SimplyBook.me

Adjusting notifications/da: Difference between revisions

← Older editNewer edit →
VisualWikitext
Created page with "== Kuponer og gavekort == Du kan sende specifikke meddelelser i følgende tilfælde, når du bruger denne tilpassede funktion: *Kunden køber et gavekort på bookingwebstedet (e-mail- og SMS-skabeloner) Denne meddelelsesskabelon kan aktiveres/deaktiveres og redigeres i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Kuponer og gavek..."
Created page with "= Meddelelser relateret tilbrugerdefinerede funktioner = Følgende tilpassede funktioner har enten egne meddelelsestyper eller kan påvirke de meddelelser, der sendes af systemet: -------- == Accepter betalinger == Giver mulighed for at sende: *Fakturaer til kunder (e-mail-skabelon) *Meddelelser om mislykkede betalinger til kunden (e-mail-skabelon) *Meddelelser om mislykkede betalinger til virksomheden (e-mail-skabe..."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
Line 105: Line 105:
--------
--------


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Client_Login_custom_feature|Klientlogin]] ==
==[[Client_Login_custom_feature|Client login]]==
Hvis du kræver, at kunderne skal logge ind/tilmelde sig for at kunne booke aftaler eller foretage køb på din bookingwebsite, og du har aktiveret den tilpassede funktion Kundelogin,<br>
If you require the clients to sign in/sign up to be able to book the appointments or make purchases on your booking website and have Client login custom feature enabled,<br>
er der tre typer meddelelser, der kan sendes til dine kunder (de kan ikke deaktiveres):
there are three notification types that can be sent to your clients(they cannot be disabled):
*registrering af ny kunde (e-mail)
* new client registration(Email)
*gendannelse af adgangskode (e-mail)
* restore password(Email)
*nulstilling af adgangskode eller oprettelse af kunde fra admin-grænsefladen (e-mail)
* reset password or create client from admin interface(Email)
Du kan redigere skabeloner i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Client_Login_custom_feature|Kundelogin]] -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden.
You can edit the templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Client_Login_custom_feature|Client login]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Client login notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d0/Client_login_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Client_Login_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Client_Login_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Membership_custom_feature|Medlemskab]] ==
==[[Membership_custom_feature|Membership]]==
Når du sælger medlemskaber på bookingwebstedet, skal du muligvis også informere dine kunder om de forskellige punkter.<br>
When you sell memberships on the booking website you may also need to notify your clients about the different points.<br>
Denne tilpassede funktion gør det muligt at sende:
This custom feature allows to send:
*meddelelse om aktivering af medlemskab (e-mail- og SMS-skabeloner)
* membership activation notification(Email and SMS templates)
*meddelelse om tilbagevendende betaling (e-mail- og SMS-skabeloner)
* recurring payment notification(Email and SMS templates)
*fejl ved tilbagevendende betaling (e-mail- og SMS-skabeloner)
* recurring payment error(Email and SMS templates)
*tilbagevendende betaling gennemført (e-mail- og SMS-skabeloner)
* recurring payment success(Email and SMS templates)
*medlemskabsperiode udløbet (e-mail- og SMS-skabeloner)
* membership period end(Email and SMS templates)
*medlemskab udløber i dag (e-mail- og SMS-skabeloner)
* membership expires today(Email and SMS templates)
*meddelelse om udløbet medlemskab (e-mail- og SMS-skabeloner)
* membership expired notification(Email and SMS templates)
Du kan redigere skabeloner samt aktivere/deaktivere bestemte typer meddelelser i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Membership_custom_feature|Medlemskab]] -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden.
You can edit the templates, as well as enable/disable certain notification types in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Membership_custom_feature|Membership]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Memberships notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6e/Memberships_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Membership_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Membership_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]] ==
==[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]]==
Denne tilpassede funktion gør det muligt at tilpasse reservationsrelaterede meddelelser for en bestemt service/udbyder eller begge dele.<br>
This custom feature allows to customize the booking related notification per certain service/provider or both.<br>
Følgende typer kan bruges:
The following types can be used:
*bookingbekræftelse til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* booking confirmation to client(Email and SMS templates)
*bookingbekræftelse til leverandør (e-mail- og SMS-skabeloner)
* booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
*påmindelse til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* reminder to client(Email and SMS templates)
*påmindelse til leverandør (e-mail- og SMS-skabeloner)
* reminder to provider(Email and SMS templates)
*aflysningsmeddelelse til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*aflysningsmeddelelse til leverandør (e-mail- og SMS-skabeloner)
* cancellation notification for provider(Email and SMS templates)
*meddelelse om bookingændring til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* booking change notification to client(Email and SMS templates)
*meddelelse om bookingændring til leverandør (e-mail- og SMS-skabeloner)
* booking change notification to provider(Email and SMS templates)
*bekræftelse af tilbagevendende begivenhed til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* recurring event confirmation to client(Email and SMS templates)
*bekræftelse af tilbagevendende begivenhed til udbyder (e-mail- og SMS-skabeloner)
