How to manage bookings/fr: Difference between revisions
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{{#seo: |title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me |description= | {{#seo: |title=Comment gérer les réservations - SimplyBook.me |description=Ajoutez, modifiez ou annulez des réservations depuis le calendrier ou les rapports. Reprogrammez les rendez-vous par glisser-déposer. Consultez l’historique des clients, ajoutez des commentaires et générez des factures depuis l’interface d’administration.|titlemode=ajouter |keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, plugins, fonctionnalités personnalisées, lien vers une page de réservation personnalisée, nom de domaine, nom de domaine personnalisé, URL personnalisée }} | ||
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[[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]] | [[File:Booking from admin calendar steps redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/Booking_from_admin_calendar_steps_redesigned.png]] | ||
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2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br> | 2. Remplissez le formulaire contextuel qui s'affiche : sélectionnez ou ajoutez le client, choisissez le prestataire et le service/la classe, définissez les dates et heures de début et de fin. Il est possible de réserver pour une période différente de la durée du service et multiple de la période sélectionnée.<br> | ||
(Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br> | (Il peut être nécessaire de remplir d'autres champs dans le formulaire contextuel si vous utilisez <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features|des fonctionnalités personnalisées]]</span> supplémentaires <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">.</span><br> | ||
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[[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]] | [[File:New booking form redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9b/New_booking_form_redesigned.png]] | ||
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<span id="How_to_edit_bookings"></span> | <span id="How_to_edit_bookings"></span> | ||
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[[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]] | [[File:Edit booking from report redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b0/Edit_booking_from_report_redesigned.png]] | ||
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante :''' il n'est pas possible de modifier une réservation qui a déjà été annulée.</span> | ||
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Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client). | Si vous souhaitez permettre à vos clients de modifier eux-mêmes la date et/ou l'heure d'un rendez-vous, veuillez utiliser la fonctionnalité personnalisée « <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Client_Rescheduling_custom_feature|Client Rescheduling]]</span> » (Modification de rendez-vous par le client). | ||
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<span id="How_to_cancel_bookings"></span> | <span id="How_to_cancel_bookings"></span> | ||
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[[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]] | [[File:Cancel several bookings from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/ac/Cancel_several_bookings_from_report_redesigned.png]] | ||
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2. Pour l' | 2. Pour l' | ||
client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation. | client Pour annuler leurs réservations, les clients peuvent cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">le lien « Annuler</span> » dans leurs e-mails de confirmation. | ||
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