Difference between revisions of "Help Center/fr"
From SimplyBook.me
(18 intermediate revisions by the same user not shown) | |||
Line 6: | Line 6: | ||
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content | |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, setup, setup help, support, help content | ||
}} | }} | ||
− | + | ||
− | |||
− | |||
<div class="getting-started"> | <div class="getting-started"> | ||
<span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Getting started|Mise en route]]</span></div> | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Getting started|Mise en route]]</span></div> | ||
*[https://simplybook.me/en/booking-system-features Nos fonctionnalités]</div> | *[https://simplybook.me/en/booking-system-features Nos fonctionnalités]</div> | ||
*<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=Wm_1dRAZgZo Cluster Solution]</div> | *<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=Wm_1dRAZgZo Cluster Solution]</div> | ||
− | *<div class="article">[[Brève présentation du système]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Brief overview of the system|Brève présentation du système]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adding_services,_providers_and_availability(new_interface) |Ajouter des services et des fournisseurs]]</div> |
− | *<div class="article">[[Comment gérer les réservations]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How to manage bookings|Comment gérer les réservations]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom_Features | Sélection des fonctionnalités personnalisées]]</div> |
− | *<div class="article">[[Ajustement des notifications]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adjusting notifications|Ajustement des notifications]]</div> |
− | *<div class="article">[[Ajout d'autres utilisateurs au système]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adding other users to the system|Ajout d'autres utilisateurs au système]]</div> |
− | *<div class="article">[[Importer la liste des clients]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Importing the list of clients|Importer la liste des clients]]</div> |
− | *<div class="article">[[Identifiant et mot de passe]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Login and password|Identifiant et mot de passe]]</div> |
*<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=64Mf8Ve4LYM Comment fonctionne la sécurité de SimplyBook.me]</div> | *<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=64Mf8Ve4LYM Comment fonctionne la sécurité de SimplyBook.me]</div> | ||
− | *<div class="article">[[Comment supprimer un compte]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How to delete account|Comment supprimer un compte]]</div> |
− | *<div class="article">[[How_to_unblock_account| Comment débloquer le compte]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How_to_unblock_account| Comment débloquer le compte]]</div> |
+ | |||
+ | |||
+ | <div class="booking-website"> | ||
+ | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Booking website|Site de réservation]]</span></div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Time slots are not showing up|Les plages horaires ne s'affichent pas]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Where to change my info|Où modifier mes informations]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adjust_your_terminology/language| Réglage de votre langue]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Design |Ajustement de la conception & Mises en page du calendrier]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Client_mobile_app |Application mobile cliente]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Remove Elements from booking page|Supprimer des éléments de la page de réservation]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Add elements to booking page|Ajouter des éléments à la page de réservation]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Intake_Forms| Posez des questions supplémentaires à l'étape Détails]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/First_and_Last_Names| Demandez le prénom et le nom dans des champs séparés]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Categories and Locations|Catégories et emplacements]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments| Accepter les paiements]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adjusting_client_invoices|Ajustement des factures clients]]</div> | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | <span style="font-size:x-large;">[[Paramètres d'heure]]</span></div> | + | <div class="time-settings"> |
− | *<div class="article">[[How_to_set_my_availability| Comment définir ma disponibilité]]</div> | + | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Time settings|Paramètres d'heure]]</span></div> |
− | *<div class="article">[[Paramètres d'heure et de date]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How_to_set_my_availability| Comment définir ma disponibilité]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Time and date settings|Paramètres d'heure et de date]]</div> |
