Adjusting notifications/sv: Difference between revisions
Created page with "= Hur man inaktiverar feedback = Du kan visa alla dina recensioner i fliken <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recensioner</span> i menyn till vänster, radera eller svara på dem. Om du vill ta bort möjligheten att lämna en recension och inte skicka en begäran om feedback i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radiu..." |
Updating to match new version of source page |
||
| Line 15: | Line 15: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== WhatsApp-meddelanden == | == WhatsApp-meddelanden == | ||
Om du och dina kunder aktivt använder WhatsApp Messenger kan ni få bokningsrelaterade meddelanden där. | Om du och dina kunder aktivt använder WhatsApp Messenger kan ni få bokningsrelaterade meddelanden där. | ||
| Line 27: | Line 28: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' För att följa WhatsApps policy använder meddelanden förhandsgodkända mallar och kan inte anpassas. Dessa mallar täcker viktig information på ett tydligt och professionellt sätt.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Observera!''' För att följa WhatsApps policy använder meddelanden förhandsgodkända mallar och kan inte anpassas. Dessa mallar täcker viktig information på ett tydligt och professionellt sätt.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
</div> | |||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.</span> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Any client interaction in whats app ( client cancellation/booking reschedule, etc ) will cost credits</span> <br><br> | |||
</div> | |||
== Mobilapp för administratörer == | == Mobilapp för administratörer == | ||
Om du använder mobilappen för administratörer kan du få bokningsrelaterade meddelanden, såsom bokningsbekräftelser, påminnelser, bokningsändringar och avbokningar.<br> | Om du använder mobilappen för administratörer kan du få bokningsrelaterade meddelanden, såsom bokningsbekräftelser, påminnelser, bokningsändringar och avbokningar.<br> | ||
| Line 37: | Line 44: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
= [[Custom_Features|Anpassade funktioner]] relaterade till aviseringar = | = [[Custom_Features|Anpassade funktioner]] relaterade till aviseringar = | ||
Följande anpassade funktioner har antingen egna meddelandetyper eller kan påverka de meddelanden som skickas av systemet: | Följande anpassade funktioner har antingen egna meddelandetyper eller kan påverka de meddelanden som skickas av systemet: | ||
| Line 50: | Line 58: | ||
:''[[Accept_payments_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[Accept_payments_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Multiple_Bookings_custom_feature|Flera bokningar]] == | == [[Multiple_Bookings_custom_feature|Flera bokningar]] == | ||
Har egna mallar för: | Har egna mallar för: | ||
| Line 61: | Line 71: | ||
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Group_Bookings_custom_feature|Gruppbokningar]] == | == [[Group_Bookings_custom_feature|Gruppbokningar]] == | ||
Har särskilda mallar för följande typer: | Har särskilda mallar för följande typer: | ||
| Line 74: | Line 86: | ||
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[Group_Bookings_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Meddelandesystem för snabb bokning]] == | == [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Meddelandesystem för snabb bokning]] == | ||
Gör det möjligt att skicka påminnelser om att komma tillbaka till kunder som har bokat tidigare.<br> | Gör det möjligt att skicka påminnelser om att komma tillbaka till kunder som har bokat tidigare.<br> | ||
| Line 83: | Line 97: | ||
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Kuponger och presentkort]] == | == [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Kuponger och presentkort]] == | ||
Du kan skicka specifika meddelanden i följande fall när du använder denna anpassade funktion: | Du kan skicka specifika meddelanden i följande fall när du använder denna anpassade funktion: | ||
| Line 94: | Line 110: | ||
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_mobile_app|Mobilapp för kunder]] == | == [[Client_mobile_app|Mobilapp för kunder]] == | ||
Om den här funktionen är aktiverad och kunden har tillåtit aviseringar kommer mobilappen att skicka push-aviseringar relaterade till bokningar.<br> | Om den här funktionen är aktiverad och kunden har tillåtit aviseringar kommer mobilappen att skicka push-aviseringar relaterade till bokningar.<br> | ||
| Line 104: | Line 122: | ||
:''[[Client_mobile_app|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Client_mobile_app|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_Login_custom_feature|Kundinloggning]] == | == [[Client_Login_custom_feature|Kundinloggning]] == | ||
Om du vill att kunderna ska logga in/registrera sig för att kunna boka tid eller göra köp på din bokningswebbplats och har funktionen för anpassad kundinloggning aktiverad,<br> | Om du vill att kunderna ska logga in/registrera sig för att kunna boka tid eller göra köp på din bokningswebbplats och har funktionen för anpassad kundinloggning aktiverad,<br> | ||
| Line 116: | Line 136: | ||
:''[[Client_Login_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Client_Login_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Membership_custom_feature|Medlemskap]] == | == [[Membership_custom_feature|Medlemskap]] == | ||
När du säljer medlemskap på bokningswebbplatsen kan du också behöva informera dina kunder om olika punkter.<br> | När du säljer medlemskap på bokningswebbplatsen kan du också behöva informera dina kunder om olika punkter.<br> | ||
| Line 132: | Line 154: | ||
:''[[Membership_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Membership_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]] == | == [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibla aviseringar]] == | ||
Denna anpassningsbara funktion gör det möjligt att anpassa bokningsrelaterade meddelanden för en viss tjänst, leverantör eller båda.<br> | Denna anpassningsbara funktion gör det möjligt att anpassa bokningsrelaterade meddelanden för en viss tjänst, leverantör eller båda.<br> | ||
| Line 162: | Line 186: | ||
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Packages_custom_feature|Paket]] == | == [[Packages_custom_feature|Paket]] == | ||
När du säljer paket med tjänster/klasser/produkter/tjänsttillägg eller utfärdar paket från administratörssidan är det också möjligt att automatiskt skicka kunderna ett meddelande om aktivering av paketet (e-post och/eller SMS).<br> | När du säljer paket med tjänster/klasser/produkter/tjänsttillägg eller utfärdar paket från administratörssidan är det också möjligt att automatiskt skicka kunderna ett meddelande om aktivering av paketet (e-post och/eller SMS).<br> | ||
