Need to change interval (timeframe)/da

Du kan ændre det i Indstillinger // Hovedkonfiguration // Tidsramme.

Hvad er tidsramme?

Systemets tidsramme er det, der styrer pausetider, åbningstider, og alle tjenester er et multiplum af tidsrammen. Det er let at forveksle "tidsramme" og "varighed af tjenester", men bemærk, at du kan ændre tidsrammen i Indstillinger // Hovedkonfiguration // Tidsramme, og du kan ændre varigheden af tjenester i Administrer // Tjenester.

Jeg kan ikke ændre tidsrammen.

Generelt kan tidsrammen ændres i Indstillinger // Hovedkonfiguration // Tidsramme, men meget ofte kan du få en fejlmeddelelse, når du prøver at ændre den. Før du ændrer en tidsramme, skal du sørge for, at alle dine tidsintervaller (åbningstider for virksomheden og arbejdstider for udbydere, pausetider, servicens varighed, særlige dage) ligger inden for den ønskede tidsramme. Hvis du f.eks. vil ændre tidsrammen fra 30 minutter til 60 minutter, skal alle dine tidsintervaller ganges med 1 time. Nogle gange forsvinder fejlmeddelelsen ikke, selv efter at alle tidsindstillinger er rettet. Det kan skyldes bookinger, der er lavet med gamle intervaller, eller en leverandørs tidsplan, der er blevet slettet. I sådanne tilfælde er det ikke muligt at ændre tidsrammen.

Hvordan ændrer jeg tidsrammen fra 30 til 60 minutter?

Hvis du vil ændre tidsrammen fra 30 minutter til 60 minutter, skal alle dine tidsintervaller (virksomhedens åbningstider og leverandørernes arbejdstider, pausetider, servicens varighed, særlige dage) ganges med 1 time (1 time, 2 timer, 3 timer ...). Når du har justeret alle tidsindstillinger, skal du gå til Indstillinger // Hovedkonfiguration // Tidsramme // 60 min. Bemærk, at hvis du har bookinger eller leverandørers tidsplaner, der er blevet slettet med gamle intervaller, kan det være umuligt at ændre tidsrammen.

Hvordan ændrer jeg tidsrammen fra 15 til 20 minutter?

Hvis du vil ændre tidsrammen fra 15 minutter til 20 minutter, skal alle dine tidsintervaller (virksomhedens åbningstider og leverandørernes arbejdstid, pauser, servicens varighed, særlige dage) ganges med 1 time (1 time, 2 timer, 3 timer ...). Når du har justeret alle tidsindstillinger, skal du gå til Indstillinger // Hovedkonfiguration // Tidsramme // 20 min. Bemærk, at hvis du har bookinger eller leverandørers tidsplaner, der er slettet med gamle intervaller, kan det være umuligt at ændre tidsrammen.

How to change timeframe from 20 to 15 min?

If you want to change timeframe from 20 min to 15 min, all your time intervals (opening hours of company and working hours of providers, break times, service duration, special days) should multiply to 1 hour (1 hour, 2 hours, 3 hours...). After you adjusted all time settings, go to Settings // Main configuration // Timeframe // 15 min. Please note, that in case you have bookings or schedule of provider that was deleted made with old intervals, timeframe change can be impossible.

How to change timeframe from 5 to 10 min?

If you want to change timeframe from 5 min to 10 min, all your time intervals (opening hours of company and working hours of providers, break times, service duration, special days) should multiply to 10 min (10 min, 20 min, 30 min, 40 min, 50 min, 1 hour...). After you adjusted all time settings, go to Settings // Main configuration // Timeframe // 10 min. Please note, that in case you have bookings or schedule of provider that was deleted made with old intervals, timeframe change can be impossible.

I keep getting error message when trying to change timeframe.

Before changing a timeframe please make sure that all your time intervals (opening hours of company and working hours of providers, break times, service duration, special days) are within the desirable timeframe. For example if you want to change timeframe from 30 min to 60 min, all your time intervals should multiply to 1 hour. Sometimes, the error message does not disappear even after all time settings are corrected, it may be caused by the bookings made with old intervals or schedule of provider that was deleted. In such case, timeframe change is impossible.