From SimplyBook.me
Created page with "=== Refusion === Det kan ske, at du af en eller anden grund skal tilbagebetale penge til din kunde, og nu er det muligt at administrere sådanne tilfælde nemt med SBPay.me PRO-integration. :1. Når du har aktiveret SBPay.me-integrationen i din [https://simplybook.me/ SimplyBook.me-konto], kan du blot navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radiu..." |
No edit summary |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
=== Refusion === | === Refusion === | ||
Det kan ske, at du af en eller anden grund skal tilbagebetale penge til din kunde, og nu er det muligt at administrere sådanne tilfælde nemt med SBPay.me PRO-integration. | Det kan ske, at du af en eller anden grund skal tilbagebetale penge til din kunde, og nu er det muligt at administrere sådanne tilfælde nemt med SBPay.me PRO-integration. | ||
:1. Når du har aktiveret SBPay.me-integrationen i din [https://simplybook.me/ SimplyBook.me-konto], kan du blot navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingstransaktioner</span> -> finde den nødvendige faktura -> klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Handlinger</span> og vælge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Refusion</span> fra rullemenuen. Bekræft handlingen, og refusionen vil automatisk blive overført til den pågældende kundes konto. | :1. Når du har aktiveret SBPay.me-integrationen i din [https://simplybook.me/da SimplyBook.me-konto], kan du blot navigere til <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapporter</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Betalingstransaktioner</span> -> finde den nødvendige faktura -> klikke på <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Handlinger</span> og vælge <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Refusion</span> fra rullemenuen. Bekræft handlingen, og refusionen vil automatisk blive overført til den pågældende kundes konto. | ||
[[File:Refund from report path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/71/Refund_from_report_path_redesigned.png]] | [[File:Refund from report path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/71/Refund_from_report_path_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 7: | Line 7: | ||
[[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | [[File:Refund on sbpayme side.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/86/Refund_on_sbpayme_side.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:3. I de tilpassede indstillinger for <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter betalinger]]</span> kan du også aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Send refusionsbekræftelse</span> og justere skabeloner, så dine kunder automatisk får besked via e-mail og/eller sms om refusioner. | :3. I de tilpassede indstillinger for <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Accept payments custom feature|Accepter betalinger]]</span> kan du også aktivere indstillingen <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Send refusionsbekræftelse</span> og justere skabeloner, så dine kunder automatisk får besked via e-mail og/eller sms om refusioner. | ||
[[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | [[File:Send refund confirmation redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a9/Send_refund_confirmation_redesigned.png]] | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Latest revision as of 10:08, 19 September 2025
Refusion
Det kan ske, at du af en eller anden grund skal tilbagebetale penge til din kunde, og nu er det muligt at administrere sådanne tilfælde nemt med SBPay.me PRO-integration.
- 1. Når du har aktiveret SBPay.me-integrationen i din SimplyBook.me-konto, kan du blot navigere til Rapporter -> Betalingstransaktioner -> finde den nødvendige faktura -> klikke på Handlinger og vælge Refusion fra rullemenuen. Bekræft handlingen, og refusionen vil automatisk blive overført til den pågældende kundes konto.

- 2. Du kan også gå direkte til SBPay.me-grænsefladen -> Transaktioner -> åbne den nødvendige post og vælge Refusion.

- 3. I de tilpassede indstillinger for Accepter betalinger kan du også aktivere indstillingen Send refusionsbekræftelse og justere skabeloner, så dine kunder automatisk får besked via e-mail og/eller sms om refusioner.