| Line 170: | Line 196: | ||
:''[[Packages_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Packages_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Tickets_custom_feature|Biljetter]] == | == [[Tickets_custom_feature|Biljetter]] == | ||
Som standard skickas biljetten automatiskt till kundens e-postadress tillsammans med motsvarande bekräftelsemejl för tjänsten.<br> | Som standard skickas biljetten automatiskt till kundens e-postadress tillsammans med motsvarande bekräftelsemejl för tjänsten.<br> | ||
| Line 181: | Line 209: | ||
:''[[Tickets_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Tickets_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Custom_Email_custom_feature|Anpassad e-post]] == | == [[Custom_Email_custom_feature|Anpassad e-post]] == | ||
Gör det möjligt att anpassa utseendet på e-postmeddelanden så att de matchar ditt varumärke och din smak.<br> | Gör det möjligt att anpassa utseendet på e-postmeddelanden så att de matchar ditt varumärke och din smak.<br> | ||
| Line 205: | Line 235: | ||
:''[[Custom_Email_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[Custom_Email_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | == [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | ||
Denna funktion gör det möjligt att använda din egen SMTP-server för att skicka e-postmeddelanden.<br> | Denna funktion gör det möjligt att använda din egen SMTP-server för att skicka e-postmeddelanden.<br> | ||
| Line 214: | Line 246: | ||
:''[[SMTP_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[SMTP_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] == | == [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] == | ||
När du aktiverar och ställer in den här anpassade funktionen skickas automatiskt en e-postrapport om nya, kommande och avbokade möten till ditt företags e-postadress.<br> | När du aktiverar och ställer in den här anpassade funktionen skickas automatiskt en e-postrapport om nya, kommande och avbokade möten till ditt företags e-postadress.<br> | ||
| Line 222: | Line 256: | ||
:''[[Daily_Report_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Daily_Report_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | == [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | ||
Detta är en säkerhetsrelaterad anpassad funktion som gör det möjligt att skicka e-postmeddelanden när någon loggar in på ditt system.<br> | Detta är en säkerhetsrelaterad anpassad funktion som gör det möjligt att skicka e-postmeddelanden när någon loggar in på ditt system.<br> | ||
| Line 230: | Line 266: | ||
:''[[HIPAA_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | :''[[HIPAA_custom_feature|Läs mer]] om hur denna anpassade funktion används.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Contact_Widget_custom_feature|Kontaktwidget]] == | == [[Contact_Widget_custom_feature|Kontaktwidget]] == | ||
Eftersom denna anpassade funktion gör det möjligt att lägga till ett kontaktformulär på din bokningswebbplats eller skapa en kontaktknapp-widget, finns det också en e-post-/SMS-avisering till företaget som skickas när någon lämnar ett meddelande på bokningssidan eller i widgeten, så att du kan svara direkt. | Eftersom denna anpassade funktion gör det möjligt att lägga till ett kontaktformulär på din bokningswebbplats eller skapa en kontaktknapp-widget, finns det också en e-post-/SMS-avisering till företaget som skickas när någon lämnar ett meddelande på bokningssidan eller i widgeten, så att du kan svara direkt. | ||
| Line 238: | Line 276: | ||
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Contact_Widget_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] == | == [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] == | ||
När du använder den här anpassade funktionen måste du skicka testresultaten till patienternas e-postadresser.<br> | När du använder den här anpassade funktionen måste du skicka testresultaten till patienternas e-postadresser.<br> | ||
| Line 250: | Line 290: | ||
:''[[Medical_test_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | :''[[Medical_test_custom_feature|Läs mer]] om hur du använder denna anpassade funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<span id="What_are_variables"></span> | <span id="What_are_variables"></span> | ||
| Line 277: | Line 318: | ||
:2. Kunden/leverantören har angett fel e-postadress eller telefonnummer. | :2. Kunden/leverantören har angett fel e-postadress eller telefonnummer. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:3. E-postmeddelandet hamnade i skräpposten (spam) eller på fliken Sociala. Se instruktionerna för vitlista [[Email_whitelisting_instructions| här]]. | :3. E-postmeddelandet hamnade i skräpposten (spam) eller på fliken Sociala. Se instruktionerna för vitlista [[Email_whitelisting_instructions| här]]. | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-anpassningsfunktionen]] är inte korrekt inställd. | :4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-anpassningsfunktionen]] är inte korrekt inställd. | ||
</div> | |||
:5. Om sms inte kommer, kontrollera ditt sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnemang</span> längst ner på sidan. | :5. Om sms inte kommer, kontrollera ditt sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer och priser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnemang</span> längst ner på sidan. | ||
| Line 287: | Line 332: | ||
= Kunder/leverantörer får felaktiga meddelanden = | = Kunder/leverantörer får felaktiga meddelanden = | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:1. Kontrollera om du har aktiverat anpassade funktioner för [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flera bokningar''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppbokningar''']]. Dessa anpassade funktioner har egna mallar. | :1. Kontrollera om du har aktiverat anpassade funktioner för [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flera bokningar''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppbokningar''']]. Dessa anpassade funktioner har egna mallar. | ||
</div> | |||
:'''Mall för flera bokningar''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flera bokningar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på höger sida</span> av sidan) | :'''Mall för flera bokningar''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Anpassade funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flera bokningar</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">på höger sida</span> av sidan) | ||