* recurring event confirmation to provider(Email and SMS templates)
*meddelelse om batch-afbestilling til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* batch cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*meddelelse om batch-afbestilling til udbyder (e-mail- og SMS-skabeloner)
* batch cancellation notification to provider(Email and SMS templates)
* bekræftelse af batch-booking[[Multiple_Bookings_custom_feature|af flere bookinger]] til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* påmindelse om begivenhed[[Multiple_Bookings_custom_feature|med flere bookinger]] til klient (e-mail- og SMS-skabeloner)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] event reminder to client(Email and SMS templates)
* bekræftelse af batch[[Group_Bookings_custom_feature|-booking af gruppebookinger]] til klient (e-mail- og SMS[[Group_Bookings_custom_feature|-skabeloner]] )
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* bekræftelse[[Group_Bookings_custom_feature|af batch-booking af gruppebookinger]] til udbyder (e-mail- og SMS-skabeloner)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
* påmindelse[[Group_Bookings_custom_feature|om gruppebookinger]] til klient (e-mail og SMS-skabeloner)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to client(Email and SMS templates)
* påmindelse[[Group_Bookings_custom_feature|om gruppebestillinger]] til udbyder (e-mail- og SMS-skabeloner)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to provider(Email and SMS templates)
Du kan oprette alle de ønskede skabeloner i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Administrer.</span>
You can create all the desired templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage.</span>
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
In case you need to enable/disable some of these notification types please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> -> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">use the table</span> at the top of the page.<br>
Hvis du har brug for at aktivere/deaktivere nogle af disse meddelelsestyper, skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Indstillinger</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- og SMS-indstillinger</span> -&gt; og <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">bruge tabellen</span> øverst på siden.<br>
'''Please note!''' These are general booking notifications settings so if you turn some of them off it will also influence similar types related to other features(i.e. if you disable booking confirmations to providers there then common confirmations, as well as group, recurring batches confirmation notifications will become off)
'''Bemærk!''' Dette er generelle indstillinger for bookingnotifikationer, så hvis du deaktiverer nogle af dem, vil det også påvirke lignende typer relateret til andre funktioner (dvs. hvis du deaktiverer bookingbekræftelser til udbydere der, vil almindelige bekræftelser samt bekræftelsesnotifikationer for grupper og tilbagevendende batches blive deaktiveret)''.''
<br><br>
<br><br>
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Packages_custom_feature|Pakker]] ==
==[[Packages_custom_feature|Packages]]==
Når du sælger pakker med tjenester/klasser/produkter/tjenesteudvidelser eller udsteder pakker fra administrationssiden, er det også muligt automatisk at sende kunderne en pakkeaktiveringsmeddelelse (e-mail og/eller SMS).<br>
When you sell the packages of services/classes/products/service add-ons or issue the packages from admin side it is also possible to automatically send the clients the package activation notification(Email and/or SMS).<br>
For at redigere skabelonteksten eller aktivere/deaktivere meddelelserne skal du gå til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Pakker]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden.
To edit the template text or enable/disable the notifications please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Packages_custom_feature|Packages]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Packages_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Packages_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Tickets_custom_feature|Billetter]] ==
==[[Tickets_custom_feature|Tickets]]==
Som standard sendes billetten automatisk til kundens e-mail sammen med den tilhørende bekræftelses-e-mail for tjenesten.<br>
By default the ticket is automatically sent to client email together with the corresponding service confirmation email.<br>
Men hvis du bruger onlinebetalinger og tillader at vælge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">betal senere</span> -muligheden på bookingwebstedet, og kunden vælger denne mulighed,<br>
But in case you are using online payments and allow to choose <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">pay later</span> option on the booking website and the client select it,<br>
vil billetten i dette tilfælde blive sendt med en separat e-mail.
in this case the ticket will be sent with the separate email.
Du kan også vælge at <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sende billetten</span> til kunden <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">igen</span> i visse tilfælde (dette er muligt i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Billetrapport).</span>
As well you may wish to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">re-send the ticket</span> to the client in certain cases(it is possible in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tickets report).</span>
Begge notifikationsskabeloner kan redigeres i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Billetter]] -&gt; i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">højre side</span> af siden. Der er kun e-mail-typer tilgængelige.
Both notification templates case be edited in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Tickets_custom_feature|Tickets]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> or the page. There are Email types available only.
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Tickets_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Tickets_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Adjusting_notifications/da"