Adjusting notifications/fr: Difference between revisions

== [[Membership_custom_feature|Adhésion]] ==

Lorsque vous vendez des adhésions sur le site web de réservation, vous devrez peut-être également informer vos clients des différents points.<br>

Cette fonctionnalité personnalisée permet d'envoyer :

*notification d'activation de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification de paiement récurrent (modèles d'e-mail et de SMS)

*erreur de paiement récurrent (modèles d'e-mail et de SMS)

*paiement récurrent réussi (modèles d'e-mail et de SMS)

*fin de la période d'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)

*l'adhésion expire aujourd'hui (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification d'expiration de l'adhésion (modèles d'e-mail et de SMS)

Vous pouvez modifier les modèles ainsi qu'activer/désactiver certains types de notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Membership_custom_feature|Adhésion]] -&gt; à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">droite de</span> la page.

:''[[Membership_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]] ==

Cette fonctionnalité personnalisée permet de personnaliser les notifications liées à la réservation pour un service, un prestataire ou les deux.<br>

Les types suivants peuvent être utilisés :

*confirmation de réservation au client (modèles d'e-mail et de SMS)

*confirmation de réservation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)

*rappel au client (modèles d'e-mail et de SMS)

*rappel au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification d'annulation au client (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification d'annulation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification de modification de réservation au client (modèles d'e-mail et de SMS)

*notification de modification de réservation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)

*confirmation d'événement récurrent au client (modèles d'e-mail et Modèles SMS)

*confirmation d'événement récurrent au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

*notification d'annulation groupée au client (modèles d'e-mails et de SMS)

*notification d'annulation groupée au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Multiple_Bookings_custom_feature|de réservation]] groupée[[Multiple_Bookings_custom_feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel d'événement[[Multiple_Bookings_custom_feature|de plusieurs réservations]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Group_Bookings_custom_feature|de réservation groupée de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et de SMS)

* confirmation[[Group_Bookings_custom_feature|de réservation groupée]][[Group_Bookings_custom_feature|de réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

* rappel[[Group_Bookings_custom_feature|de réservations de groupe]] au client (modèles d'e-mails et SMS)

* rappel[[Group_Bookings_custom_feature|des réservations de groupe]] au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)

Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Flexible_Notifications_custom_feature|Notifications flexibles]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Gérer.</span>

Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -&gt; et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">utiliser le tableau</span> en haut de la page.<br>

'''Remarque :''' il s'agit des paramètres généraux des notifications de réservation. Si vous désactivez certains d'entre eux, cela aura également une incidence sur les types similaires liés à d'autres fonctionnalités (par exemple, si vous désactivez les confirmations de réservation aux prestataires, les confirmations courantes, ainsi que les notifications de confirmation de groupes et de lots récurrents seront également désactivées)''.''

:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Flexible_Notifications_custom_feature|consultez]]''

== [[Packages_custom_feature|Forfaits]] ==

Lorsque vous vendez des forfaits de services/classes/produits/options supplémentaires ou que vous émettez des forfaits depuis l'interface d'administration, il est également possible d'envoyer automatiquement aux clients une notification d'activation du forfait (par e-mail et/ou SMS).<br>

Pour modifier le texte du modèle ou activer/désactiver les notifications, veuillez vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Packages_custom_feature|Forfaits]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page.

:''[[Packages_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Tickets_custom_feature|Tickets]] ==

Par défaut, le ticket est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du client avec l'e-mail de confirmation du service correspondant.<br>

Toutefois, si vous utilisez les paiements en ligne et que vous autorisez l'option « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">payer plus tard</span> » sur le site web de réservation et que le client la sélectionne,<br>

le billet sera envoyé dans un e-mail séparé.

Vous pouvez également <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">renvoyer le billet</span> au client dans certains cas (cela est possible dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapport sur les billets).</span>

Les deux modèles de notification peuvent être modifiés dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Tickets_custom_feature|Billets]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page. Seuls les types d'e-mails sont disponibles.

