AI Voice Booking/nl: Difference between revisions

From SimplyBook.me
VisualWikitext
Created page with "AI-spraakboeking"
 
No edit summary
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
(5 intermediate revisions by 2 users not shown)
Line 1: Line 1:
<languages/>
<languages/>
[[File:Ai icon.png|left]]  
[[File:Ai icon.png|left]]  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Voeg een AI-gestuurde boekingservaring toe aan uw website en messagingkanalen. De assistent verzamelt boekingsgegevens, controleert de beschikbaarheid van tijdsloten en maakt automatisch reserveringen aan.
Add an AI-powered booking experience to your website and messaging channels. The assistant collects booking details, checks slot eligibility, and creates reservations automatically.
Alles-in-één AI-boekingsmodule die uw assistent verbindt met uw website en messagingkanalen om boekingen te accepteren en bevestigingen en herinneringen te verzenden. Configureer integraties (Facebook Messenger, WhatsApp, webwidget) en basisinstellingen, en begin vervolgens automatisch reserveringen te accepteren.
All-in-one AI booking module that connects your assistant to your website and messaging channels to take bookings and send confirmations and reminders. Configure integrations (Facebook Messenger, WhatsApp, web widget) and basic settings, then start accepting reservations automatically.
<br><br>
<br><br>
;How to use:
;Hoe te gebruiken:
1. Enable the feature on your Custom features page -> Other -> AI Voice booking.<br>
1. Schakel de functie in op uw pagina Aangepaste functies -> AI Voice Booking.<br>
[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png]]
[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png]]
<br><br>
<br><br>
2. Get free trial credits there or purchase more AI booking credits on Plans& Prices page -> Addtional items <br>
2. Ontvang daar gratis proefcredits of koop meer AI-boekingscredits op de pagina Plannen & Prijzen -> Extra items <br>
<br><br>
<br><br>
3. You will be able to see the number of remaining credits on Dashboard page or in Account info.<br>
3. U kunt het aantal resterende credits bekijken op de Dashboard-pagina of in Accountinformatie.<br>
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png]]
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png]]
<br><br>
<br><br>
4. Get back to Custom features -> Other -> AI Voice booking to adjust the preferences for the AI voice, model, email verification text.<br>
4. Ga terug naar Aangepaste functies -> AI Voice Booking om de voorkeuren voor de AI-stem, het model en de e-mailverificatie aan te passen.<br>
[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png]]
[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png]]
<br><br>
<br><br>
5. Now choose the option where AI booking will be available for your clients.
5. Kies nu de optie waar AI-boekingen beschikbaar zullen zijn voor uw klanten.
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
==Widget/Booking website==
==Widget/Boekingswebsite==
1. After the credits are purchased the AI chat widget is added to your booking website by default. The clients will be able to send text or voice messages to go through the booking process with the help of AI.
1. Nadat de credits zijn aangeschaft, wordt de AI-chatwidget standaard toegevoegd aan uw boekingswebsite. Klanten kunnen tekst- of spraakberichten sturen om het boekingsproces met behulp van AI te doorlopen.
<br><br>
<br><br>
2. If you have own website you can add AI booking widget there. Simply navigate to ‘’’Widget settings’’’ there, select the preferable colors, click on “Save & get widget color” to generate the widget code.  
2. Als u een eigen website heeft, kunt u daar de AI-boekingswidget toevoegen. Navigeer eenvoudig naar ‘’’Widgetinstellingen’’’, selecteer de gewenste kleuren, klik op “Opslaan & widgetkleur ophalen” om de widgetcode te genereren.
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png]]
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png]]
[[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png]]
[[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Navigate to your website editor and paste the code to the page where you would like the AI booking widget to be available. That’s it.
3. Ga naar uw website-editor en plak de code op de pagina waar u wilt dat de AI-boekingswidget beschikbaar is. Dat is alles.
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
==WhatsApp AI booking==
==WhatsApp AI-boekingen==
1. Open https://developers.facebook.com/apps/ and click “Create App”:
1. Open [https://developers.facebook.com/apps/Facebook-ontwikkelaars] en klik op “Create App”:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
<br><br>
<br><br>
2. Enter your preferable app details:
2. Voer uw gewenste app-gegevens in:
[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png]]
[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Select WhatsApp use case:
3. Selecteer WhatsApp-gebruiksdoel:
[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png]]
[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png]]
<br><br>
<br><br>
4. Select the business profile or create a new one.
4. Selecteer het bedrijfsprofiel of maak een nieuw profiel aan.
[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png]]
[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png]]
<br><br>
<br><br>
5. Click on “Next” to proceed:
5. Klik op “Next” om door te gaan:
<br><br>
<br><br>
6. Review the details and click “Go to dashboard”:
6. Controleer de gegevens en klik op “Go to dashboard”:
[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png]]
[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png]]