− | *<div class="article">[[Temps de pause]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/I_have_clients_in_different_time_zones | Fuseaux horaires]]</div> |
− | *<div class="article">[[Need_to_change_interval_(timeframe)| Modifier l'intervalle]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Break times|Temps de pause]]</div> |
− | *<div class="article">[[Événements (services à des dates particulières)]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Need_to_change_interval_(timeframe)| Modifier l'intervalle]]</div> |
− | *<div class="article">[[Recurring_services(packs)| Services récurrents (packs)]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Events (services on particular dates)|Événements (services à des dates particulières)]]</div> |
− | *<div class="article">[[Temps tampon]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Recurring_services(packs)|Recurring_services(packs)| Services récurrents (packs)]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Buffer time|Temps tampon]]</div> |
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Book days|Reservér les journées]]</div> | ||
<div class="prices-and-purchases"> | <div class="prices-and-purchases"> | ||
<span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Prices and purchases|Prix et achats]]</span></div> | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Prices and purchases|Prix et achats]]</span></div> | ||
− | *<div class="article">[[Mon abonnement et comment renouveler]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/My subscription and how to renew| Mon abonnement et comment renouveler]]</div> |
− | *<div class="article">[[How_to_get_invoice | Comment obtenir une facture]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How_to_get_invoice | Comment obtenir une facture]]</div> |
− | *<div class="article">[[Important pour les comptes gratuits]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Important for Free accounts| Important pour les comptes gratuits]]</div> |
− | *<div class="article">[[Tarif SMS]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/SMS Pricing|Tarif SMS]]</div> |
− | *<div class="article">[[Additional_Bookings | Réservations supplémentaires]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Additional_Bookings | Additional_Bookings | Réservations supplémentaires]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Link removal and custom domain | Suppression de lien et domaine personnalisé]]</div> |
− | *<div class="article">[[Upgrade_from_lower_to_higher_subscription_before_current_subscription_expired.| Passez d'un abonnement inférieur à un abonnement supérieur avant l'expiration de l'abonnement actuel]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Upgrade_from_lower_to_higher_subscription_before_current_subscription_expired.| Passez d'un abonnement inférieur à un abonnement supérieur avant l'expiration de l'abonnement actuel]]</div> |
<div class="custom-features"> | <div class="custom-features"> | ||
− | <span style="font-size:x-large;">[[Custom_Features |Fonctionnalités personnalisées]]</span></div> | + | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Custom_Features |Fonctionnalités personnalisées]]</span></div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom Features | La liste de toutes les fonctionnalités personnalisées avec des instructions]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How to enable custom feature | Comment activer la fonctionnalité personnalisée]]</div> |
− | *<div class="article">[[ | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom Features by category | Fonctionnalités personnalisées par catégorie de fonctionnalité]]</div> |
− | *<div class="article">[[Popular_custom_features_by_business_category | TOP 10 des fonctionnalités personnalisées par catégorie d'activité]] | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Popular_custom_features_by_business_category | TOP 10 des fonctionnalités personnalisées par catégorie d'activité]]</div> |
− | *<div class="article">[[Les fonctionnalités personnalisées dépendent d'autres fonctionnalités personnalisées]] | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom Features dependent on other Custom Features|Les fonctionnalités personnalisées dépendent d'autres fonctionnalités personnalisées]]</div> |
− | *<div class="article">[[Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble]] | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/What Custom Features do not work with each other|Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble]]</div> |
+ | |||
+ | |||
− | <div class=" | + | <div class="calendar-and-bookings"> |
− | <span style="font-size:x-large;">[[Calendrier & | + | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Calendar & Bookings|Calendrier & Réservations]]</span></div> |
− | *<div class="article">[[Comment gérer les réservations]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How to manage bookings|Comment gérer les réservations]]</div> |
− | *<div class="article">[[ Views_of_the_calendar| Vues fournisseur/service/jour/semaine/mois]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/ Views_of_the_calendar| Vues fournisseur/service/jour/semaine/mois]]</div> |
