tilpas skabeloner til e-mail- og SMS-notifikationer. Redigér bookingbekræftelser, påmindelser og aflysninger. Tilføj variabler, justér timing, konfigurer automatiserede besk...|titlemode=tilføj |keywords=faq, ofte stillede spørgsmål, bookingssoftware, spørgsmål om aftalesystem, onlineaftaler, kalendersoftware, bookingsystem, bookingkalender, planlægningssoftware, online aftaleplanlægning, online planlægning, opsætning, hjælp til opsætning, support, hjælpeindhold, notifikationer, notifikationsindstillinger, e-mails, bookingnotifikationer }}


<br><br>
<br><br>
Line 9: Line 9:
<br>
<br>


Gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">marker/fjern markeringen i</span> de relevante felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre teksten i notifikationerne, så de passer bedre til dine behov <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">,</span> ved at klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rediger skabelon,</span> foretage ændringer og gemme systemindstillingerne.
Gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">marker/afmarkér</span> de tilsvarende felter for at sende/ikke sende notifikationer. Du kan ændre teksterne i notifikationerne, så de bedre passer til dine behov, ved at klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rediger skabelon,</span> foretage ændringerne og gemme systemindstillingerne.<br>
[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
Du kan også opsætte op til tre påmindelser for både dine kunder og medarbejdere – indstil blot tidspunktet, og systemet sender dem automatisk i henhold til skabelonteksterne, der er angivet for den valgte type påmindelsesnotifikation.
[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
<br><br>
<br><br>
[[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]
[[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]
<br><br>
 
<br><br>
<br><br>
== WhatsApp-meddelelser ==
== WhatsApp-meddelelser ==
Line 242: Line 244:
--------
--------


<div class="mw-translate-fuzzy">
== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Medicinsk test]] ==
== [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] ==
Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.<br>
Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.<br>
I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medicinsk test</span> -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:
I <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Medicinsk test</span> -> i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden kan du aktivere/deaktivere eller redigere følgende skabeloner:
*positive resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
*positive resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
*negative resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
*negative resultater (e-mail- og SMS-skabeloner);
Line 252: Line 253:
Hvis du har brug for at justere skabelonen for testresultater, skal du bruge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">indstillingen Tilpasset resultatskabelon</span> over skabelonerne.
Hvis du har brug for at justere skabelonen for testresultater, skal du bruge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">indstillingen Tilpasset resultatskabelon</span> over skabelonerne.
<br><br>
<br><br>
:''[[Medical_test_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<span id="What_are_variables"></span>
<span id="What_are_variables"></span>
Line 282: Line 282:
:2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer.  
:2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer.  


<div class="mw-translate-fuzzy">
:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| her]].
:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Email_whitelisting_instructions| her]].
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.
:4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt.
</div>


:5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer og priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementer</span> nederst på siden.
:5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer og priser</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementer</span> nederst på siden.
Line 296: Line 292:
= Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser =
= Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser =


<div class="mw-translate-fuzzy">
:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Flere bookinger''']] eller [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.
:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flere bookinger''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner.
</div>


:'''Skabelon til flere bookinger''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere bookinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">i højre side</span> af siden)
:'''Skabelon til flere bookinger''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere bookinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">i højre side</span> af siden)