<br><br>
<br><br>
7. Select “Use cases” tab and click on “Customize” button:
7. Selecteer het tabblad “Use cases” en klik op de knop “Customize”:
[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png]]
[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png]]
<br><br>
<br><br>
8. Accept Terms of service and confirm business profile:
8. Accepteer de Servicevoorwaarden en bevestig het bedrijfsprofiel:
[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png]]
[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png]]
<br><br>
<br><br>
9. Choose “Start using the API”:
9. Kies “Start using the API”:
[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png]]
[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png]]
<br><br>
<br><br>
10. Then go to “Configure webhooks”:
10. Ga vervolgens naar “Configure webhooks”:
[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png]]
[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png]]
<br><br>
<br><br>
11. Copy “Callback url” and “Verification token” from your SimplyBook.me Account -> Custom features -> AI Voice booking and paste them to the corresponding fields in the app. Verify and save:
11. Kopieer “Callback url” en “Verification token” vanuit uw SimplyBook.me Account -> Aangepaste functies -> AI Voice Booking en plak ze in de overeenkomstige velden in de app. Verifieer en sla op:
[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png]]
[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png]]
<br><br>
<br><br>
12. On the next step in the “Select product” please choose “WhatsApp Business Account”:
12. Kies in de volgende stap bij “Select product” voor “WhatsApp Business Account”:
[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png]]
[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png]]
<br><br>
<br><br>
13. Then enable necessary webhooks: messages and calls (in case you want to accept calls):
13. Schakel vervolgens de benodigde webhooks in: berichten en oproepen (indien u oproepen wilt accepteren):
[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png]]
[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png]]
<br><br>
<br><br>
14. Now you can add phone numbers and payment method (because FB wants to charge you for messages).
14. Voeg nu telefoonnummers en betaalmethode toe (Facebook brengt kosten in rekening voor berichten).
Copy the phone number id from Facebook and paste it to the corresponding form in your Simplybook.me account.
Kopieer het telefoonnummer-ID van Facebook en plak dit in het bijbehorende formulier in uw SimplyBook.me-account.
[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png]]
[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png]]
[[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png]]
[[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png]]
<br><br>
<br><br>
15. Now you need to create a system user. Please go to the [https://business.facebook.com/latest/settings/ Facebook Business profile] and open System users tab:
15. Maak nu een systeemgebruiker aan. Ga naar het [https://business.facebook.com/latest/settings/ Facebook Business-profiel] en open het tabblad Systeemgebruikers:
[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png]]
[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png]]
<br><br>
<br><br>
16. Click Add new user and fill user details:
16. Klik op Voeg nieuwe gebruiker toe en vul de gebruikersgegevens in:
[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png]]
[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png]]
<br><br>
<br><br>
17. Then navigate to Assign Assets:
17. Navigeer vervolgens naar Toewijzen van middelen:
[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png]]
[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png]]
<br><br>
<br><br>
18. In Apps tab select your app and enable “Manage app” permission:
18. Selecteer in het tabblad Apps uw app en schakel de permissie “Manage app” in:
[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png]]
[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png]]
<br><br>
<br><br>
19. In WhatsApp accounts tab select your WhatsApp accounts and enable Manage WhatsApp business accounts permission:
19. Selecteer in het tabblad WhatsApp-accounts uw WhatsApp-accounts en schakel de permissie Beheer WhatsApp-bedrijfsaccounts in:
[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png]]
[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png]]
<br><br>
<br><br>
20. After assigning assets click Generate Token:
20. Klik na het toewijzen van middelen op Genereer token:
[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png]]
[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png]]
<br><br>
<br><br>
21. Select your app from the drop down menu and then set token expiration to “never”:
21. Selecteer uw app in het dropdownmenu en stel de tokenvervaldatum in op “never”:
[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png]]
[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png]]
<br><br>
<br><br>
22. Select the following permissions:
22. Selecteer de volgende permissies:
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png]]
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png]]
<br><br>
<br><br>
23. Copy token and paste into SB and save settings.<br>
23. Kopieer de token en plak deze in SB en sla de instellingen op.<br>
[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
<br><br>
<br><br>
24. Now back to https://developers.facebook.com/apps/ select your app, click Settings -> Basic. Insert Privacy policy and Terms of service URLS
