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Adjusting notifications/fr: Difference between revisions

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<div class="mw-translate-fuzzy">
== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==
== [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] ==
Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.<br>
Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.<br>
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*l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)
*l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)
*notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)
*notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)
Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -> [[Special:MyLanguage/Membership custom feature|Adhésion]] -> à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
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:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
:''[[Special:MyLanguage/Membership custom feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''
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</div>


== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==
== [[Special:MyLanguage/Flexible Notifications custom feature|Notifications flexibles]] ==
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<div class="mw-translate-fuzzy">
== [[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Test médical]] ==
== [[Medical_test_custom_feature|Test médical]] ==
Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.<br>
Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.<br>
Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -> sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :
*résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
*résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
*résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
*résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;
Line 254: Line 251:
Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modèle de résultat personnalisé</span> au-dessus des modèles.
Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modèle de résultat personnalisé</span> au-dessus des modèles.
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:''[[Medical_test_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Medical_test_custom_feature|consultez]]''
:''[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Special:MyLanguage/Medical test custom feature|consultez]]''
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</div>


<span id="What_are_variables"></span>
<span id="What_are_variables"></span>
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:2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.  
:2. Le client/prestataire a saisi une adresse e-mail ou un numéro de téléphone erroné.  


<div class="mw-translate-fuzzy">
:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| ici]].
:3. L'e-mail a été envoyé dans le dossier Courrier indésirable (Spam) ou dans l'onglet Réseaux sociaux. Veuillez consulter les instructions pour ajouter l'adresse à la liste blanche [[Email_whitelisting_instructions| ici]].
</div>


<div class="mw-translate-fuzzy">
:4.  La fonctionnalité [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
:4.  La fonctionnalité [[Custom_Features#SMTP | personnalisée SMTP]] n'est pas configurée correctement.
</div>


:5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans et tarifs</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnements</span> en bas de la page.
:5. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez votre solde SMS dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plans et tarifs</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnements</span> en bas de la page.
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= Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =
= Les clients/prestataires reçoivent des notifications erronées =


<div class="mw-translate-fuzzy">
:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature| ''' Réservations multiples''']] ou [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
:1. Veuillez vérifier si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Réservations multiples''']] ou [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Réservations de groupe''']]. Ces fonctionnalités personnalisées ont leurs propres modèles.
</div>


:'''Modèle de réservations multiples''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réservations multiples</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page)
:'''Modèle de réservations multiples''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Réservations multiples</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page)
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