− | *<div class="article">[[Calendar_Notes| À l'aide de notes & | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Calendar_Notes| À l'aide de notes & Temps de blocage]]</div> |
− | *<div class="article">[[Booking_reports| Rapports de réservation]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Booking_reports| Rapports de réservation]]</div> |
− | *<div class="article">[[Temps de pause]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Break times| Temps de pause]]</div> |
− | *<div class="article">[[Ajustement des notifications]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Adjusting notifications| Ajustement des notifications]]</div> |
− | *<div class="article">[[Custom_Features#Calendar_Sync| Synchronisation du calendrier Google/Outlook]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Custom_Features#Calendar_Sync| Synchronisation du calendrier Google/Outlook]]</div> |
− | *<div class="article">[[How_to_add_Google_Meet_links_to_appointments| Rendez-vous en ligne Google Meet]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/How_to_add_Google_Meet_links_to_appointments| Rendez-vous en ligne Google Meet]]</div> |
*<div class="article">[https://youtu.be/Y6mI6krI860 Présentation de l'application d'administration]</div> | *<div class="article">[https://youtu.be/Y6mI6krI860 Présentation de l'application d'administration]</div> | ||
− | |||
− | <div class=" | + | |
− | <span style="font-size:x-large;">[[ | + | |
+ | <div class="tips-for-business"> | ||
+ | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Tips for your business | Autre]]</span></div> | ||
*<div class="article">[https://news.simplybook.me/booking-page-global-service-marketplace-powered-simplybook/ BooKing.Page marketplace]</div> | *<div class="article">[https://news.simplybook.me/booking-page-global-service-marketplace-powered-simplybook/ BooKing.Page marketplace]</div> | ||
*<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=TlHJdfDlEjI| Comment répertorier vos services sur notre place de marché]</div> | *<div class="article">[https://www.youtube.com/watch?v=TlHJdfDlEjI| Comment répertorier vos services sur notre place de marché]</div> | ||
*<div class="article">[https://youtu.be/o8RV15jw1-8| Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me]</div> | *<div class="article">[https://youtu.be/o8RV15jw1-8| Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me]</div> | ||
− | *<div class="article">[[Statistics_%26_Analytics| Fonctions personnalisées de statistiques]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Statistics_%26_Analytics| Fonctions personnalisées de statistiques]]</div> |
− | *<div class="article">[[Business_enhancements| Fonctions personnalisées d'amélioration commerciale]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Business_enhancements| Fonctions personnalisées d'amélioration commerciale]]</div> |
− | *<div class="article">[[1_is_not_greater_than_2_(when_trying_to_change_number_of_clients_per_provider)| 1 n'est pas supérieur à 2]]</div> | + | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/1_is_not_greater_than_2_(when_trying_to_change_number_of_clients_per_provider)|1 n'est pas supérieur à 2]]</div> |
+ | |||
+ | |||
+ | <div class="integration"> | ||
+ | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Integration| Intégration]]</span></div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/SBPay.me_integration | SBPay.me]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Widgets for your own website|Widgets pour votre propre site Web]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[https://simplydemowidgets.mozello.com/ Exemples de widgets]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Bookings on Facebook | Réservations sur Facebook et Instagram]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/WordPress_integration | Intégration WordPress]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Bookings on Facebook | Bouton et widget Facebook CTA]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Other Integrations|Autres intégrations]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/Own domain | Domaine personnalisé]]</div> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | <div class="for-developers"> | ||
+ | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/API| Pour les développeurs]]</span></div> | ||
+ | *<div class="article">[[Special:MyLanguage/API| Documentation API]]</div> | ||
+ | *<div class="article">[https://simplybook.me/api/explorer API Explorer]</div> | ||
+ | *<div class="article">[https://simplybook.me/api/doc#jetons d'API getToken]</div> | ||
+ | *<div class="article">[https://help.simplybook.me/index.php/User_API_guide Guide de l'API]</div> | ||
+ | *<div class="article">[https://simplybook.me/en/api/developer-api/tab/rest_api REST API]</div> | ||
+ | |||
− | + | <div class="video"> | |
− | + | <span style="font-size:x-large;">[[Special:MyLanguage/Video| Vidéo]]</span></div> | |
− | + | *<div class="article">[https://www.youtube.com/c/SimplyBookme-booking-system YouTube]</div> | |
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | * | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− |
Latest revision as of 12:31, 22 September 2022