24. Ga nu terug naar [https://developers.facebook.com/apps/Facebook-ontwikkelaars], selecteer uw app, klik op Instellingen -> Basis. Voer de URL’s van het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden in.
[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
<br><br>
<br><br>
25. Copy App Secret and insert into SB.
25. Kopieer de App Secret en voer deze in SB in.
[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png]]
[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png]]
<br><br>
<br><br>
25. Now you can publish the app, provide your customers with your WhatsApp business number and let them book the services with the help of AI.
26. Nu kunt u de app publiceren, uw klanten uw WhatsApp-bedrijfsnummer geven en hen laten boeken met behulp van AI.
[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/index.php?title=File:Publish_wa_app.png]]
[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/55/Publish_wa_app.png]]
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
==Setup Facebook Messenger==
==Facebook Messenger instellen==
1. Open https://developers.facebook.com/apps/ and click “Create App”:
1. Open [https://developers.facebook.com/apps/Facebook-ontwikkelaars] en klik op “Create App”:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
<br><br>
<br><br>
2. Enter your preferable app details:
2. Voer uw gewenste app-gegevens in:
[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png]]
[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png]]
<br><br>
<br><br>
3. Select Messenger use case from the list:  
3. Selecteer Messenger-gebruiksdoel uit de lijst:
[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png]]
[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png]]
<br><br>
<br><br>
4. Choose the business profile or create a new one.
4. Kies het bedrijfsprofiel of maak een nieuw profiel aan.
[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png]]
[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png]]
<br><br>
<br><br>
5. Proceed to app Dashboard after reviewing the details
5. Ga naar het Dashboard van de app na controle van de gegevens
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png]]
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png]]
<br><br>
<br><br>
6. Click customize use case:
6. Klik op customize use case:
[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png]]
[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png]]
<br><br>
<br><br>
7. In Messenger API settings insert webhook URL and verification token from SB and Click Verify and save:
7. Voer in de Messenger API-instellingen de webhook-URL en verificatietoken van SB in en klik op Verifiëren en opslaan:
[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png]]
[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png]]
[[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png]]
[[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png]]
<br><br>
<br><br>
8. Back to Messenger API settings to connect the Facebook page where AI option will be added and generate a token. Click connect and select the page:
8. Ga terug naar Messenger API-instellingen om de Facebook-pagina te verbinden waarop de AI-optie wordt toegevoegd en genereer een token. Klik op verbinden en selecteer de pagina:
[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png]]
[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png]]
<br><br>
<br><br>
9. Click Add subscription:
9. Klik op Abonnement toevoegen:
[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png]]
[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png]]
<br><br>
<br><br>
10. Select messages:
10. Selecteer berichten:
[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png]]
[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png]]
<br><br>
<br><br>
11. Click Generate token and copy token and insert into SB:
11. Klik op Genereer token, kopieer de token en voer deze in SB in:
[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png]]
[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png]]
[[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png]]
[[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png]]
<br><br>
<br><br>
12. In Basic application settings copy App Secret and insert into SB:
12. Kopieer in de Basisapp-instellingen de App Secret en voer deze in SB in:
[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png]]
[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png]]
[[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png]]
[[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png]]
[[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png]]
[[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png]]
<br><br>
<br><br>
13. Now you are ready to publish an application. And your visitors can chat with bot on your page.
13. Nu bent u klaar om een applicatie te publiceren. Bezoekers kunnen chatten met de bot op uw pagina.
[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png]]
[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png]]
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
==Report==
==Rapport==
You can see the chats, the number of credits used as well as view the session details with the related bookings info if the booking process was successful in Reports -> AI Booking
U kunt de chats, het aantal gebruikte credits en de sessiedetails met de bijbehorende boekingsinformatie bekijken als het boekingsproces succesvol was in Rapporten -> AI Booking
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png]]
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png]]
[[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png]]
[[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png]]
<br><br><br><br>
<br><br><br><br>
</div>

