Adjusting notifications/uk: Difference between revisions
Created page with "== Використання пошти Yahoo! ==" |
Updating to match new version of source page |
||
| Line 15: | Line 15: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== Повідомлення WhatsApp == | == Повідомлення WhatsApp == | ||
Якщо ви та ваші клієнти активно користуєтеся месенджером WhatsApp, ви можете отримувати там повідомлення, пов'язані з бронюваннями. | Якщо ви та ваші клієнти активно користуєтеся месенджером WhatsApp, ви можете отримувати там повідомлення, пов'язані з бронюваннями. | ||
| Line 27: | Line 28: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Відповідно до політики WhatsApp, повідомлення використовують заздалегідь затверджені шаблони і не можуть бути налаштовані. Ці шаблони містять необхідну інформацію у чіткій та професійній формі.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!''' Відповідно до політики WhatsApp, повідомлення використовують заздалегідь затверджені шаблони і не можуть бути налаштовані. Ці шаблони містять необхідну інформацію у чіткій та професійній формі.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
</div> | |||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.</span> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Any client interaction in whats app ( client cancellation/booking reschedule, etc ) will cost credits</span> <br><br> | |||
</div> | |||
== Мобільний додаток для адміністраторів == | == Мобільний додаток для адміністраторів == | ||
Якщо ви використовуєте мобільний додаток для адміністратора, ви можете отримувати повідомлення, пов'язані з бронюваннями, такі як підтвердження бронювання, нагадування, повідомлення про зміну та скасування бронювання.<br> | Якщо ви використовуєте мобільний додаток для адміністратора, ви можете отримувати повідомлення, пов'язані з бронюваннями, такі як підтвердження бронювання, нагадування, повідомлення про зміну та скасування бронювання.<br> | ||
| Line 37: | Line 44: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
= Повідомлення, пов'язані з[[Custom_Features|користувацькими функціями]] = | = Повідомлення, пов'язані з[[Custom_Features|користувацькими функціями]] = | ||
Наступні спеціальні функції мають власні типи повідомлень або можуть впливати на повідомлення, що надсилаються системою: | Наступні спеціальні функції мають власні типи повідомлень або можуть впливати на повідомлення, що надсилаються системою: | ||
| Line 50: | Line 58: | ||
:''[[Accept_payments_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Accept_payments_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Multiple_Bookings_custom_feature|Кілька бронювань]] == | == [[Multiple_Bookings_custom_feature|Кілька бронювань]] == | ||
Має власні шаблони для: | Має власні шаблони для: | ||
| Line 61: | Line 71: | ||
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | :''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Group_Bookings_custom_feature|Групові бронювання]] == | == [[Group_Bookings_custom_feature|Групові бронювання]] == | ||
Мають спеціальні шаблони для таких типів: | Мають спеціальні шаблони для таких типів: | ||
| Line 74: | Line 86: | ||
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Group_Bookings_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Система сповіщень «Забронюйте скоро»]] == | == [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Система сповіщень «Забронюйте скоро»]] == | ||
Дозволяє надсилати нагадування про повторний візит клієнтам, які раніше зробили замовлення.<br> | Дозволяє надсилати нагадування про повторний візит клієнтам, які раніше зробили замовлення.<br> | ||
| Line 83: | Line 97: | ||
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Купони та подарункові картки]] == | == [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Купони та подарункові картки]] == | ||
Ви можете надсилати спеціальні повідомлення в таких випадках, коли використовуєте цю спеціальну функцію: | Ви можете надсилати спеціальні повідомлення в таких випадках, коли використовуєте цю спеціальну функцію: | ||
| Line 94: | Line 110: | ||
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_mobile_app|Мобільний додаток для клієнтів]] == | == [[Client_mobile_app|Мобільний додаток для клієнтів]] == | ||
Якщо ця функція увімкнена і клієнт дозволив сповіщення, мобільний додаток надсилатиме push-сповіщення, пов'язані з бронюваннями.<br> | Якщо ця функція увімкнена і клієнт дозволив сповіщення, мобільний додаток надсилатиме push-сповіщення, пов'язані з бронюваннями.<br> | ||
