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1. Aktivieren Sie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">die Kundenumplanung</span> auf Ihrer Seite für <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">individuelle Funktionen.</span>
 
1. Aktivieren Sie <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">die Kundenumplanung</span> auf Ihrer Seite für <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">individuelle Funktionen.</span>
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[[File:Reschedule booking enable path.png|center|border]]
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[[File:Client rescheduling path redesigned.png|1200px|center|border|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Client_rescheduling_path_redesigned.png]]
 
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2. Wählen Sie in den Einstellungen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">den gewünschten Zeitraum für die Einschränkung</span> der Neuplanung aus.
 
2. Wählen Sie in den Einstellungen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">den gewünschten Zeitraum für die Einschränkung</span> der Neuplanung aus.
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[[File:Reschedule booking settings.png |border|center]]
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[[File:Client rescheduling settings redesigned2.png|1200px |border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Client_rescheduling_settings_redesigned2.png]]
 
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3. (optional) Fügen Sie die Variable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[reschedule_link]</span> zu den Kundenbenachrichtigungen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Einstellungen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-Mail- und SMS-Einstellungen</span> (oder in den Einstellungen für [[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|flexible Benachrichtigungen]], wenn Sie benutzerdefinierte Vorlagen pro Dienstleistung/Dienstleister haben) hinzu.
 
3. (optional) Fügen Sie die Variable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[reschedule_link]</span> zu den Kundenbenachrichtigungen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Einstellungen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-Mail- und SMS-Einstellungen</span> (oder in den Einstellungen für [[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|flexible Benachrichtigungen]], wenn Sie benutzerdefinierte Vorlagen pro Dienstleistung/Dienstleister haben) hinzu.
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[[File:Reschedule booking add variable.png|border|center]]
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[[File:Add rescheduling link to notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0a/Add_rescheduling_link_to_notifications_redesigned.png]]
 
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4. Als Ergebnis können die Kunden die Schaltfläche <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Umplanen</span> auf der Seite <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meine Buchungen</span> oder den Link in den E-Mail-Benachrichtigungen verwenden.
 
4. Als Ergebnis können die Kunden die Schaltfläche <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Umplanen</span> auf der Seite <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meine Buchungen</span> oder den Link in den E-Mail-Benachrichtigungen verwenden.

Latest revision as of 11:57, 22 August 2024

Information about message (contribute)
This message has no documentation. If you know where or how this message is used, you can help other translators by adding documentation to this message.
Message definition (Client Rescheduling custom feature)
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:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!:'''</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">The clients can only change date and/or time of the appointment;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">In case you have enabled <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Any_Employee_Selector_custom_feature|Any Employee]]</span> custom feature and it was used during the booking process, the provider will not be changed during the rescheduling from the client side. If the provider change(or random selection) is needed please ask the clients to cancel and re-book.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">This feature is not compatible with <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|Approve Bookings]]</span> custom feature;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">It is not possible to reschedule recurring and group batch appointments;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">If <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|gift card, coupon]]</span> or <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|membership]]</span> were applied during initial booking process it is not possible to reschedule by client;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Some <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|calendar layouts]]</span> change on rescheduling page (''flexible provider'' becomes ''flexible''; ''modern provider'' becomes ''modern''; ''weekly classes'' becomes ''slots weekly''; ''daily classes'' is replaced by ''modern'').</span>
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;How to use
:1. Enable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Client Rescheduling</span> on your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> page.
[[File:Reschedule booking enable path.png|center|border]]
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:2. Select the preferred <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rescheduling restriction period</span> in its settings.
[[File:Reschedule booking settings.png |border|center]]
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:3. (optional) Add <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[reschedule_link]</span> variable to client notifications in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS Settings</span>(or <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible Notifications]]</span> settings if you have custom templates per service/provider).
[[File:Reschedule booking add variable.png|border|center]]
<br><br>
:4. As the result the clients will be able to use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reschedule</span> button on the booking site <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">My Bookings</span> page or using the link from email notifications.
[[File:Reschedule booking my bookings client side.png|border|center]]
[[File:Reschedule booking slots selection client side.png|border|center]]
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Bitte beachten Sie!
  • Die Kunden können nur das Datum und/oder die Uhrzeit des Termins ändern;
  • Falls Sie die individuelle Funktion Beliebiger Mitarbeiter aktiviert haben und diese während des Buchungsvorgangs verwendet wurde, wird der Dienstleister bei der Neuplanung von Seiten des Kunden nicht geändert. Wenn der Dienstleisterwechsel (oder die zufällige Auswahl) erforderlich ist, bitten Sie die Kunden, den Termin zu stornieren und neu zu buchen.
  • Diese Funktion ist nicht mit der individuellen Funktion Buchung annehmen kompatibel;
  • Es ist nicht möglich, wiederkehrende Termine und Gruppentermine neu zu planen;
  • Wenn eine Geschenkkarte, ein Gutschein oder eine Mitgliedschaft während des ursprünglichen Buchungsvorgangs verwendet wurde, ist es nicht möglich, den Termin durch den Kunden zu verschieben;
  • SomeEinige Kalenderlayouts ändern sich auf der Seite für die Neuplanung (flexibler Anbieter wird zu flexibel; moderner Anbieter wird zu modern; wöchentlicher Unterricht wird zu wöchentlichen Slots; täglicher Unterricht wird durch modern ersetzt).



Verwendung

1. Aktivieren Sie die Kundenumplanung auf Ihrer Seite für individuelle Funktionen.

Client rescheduling path redesigned.png



2. Wählen Sie in den Einstellungen den gewünschten Zeitraum für die Einschränkung der Neuplanung aus.

Client rescheduling settings redesigned2.png



3. (optional) Fügen Sie die Variable [reschedule_link] zu den Kundenbenachrichtigungen in Einstellungen -> E-Mail- und SMS-Einstellungen (oder in den Einstellungen für flexible Benachrichtigungen, wenn Sie benutzerdefinierte Vorlagen pro Dienstleistung/Dienstleister haben) hinzu.

Add rescheduling link to notifications redesigned.png



4. Als Ergebnis können die Kunden die Schaltfläche Umplanen auf der Seite Meine Buchungen oder den Link in den E-Mail-Benachrichtigungen verwenden.

Reschedule booking my bookings client side.png
Reschedule booking slots selection client side.png





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