Latest revision as of 11:07, 13 January 2026

Other languages:

Voeg een AI-gestuurde boekingservaring toe aan uw website en messagingkanalen. De assistent verzamelt boekingsgegevens, controleert de beschikbaarheid van tijdsloten en maakt automatisch reserveringen aan. Alles-in-één AI-boekingsmodule die uw assistent verbindt met uw website en messagingkanalen om boekingen te accepteren en bevestigingen en herinneringen te verzenden. Configureer integraties (Facebook Messenger, WhatsApp, webwidget) en basisinstellingen, en begin vervolgens automatisch reserveringen te accepteren.

Hoe te gebruiken

1. Schakel de functie in op uw pagina Aangepaste functies -> AI Voice Booking.



2. Ontvang daar gratis proefcredits of koop meer AI-boekingscredits op de pagina Plannen & Prijzen -> Extra items


3. U kunt het aantal resterende credits bekijken op de Dashboard-pagina of in Accountinformatie.



4. Ga terug naar Aangepaste functies -> AI Voice Booking om de voorkeuren voor de AI-stem, het model en de e-mailverificatie aan te passen.



5. Kies nu de optie waar AI-boekingen beschikbaar zullen zijn voor uw klanten.



Widget/Boekingswebsite

1. Nadat de credits zijn aangeschaft, wordt de AI-chatwidget standaard toegevoegd aan uw boekingswebsite. Klanten kunnen tekst- of spraakberichten sturen om het boekingsproces met behulp van AI te doorlopen.

2. Als u een eigen website heeft, kunt u daar de AI-boekingswidget toevoegen. Navigeer eenvoudig naar ‘’’Widgetinstellingen’’’, selecteer de gewenste kleuren, klik op “Opslaan & widgetkleur ophalen” om de widgetcode te genereren.



3. Ga naar uw website-editor en plak de code op de pagina waar u wilt dat de AI-boekingswidget beschikbaar is. Dat is alles.



WhatsApp AI-boekingen

1. Open [1] en klik op “Create App”:



2. Voer uw gewenste app-gegevens in:



3. Selecteer WhatsApp-gebruiksdoel:



4. Selecteer het bedrijfsprofiel of maak een nieuw profiel aan.



5. Klik op “Next” om door te gaan:

6. Controleer de gegevens en klik op “Go to dashboard”:



7. Selecteer het tabblad “Use cases” en klik op de knop “Customize”:



8. Accepteer de Servicevoorwaarden en bevestig het bedrijfsprofiel:



9. Kies “Start using the API”:



10. Ga vervolgens naar “Configure webhooks”:



11. Kopieer “Callback url” en “Verification token” vanuit uw SimplyBook.me Account -> Aangepaste functies -> AI Voice Booking en plak ze in de overeenkomstige velden in de app. Verifieer en sla op:



12. Kies in de volgende stap bij “Select product” voor “WhatsApp Business Account”:



13. Schakel vervolgens de benodigde webhooks in: berichten en oproepen (indien u oproepen wilt accepteren):



14. Voeg nu telefoonnummers en betaalmethode toe (Facebook brengt kosten in rekening voor berichten). Kopieer het telefoonnummer-ID van Facebook en plak dit in het bijbehorende formulier in uw SimplyBook.me-account.



15. Maak nu een systeemgebruiker aan. Ga naar het Facebook Business-profiel en open het tabblad Systeemgebruikers:



16. Klik op Voeg nieuwe gebruiker toe en vul de gebruikersgegevens in:



17. Navigeer vervolgens naar Toewijzen van middelen:



18. Selecteer in het tabblad Apps uw app en schakel de permissie “Manage app” in:



19. Selecteer in het tabblad WhatsApp-accounts uw WhatsApp-accounts en schakel de permissie Beheer WhatsApp-bedrijfsaccounts in:



20. Klik na het toewijzen van middelen op Genereer token:



21. Selecteer uw app in het dropdownmenu en stel de tokenvervaldatum in op “never”:



22. Selecteer de volgende permissies:



23. Kopieer de token en plak deze in SB en sla de instellingen op.



24. Ga nu terug naar [2], selecteer uw app, klik op Instellingen -> Basis. Voer de URL’s van het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden in.



25. Kopieer de App Secret en voer deze in SB in.



26. Nu kunt u de app publiceren, uw klanten uw WhatsApp-bedrijfsnummer geven en hen laten boeken met behulp van AI.





Facebook Messenger instellen

1. Open [3] en klik op “Create App”:



2. Voer uw gewenste app-gegevens in:



3. Selecteer Messenger-gebruiksdoel uit de lijst:



4. Kies het bedrijfsprofiel of maak een nieuw profiel aan.



5. Ga naar het Dashboard van de app na controle van de gegevens



6. Klik op customize use case:



7. Voer in de Messenger API-instellingen de webhook-URL en verificatietoken van SB in en klik op Verifiëren en opslaan:



8. Ga terug naar Messenger API-instellingen om de Facebook-pagina te verbinden waarop de AI-optie wordt toegevoegd en genereer een token. Klik op verbinden en selecteer de pagina:



9. Klik op Abonnement toevoegen:



10. Selecteer berichten:



11. Klik op Genereer token, kopieer de token en voer deze in SB in:



12. Kopieer in de Basisapp-instellingen de App Secret en voer deze in SB in:



13. Nu bent u klaar om een applicatie te publiceren. Bezoekers kunnen chatten met de bot op uw pagina.





Rapport

U kunt de chats, het aantal gebruikte credits en de sessiedetails met de bijbehorende boekingsinformatie bekijken als het boekingsproces succesvol was in Rapporten -> AI Booking





Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=AI_Voice_Booking/nl&oldid=40694"