SimplyBook.me

Adjusting notifications/sv: Difference between revisions

← Older editNewer edit →
VisualWikitext
Created page with "== Mobilapp för administratörer == Om du använder mobilappen för administratörer kan du få bokningsrelaterade meddelanden, såsom bokningsbekräftelser, påminnelser, bokningsändringar och avbokningar.<br> För att aktivera/inaktivera dessa meddelanden, gå till fliken <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera meddelanden</span>..."
Created page with "== Anpassad e-post == Gör det möjligt att anpassa utseendet på e-postmeddelanden så att de matchar ditt varumärke och din smak.<br> För att skapa dina egna designer, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> Anpassad e-post -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Skapa mall.</span><br> File:..."
Line 133: Line 133:
--------
--------


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]] ==
==[[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]]==
Denna anpassningsbara funktion gör det möjligt att anpassa bokningsrelaterade meddelanden för en viss tjänst, leverantör eller båda.<br>
This custom feature allows to customize the booking related notification per certain service/provider or both.<br>
Följande typer kan användas:
The following types can be used:
*bokningsbekräftelse till kund (e-post- och SMS-mallar)
* booking confirmation to client(Email and SMS templates)
*bokningsbekräftelse till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
*påminnelse till kund (e-post- och SMS-mallar)
* reminder to client(Email and SMS templates)
*påminnelse till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* reminder to provider(Email and SMS templates)
*avbokningsmeddelande till kund (e-post- och SMS-mallar)
* cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*avbokningsmeddelande till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* cancellation notification for provider(Email and SMS templates)
*meddelande om bokningsändring till kund (e-post- och SMS-mallar)
* booking change notification to client(Email and SMS templates)
*meddelande om bokningsändring till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* booking change notification to provider(Email and SMS templates)
*bekräftelse av återkommande händelse till kund (e-post- och SMS-mallar)
* recurring event confirmation to client(Email and SMS templates)
*bekräftelse av återkommande händelse till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* recurring event confirmation to provider(Email and SMS templates)
*meddelande om gruppbokningsavbokning till kund (e-post- och SMS-mallar)
* batch cancellation notification to client(Email and SMS templates)
*meddelande om gruppbokningsavbokning till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* batch cancellation notification to provider(Email and SMS templates)
* bekräftelse[[Multiple_Bookings_custom_feature|av gruppbokning med flera bokningar]] till kund (e-post- och SMS-mallar)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* påminnelse om händelse[[Multiple_Bookings_custom_feature|med flera bokningar]] till kund (e-post- och SMS-mallar)
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] event reminder to client(Email and SMS templates)
* bekräftelse[[Group_Bookings_custom_feature|av gruppbokning]] med flera bokningar till kund (e-post- och SMS-mallar)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to client(Email and SMS templates)
* bekräftelse[[Group_Bookings_custom_feature|av gruppbokning]] med flera bokningar till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] batch booking confirmation to provider(Email and SMS templates)
*[[Group_Bookings_custom_feature|på]] minnelse[[Group_Bookings_custom_feature|om gruppbokning]] till kund (e-post- och SMS-mallar)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to client(Email and SMS templates)
*[[Group_Bookings_custom_feature|gruppbokningar]] påminnelse till leverantör (e-post- och SMS-mallar)
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] reminder to provider(Email and SMS templates)
Du kan skapa alla önskade mallar i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Hantera.</span>
You can create all the desired templates in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible notifications]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Manage.</span>
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
[[File:Flexible notifications path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Flexible_notifications_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
In case you need to enable/disable some of these notification types please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS settings</span> -> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">use the table</span> at the top of the page.<br>
Om du behöver aktivera/inaktivera några av dessa aviseringstyper, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Inställningar</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-post- och SMS-inställningar</span> -&gt; och <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">använd tabellen</span> högst upp på sidan.<br>
'''Please note!''' These are general booking notifications settings so if you turn some of them off it will also influence similar types related to other features(i.e. if you disable booking confirmations to providers there then common confirmations, as well as group, recurring batches confirmation notifications will become off)
'''Observera!''' Detta är allmänna inställningar för bokningsaviseringar, så om du inaktiverar några av dem kommer det också att påverka liknande typer relaterade till andra funktioner (dvs. om du inaktiverar bokningsbekräftelser till leverantörer där kommer vanliga bekräftelser, samt grupp- och återkommande batchbekräftelser att inaktiveras).
<br><br>
<br><br>
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Packages_custom_feature|Paket]] ==
==[[Packages_custom_feature|Packages]]==
När du säljer paket med tjänster/klasser/produkter/tjänsttillägg eller utfärdar paket från administratörssidan är det också möjligt att automatiskt skicka kunderna ett meddelande om aktivering av paketet (e-post och/eller SMS).<br>
When you sell the packages of services/classes/products/service add-ons or issue the packages from admin side it is also possible to automatically send the clients the package activation notification(Email and/or SMS).<br>
För att redigera malltexten eller aktivera/inaktivera meddelandena, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Paket]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">höger sida</span> av sidan.
To edit the template text or enable/disable the notifications please navigate to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Packages_custom_feature|Packages]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
[[File:Packages notification path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fd/Packages_notification_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Packages_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Packages_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Tickets_custom_feature|Biljetter]] ==
==[[Tickets_custom_feature|Tickets]]==
Som standard skickas biljetten automatiskt till kundens e-postadress tillsammans med motsvarande bekräftelsemejl för tjänsten.<br>
By default the ticket is automatically sent to client email together with the corresponding service confirmation email.<br>
Men om du använder onlinebetalningar och tillåter att kunden väljer alternativet <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">"betala senare</span> " på bokningswebbplatsen och kunden väljer det,<br>