| Line 104: | Line 122: | ||
:''[[Client_mobile_app|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | :''[[Client_mobile_app|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_Login_custom_feature|Вхід клієнта]] == | == [[Client_Login_custom_feature|Вхід клієнта]] == | ||
Якщо ви вимагаєте від клієнтів входити/реєструватися, щоб вони могли бронювати зустрічі або робити покупки на вашому веб-сайті бронювання, і у вас увімкнено спеціальну функцію входу клієнта,<br> | Якщо ви вимагаєте від клієнтів входити/реєструватися, щоб вони могли бронювати зустрічі або робити покупки на вашому веб-сайті бронювання, і у вас увімкнено спеціальну функцію входу клієнта,<br> | ||
| Line 116: | Line 136: | ||
:''[[Client_Login_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Client_Login_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Membership_custom_feature|Членство]] == | == [[Membership_custom_feature|Членство]] == | ||
Коли ви продаєте членство на веб-сайті бронювання, вам також може знадобитися повідомити своїх клієнтів про різні моменти.<br> | Коли ви продаєте членство на веб-сайті бронювання, вам також може знадобитися повідомити своїх клієнтів про різні моменти.<br> | ||
| Line 132: | Line 154: | ||
:''[[Membership_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Membership_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Гнучкі сповіщення]] == | == [[Flexible_Notifications_custom_feature|Гнучкі сповіщення]] == | ||
Ця спеціальна функція дозволяє налаштувати повідомлення, пов'язані з бронюванням, для певної послуги/постачальника або для обох.<br> | Ця спеціальна функція дозволяє налаштувати повідомлення, пов'язані з бронюванням, для певної послуги/постачальника або для обох.<br> | ||
| Line 162: | Line 186: | ||
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Packages_custom_feature|Пакети]] == | == [[Packages_custom_feature|Пакети]] == | ||
Коли ви продаєте пакети послуг/класів/продуктів/додаткових послуг або видаєте пакети з адміністративної панелі, також можна автоматично надсилати клієнтам повідомлення про активацію пакета (електронною поштою та/або SMS).<br> | Коли ви продаєте пакети послуг/класів/продуктів/додаткових послуг або видаєте пакети з адміністративної панелі, також можна автоматично надсилати клієнтам повідомлення про активацію пакета (електронною поштою та/або SMS).<br> | ||
| Line 170: | Line 196: | ||
:''[[Packages_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Packages_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Tickets_custom_feature|Квитки]] == | == [[Tickets_custom_feature|Квитки]] == | ||
За замовчуванням квиток автоматично надсилається на електронну адресу клієнта разом із відповідним електронним листом із підтвердженням послуги.<br> | За замовчуванням квиток автоматично надсилається на електронну адресу клієнта разом із відповідним електронним листом із підтвердженням послуги.<br> | ||
| Line 181: | Line 209: | ||
:''[[Tickets_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Tickets_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Custom_Email_custom_feature|Налаштування електронної пошти]] == | == [[Custom_Email_custom_feature|Налаштування електронної пошти]] == | ||
Дозволяє налаштувати дизайн повідомлень електронної пошти відповідно до вашого брендингу та смаку.<br> | Дозволяє налаштувати дизайн повідомлень електронної пошти відповідно до вашого брендингу та смаку.<br> | ||
| Line 205: | Line 235: | ||
:''[[Custom_Email_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї функції.'' | :''[[Custom_Email_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | == [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | ||
Ця функція дозволяє використовувати власний SMTP-сервер для надсилання електронних листів.<br> | Ця функція дозволяє використовувати власний SMTP-сервер для надсилання електронних листів.<br> | ||
| Line 214: | Line 246: | ||
:''[[SMTP_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[SMTP_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Daily_Report_custom_feature|Щоденний звіт]] == | == [[Daily_Report_custom_feature|Щоденний звіт]] == | ||
Коли ви ввімкнете та налаштуєте цю спеціальну функцію, вона автоматично надсилатиме електронний звіт про нові, майбутні та скасовані зустрічі на електронну адресу вашої компанії.<br> | Коли ви ввімкнете та налаштуєте цю спеціальну функцію, вона автоматично надсилатиме електронний звіт про нові, майбутні та скасовані зустрічі на електронну адресу вашої компанії.<br> | ||
| Line 222: | Line 256: | ||
