Adjusting notifications/uk: Difference between revisions

(9 intermediate revisions by 2 users not shown)

Line 1:

{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=~~Оновіть налаштування повідомлень~~, ~~щоб клієнти були в курсі подій~~. ~~Налаштуйте повідомлення для кращого обслуговування клієнтів~~. ~~Дізнайтеся більше тут!~~ |titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}

{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=Налаштовуйте шаблони сповіщень електронною поштою та SMS. Редагуйте підтвердження бронювання, нагадування та скасування. Додавайте змінні, налаштовуйте таймінг, конфігуруйте автоматизовані повідо...|titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}

Line 9:

Перейдіть до Налаштування -~~>~~ Налаштування електронної пошти та SMS і ~~встановіть~~/зніміть ~~відповідні прапорці~~, щоб надсилати/не надсилати ~~сповіщення~~. Ви можете змінити тексти ~~сповіщень відповідно до своїх потреб~~, натиснувши ~~кнопку «Редагувати шаблон»~~, внести зміни та зберегти ~~системні~~ налаштування.

Перейдіть до Налаштування -> Налаштування електронної пошти та SMS і поставте/зніміть галочки у відповідних полях, щоб надсилати або не надсилати повідомлення. Ви можете змінити тексти повідомлень, щоб вони краще відповідали вашим потребам, натиснувши редагувати шаблон, внести зміни та зберегти налаштування системи.

[[File:~~Email and sms settings path redesigned upd~~.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

Також ви можете встановити до трьох нагадувань як для ваших клієнтів, так і для працівників – просто встановіть час, і система автоматично надішле їх відповідно до текстів шаблону, заданих для обраного типу нагадування.

[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]

[[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]

== Повідомлення WhatsApp ==

Line 280:

Line 282:

:2. Клієнт/постачальник вказав неправильну електронну адресу або номер телефону.

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| тут]].

:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[~~Email_whitelisting_instructions~~| тут]].

~~</div>~~

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature| Налаштування SMTP]] не встановлено правильно.

:4. [[~~Custom_Features#SMTP~~ | Налаштування SMTP]] не встановлено правильно.

~~</div>~~

:5. Якщо SMS не надходять, перевірте баланс SMS у розділі «Плани та ціни» -> «Підписки» внизу сторінки.

Line 294:

Line 292:

= Клієнти/постачальники отримують неправильні сповіщення =

~~<div class="mw-translate-fuzzy">~~

:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_featur| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони.

:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[~~Custom_Features#Multiple_Bookings~~| '''«Кілька бронювань»''']] або [[~~Custom_Features#Group_Bookings~~| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони.

~~</div>~~

:'''Шаблон для декількох бронювань''' (Налаштування -> Декілька бронювань -> у правій частині сторінки)

@@ Line 1: / Line 1: @@
 <languages/>
-{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=Оновіть налаштування повідомлень, щоб клієнти були в курсі подій. Налаштуйте повідомлення для кращого обслуговування клієнтів. Дізнайтеся більше тут! |titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}
+{{#seo: |title=Налаштування сповіщень — SimplyBook.me |description=Налаштовуйте шаблони сповіщень електронною поштою та SMS. Редагуйте підтвердження бронювання, нагадування та скасування. Додавайте змінні, налаштовуйте таймінг, конфігуруйте автоматизовані повідо...|titlemode=додати |keywords=fAQ, поширені запитання, програмне забезпечення для бронювання, запитання щодо системи бронювання, онлайн-бронювання, програмне забезпечення для календаря, система бронювання, календар бронювання, програмне забезпечення для планування, онлайн-планування зустрічей, онлайн-планування, налаштування, допомога з налаштування, підтримка, довідкова інформація, повідомлення, налаштування повідомлень, електронні листи, повідомлення про бронювання }}
 <br><br>
@@ Line 9: / Line 9: @@
 <br>
-Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> і <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">встановіть/зніміть</span> відповідні прапорці, щоб надсилати/не надсилати сповіщення. Ви можете змінити тексти сповіщень відповідно до своїх потреб, натиснувши <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">кнопку «Редагувати шаблон»,</span> внести зміни та зберегти системні налаштування.
+Перейдіть до <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування електронної пошти та SMS</span> і <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">поставте/зніміть галочки</span> у відповідних полях, щоб надсилати або не надсилати повідомлення. Ви можете змінити тексти повідомлень, щоб вони краще відповідали вашим потребам, натиснувши <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">редагувати шаблон,</span> внести зміни та зберегти налаштування системи.<br>
-[[File:Email and sms settings path redesigned upd.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
+Також ви можете встановити до трьох нагадувань як для ваших клієнтів, так і для працівників – просто встановіть час, і система автоматично надішле їх відповідно до текстів шаблону, заданих для обраного типу нагадування.
+[[File:Notifications options with multiple reminders.png|1200px|border| center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a4/Email_and_sms_settings_path_redesigned_upd.png]]
 <br><br>
 [[File:Notifications statuses upd.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Notifications_statuses_upd.png]]
+<br><br>
 <br><br>
 == Повідомлення WhatsApp ==
@@ Line 280: / Line 282: @@
 :2. Клієнт/постачальник вказав неправильну електронну адресу або номер телефону.
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Special:MyLanguage/Email whitelisting instructions| тут]].
-:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Email_whitelisting_instructions| тут]].
-</div>
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:4. [[Special:MyLanguage/SMTP_custom_feature| Налаштування SMTP]] не встановлено правильно.
-:4. [[Custom_Features#SMTP | Налаштування SMTP]] не встановлено правильно.
-</div>
 :5. Якщо SMS не надходять, перевірте баланс SMS у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Плани та ціни»</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> внизу сторінки.
@@ Line 294: / Line 292: @@
 = Клієнти/постачальники отримують неправильні сповіщення =
-<div class="mw-translate-fuzzy">
+:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_featur| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони.
-:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Custom_Features#Multiple_Bookings| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Custom_Features#Group_Bookings| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони.
-</div>
 :'''Шаблон для декількох бронювань''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Декілька бронювань</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">у правій частині</span> сторінки)