But in case you are using online payments and allow to choose <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">pay later</span> option on the booking website and the client select it,<br>
skickas biljetten i detta fall med ett separat e-postmeddelande.
in this case the ticket will be sent with the separate email.
Du kan också <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">skicka biljetten</span> till kunden <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">igen</span> i vissa fall (detta är möjligt i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Biljettrapport).</span>
As well you may wish to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">re-send the ticket</span> to the client in certain cases(it is possible in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tickets report).</span>
Båda meddelandemallarna kan redigeras i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Biljetter]] -&gt; på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">höger sida</span> av sidan. Endast e-posttyper är tillgängliga.
Both notification templates case be edited in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Tickets_custom_feature|Tickets]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> or the page. There are Email types available only.
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
[[File:Tickets notificatons path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ea/Tickets_notificatons_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Tickets_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Tickets_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Custom_Email_custom_feature|Anpassad e-post]] ==
==[[Custom_Email_custom_feature|Custom email]]==
Gör det möjligt att anpassa utseendet på e-postmeddelanden så att de matchar ditt varumärke och din smak.<br>
Allows to customize the design of the email notifications to match your branding and taste.<br>
För att skapa dina egna designer, gå till <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; [[Custom_Email_custom_feature|Anpassad e-post]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Skapa mall.</span><br>
To create your designs please go to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Custom_Email_custom_feature|Custom email]] -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create template.</span><br>
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/49/Custom_email_template_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
With the help of this custom feature you can influence the look of the following notification types:
Med hjälp av denna anpassningsfunktion kan du påverka utseendet på följande typer av meddelanden:
* common booking related notifications from Settings -> Email and SMS Settings;
*vanliga bokningsrelaterade meddelanden från Inställningar -&gt; E-post- och SMS-inställningar;
* invoices emails from [[Accept_payments_custom_feature|accept payments]] custom feature;
*faktura-e-postmeddelanden från [[Accept_payments_custom_feature|anpassad]] funktion [[Accept_payments_custom_feature|för godkännande av betalningar]];
* [[Group_Bookings_custom_feature|group bookings]] custom feature notifications;
* anpassade[[Group_Bookings_custom_feature|meddelanden för gruppbokningar]];
* [[Multiple_Bookings_custom_feature|multiple bookings]] custom feature notifications;
* anpassade meddelanden[[Multiple_Bookings_custom_feature|för flera bokningar]];
* [[Client_Login_custom_feature|client login]] custom feature notifications;
* anpassade meddelanden[[Client_Login_custom_feature|för kundinloggning]];
* [[Membership_custom_feature|membership]] custom feature notifications;
* anpassade meddelanden[[Membership_custom_feature|för medlemskap]];
* [[Packages_custom_feature|packages]] custom feature notifications;
* anpassade meddelanden[[Packages_custom_feature|för paket]];
* [[Tickets_custom_feature|tickets]] custom feature notifications;
* anpassade[[Tickets_custom_feature|meddelanden för biljetter]];
* [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|coupons & gift cards]] custom feature notifications
*[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|anpassade]] meddelanden[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|för kuponger och presentkort]];
* [[Medical_test_custom_feature|medical test]] custom feature notifications;
* anpassade[[Medical_test_custom_feature|meddelanden för medicinska tester]];
* [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|book soon notification system]] custom feature notifications.
* anpassade[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|meddelanden för systemet för snabb bokning]].
This feature allows to test each notification type with the pre-created design.
Denna funktion gör det möjligt att testa varje typ av meddelande med den fördefinierade designen.
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
[[File:Custom email notification types list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c2/Custom_email_notification_types_list_redesigned.png]]
The <nowiki>{{content}}</nowiki> tag that contains the booking/purchase information can be edited in the corresponding feature settings.
Taggen <nowiki>{{content}}</nowiki> som innehåller boknings-/köpinformationen kan redigeras i motsvarande funktionsinställningar.
<br><br>
<br><br>
:''[[Custom_Email_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Custom_Email_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] ==
==[[SMTP_custom_feature|SMTP]]==
Denna funktion gör det möjligt att använda din egen SMTP-server för att skicka e-postmeddelanden.<br>
This feature allows you to use your own SMTP server for sending the emails.<br>
Det finns endast en mall för att testa funktionen efter att du har angett inställningarna.<br>
It has only one template for testing this feature after you have entered the settings.<br>
Du kan redigera och använda test-e-postmallen i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -&gt; på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">höger sida</span> av sidan.
You can edit and use the test email template in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
[[File:Smtp email path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e4/Smtp_email_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[SMTP_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[SMTP_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] ==
==[[Daily_Report_custom_feature|Daily report]]==
När du aktiverar och ställer in den här anpassade funktionen skickas automatiskt en e-postrapport om nya, kommande och avbokade möten till ditt företags e-postadress.<br>
When you enable and set this custom feature it will automatically send the email report about new, upcoming and cancelled appointments to your company email address.<br>
Det finns ingen mall att redigera som sådan, men du kan justera de poster som ingår i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] -&gt; på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">höger sida</span> av sidan.
There is not template to edit as such, but you can adjust the items included in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> [[Daily_Report_custom_feature|Daily report]] -> on the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">right side</span> of the page.
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Daily report settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e2/Daily_report_settings_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:''[[Daily_Report_custom_feature|Read more]] about his custom feature use.''
:''[[Daily_Report_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.''
--------
--------
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Adjusting_notifications/sv"