:''[[Daily_Report_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Daily_Report_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | == [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | ||
Це спеціальна функція, пов'язана з безпекою, яка дозволяє надсилати повідомлення електронною поштою, коли хтось входить у вашу систему.<br> | Це спеціальна функція, пов'язана з безпекою, яка дозволяє надсилати повідомлення електронною поштою, коли хтось входить у вашу систему.<br> | ||
| Line 230: | Line 266: | ||
:''[[HIPAA_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | :''[[HIPAA_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Contact_Widget_custom_feature|Віджет контактів]] == | == [[Contact_Widget_custom_feature|Віджет контактів]] == | ||
Оскільки ця спеціальна функція дозволяє додати контактну форму на ваш веб-сайт бронювання або створити віджет кнопки контакту, також існує функція надсилання повідомлення електронною поштою/SMS на адресу компанії, коли хтось залишає повідомлення на сайті бронювання або у віджеті, щоб ви могли відразу відповісти. | Оскільки ця спеціальна функція дозволяє додати контактну форму на ваш веб-сайт бронювання або створити віджет кнопки контакту, також існує функція надсилання повідомлення електронною поштою/SMS на адресу компанії, коли хтось залишає повідомлення на сайті бронювання або у віджеті, щоб ви могли відразу відповісти. | ||
| Line 238: | Line 276: | ||
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | :''[[Contact_Widget_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї спеціальної функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Medical_test_custom_feature|Медичний тест]] == | == [[Medical_test_custom_feature|Медичний тест]] == | ||
Якщо ви використовуєте цю спеціальну функцію, вам обов'язково потрібно надсилати результати тестів на електронну пошту пацієнтів.<br> | Якщо ви використовуєте цю спеціальну функцію, вам обов'язково потрібно надсилати результати тестів на електронну пошту пацієнтів.<br> | ||
| Line 250: | Line 290: | ||
:''[[Medical_test_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | :''[[Medical_test_custom_feature|Дізнайтеся більше]] про використання цієї налаштованої функції.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<span id="What_are_variables"></span> | <span id="What_are_variables"></span> | ||
| Line 277: | Line 318: | ||
:2. Клієнт/постачальник вказав неправильну електронну адресу або номер телефону. | :2. Клієнт/постачальник вказав неправильну електронну адресу або номер телефону. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Email_whitelisting_instructions| тут]]. | :3. Електронний лист потрапив до папки «Спам» або «Соціальні мережі». Перевірте інструкції щодо додавання до білого списку [[Email_whitelisting_instructions| тут]]. | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:4. [[Custom_Features#SMTP | Налаштування SMTP]] не встановлено правильно. | :4. [[Custom_Features#SMTP | Налаштування SMTP]] не встановлено правильно. | ||
</div> | |||
:5. Якщо SMS не надходять, перевірте баланс SMS у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Плани та ціни»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> внизу сторінки. | :5. Якщо SMS не надходять, перевірте баланс SMS у <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">розділі «Плани та ціни»</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">«Підписки»</span> внизу сторінки. | ||
| Line 287: | Line 332: | ||
= Клієнти/постачальники отримують неправильні сповіщення = | = Клієнти/постачальники отримують неправильні сповіщення = | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Custom_Features#Multiple_Bookings| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Custom_Features#Group_Bookings| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони. | :1. Перевірте, чи у вас увімкнено спеціальні функції [[Custom_Features#Multiple_Bookings| '''«Кілька бронювань»''']] або [[Custom_Features#Group_Bookings| '''«Групові бронювання''']] ». Ці спеціальні функції мають власні шаблони. | ||
</div> | |||
:'''Шаблон для декількох бронювань''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Декілька бронювань</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">у правій частині</span> сторінки) | :'''Шаблон для декількох бронювань''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Налаштування</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Декілька бронювань</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">у правій частині</span> сторінки) | ||