:''[[Tickets_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] ==

Permet de personnaliser la conception des notifications par e-mail afin qu'elles correspondent à votre image de marque et à vos goûts.<br>

Pour créer vos designs, rendez-vous dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Custom_Email_custom_feature|E-mail personnalisé]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle.</span><br>

Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez modifier l'apparence des types de notifications suivants :

*notifications courantes liées aux réservations dans Paramètres -&gt; Paramètres e-mail et SMS ;

*e-mails de facturation de la fonctionnalité personnalisée « [[Accept_payments_custom_feature|Accepter les paiements]] » ;

* notifications[[Group_Bookings_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Group_Bookings_custom_feature|Réservations de groupe]] » ;

* notifications[[Multiple_Bookings_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée[[Multiple_Bookings_custom_feature|« Réservations multiples]] » ;

* notifications[[Client_Login_custom_feature|de]] la fonctionnalité personnalisée «[[Client_Login_custom_feature|Connexion client]] » ;

* notifications[[Membership_custom_feature|de la]] fonctionnalité personnalisée «[[Membership_custom_feature|Adhésion]] » ;

* notifications[[Packages_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Packages_custom_feature|Forfaits]] » ;

* notifications[[Tickets_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Tickets_custom_feature|Billets]] » ;

* notifications de la fonctionnalité[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|personnalisée « Coupons et cartes cadeaux]] » ;

*[[Medical_test_custom_feature|notifications de]] la fonctionnalité personnalisée[[Medical_test_custom_feature|« Test médical]] » ;

* notifications[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|de la fonctionnalité]] personnalisée «[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Système de notification de réservation rapide]] ».

Cette fonctionnalité permet de tester chaque type de notification avec le design pré-créé.

La balise <nowiki>{{content}}</nowiki> qui contient les informations de réservation/achat peut être modifiée dans les paramètres de la fonctionnalité correspondante.

:''[[Custom_Email_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] ==

Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser votre propre serveur SMTP pour envoyer les e-mails.<br>

Elle ne dispose que d'un seul modèle pour tester cette fonctionnalité après avoir saisi les paramètres.<br>

Vous pouvez modifier et utiliser le modèle d'e-mail de test dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">SMTP</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.

:''[[SMTP_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] ==

Lorsque vous activez et configurez cette fonctionnalité personnalisée, un rapport par e-mail concernant les rendez-vous nouveaux, à venir et annulés est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail de votre entreprise.<br>

Il n'y a pas de modèle à modifier en tant que tel, mais vous pouvez ajuster les éléments inclus dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[Daily_Report_custom_feature|Rapport quotidien]] -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page.

:''[[Daily_Report_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] ==

Il s'agit d'une fonctionnalité personnalisée liée à la sécurité qui permet d'envoyer des notifications par e-mail lorsque quelqu'un se connecte à votre système.<br>

Elle ne contient aucun modèle d'e-mail à modifier et peut être activée/désactivée en ajoutant/supprimant l'adresse e-mail dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">à droite</span> de la page -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifier par e-mail.</span>

:''[[HIPAA_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Contact_Widget_custom_feature|Widget de contact]] ==

Comme cette fonctionnalité personnalisée permet d'ajouter un formulaire de contact à votre site web de réservation ou de créer un widget de bouton de contact, il existe également une notification par e-mail/SMS envoyée à l'entreprise lorsque quelqu'un laisse un message sur le site de réservation ou le widget, afin que vous puissiez répondre immédiatement.

Il n'y a pas de modèle à modifier, mais vous pouvez désactiver ces notifications dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Notifications du widget de contact.</span>

:''[[Contact_Widget_custom_feature|En savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée.''

== [[Medical_test_custom_feature|Test médical]] ==

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité personnalisée, vous devez impérativement envoyer les résultats des tests aux patients par e-mail.<br>

Dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Test médical</span> -&gt; sur le <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">côté droit</span> de la page, vous pouvez activer/désactiver ou modifier les modèles suivants :

*résultats positifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

*résultats négatifs (modèles d'e-mail et de SMS) ;

*résultats non concluants (modèles d'e-mail et de SMS).

Si vous devez modifier le modèle de résultat du test, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Modèle de résultat personnalisé</span> au-dessus des modèles.

:''[[Medical_test_custom_feature|Pour en savoir plus]] sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,[[Medical_test_custom_feature|consultez]]''

<span id="What_are_variables"></span>

= Que sont les variables ? =