Client Rescheduling custom feature/nl: Difference between revisions

From SimplyBook.me
VisualWikitext
Created page with "|description=Laat klanten gemakkelijk afspraken verzetten. Bied flexibiliteit en bespaar tijd. Activeer deze functie nu!"
 
Created page with "<br><br> left<br><br>Met de aangepaste functie voor het verzetten van afspraken door de klant kunt u links voor het verzetten van afspraken opnemen in meldingen aan uw klanten en een knop voor het verzetten van afspraken op de boekingssite. De klanten kunnen deze opties gebruiken om een nieuw tijdstip voor hun boeking te vinden, mits dit binnen de toegestane periode voor het verzetten van afspraken valt."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
 
Line 10: Line 10:
[[File:Reschedule booking icon.png|left]]<br><br>Met de aangepaste functie voor het verzetten van afspraken door de klant kunt u links voor het verzetten van afspraken opnemen in meldingen aan uw klanten en een knop voor het verzetten van afspraken op de boekingssite. De klanten kunnen deze opties gebruiken om een nieuw tijdstip voor hun boeking te vinden, mits dit binnen de toegestane periode voor het verzetten van afspraken valt.
[[File:Reschedule booking icon.png|left]]<br><br>Met de aangepaste functie voor het verzetten van afspraken door de klant kunt u links voor het verzetten van afspraken opnemen in meldingen aan uw klanten en een knop voor het verzetten van afspraken op de boekingssite. De klanten kunnen deze opties gebruiken om een nieuw tijdstip voor hun boeking te vinden, mits dit binnen de toegestane periode voor het verzetten van afspraken valt.


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<br><br>
<br><br>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!:'''</span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!:'''</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">The clients can only change date and/or time of the appointment;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">De klanten kunnen alleen de datum en/of tijd van de afspraak wijzigen;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">In case you have enabled <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Any_Employee_Selector_custom_feature|Any Employee]]</span> custom feature and it was used during the booking process, the provider will not be changed during the rescheduling from the client side. If the provider change(or random selection) is needed please ask the clients to cancel and re-book.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Als u de aangepaste functie <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Any_Employee_Selector_custom_feature|'Elke medewerker']]</span> hebt ingeschakeld en deze is gebruikt tijdens het boekingsproces, wordt de aanbieder niet gewijzigd tijdens het verzetten van de afspraak door de klant. Als de aanbieder moet worden gewijzigd (of willekeurig moet worden geselecteerd), vraag de klanten dan om de afspraak te annuleren en opnieuw te boeken.</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">This feature is not compatible with <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|Approve Bookings]]</span> custom feature;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Deze functie is niet compatibel met de aangepaste functie <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|'Boekingen goedkeuren']]</span>;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">It is not possible to reschedule recurring and group batch appointments;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Het is niet mogelijk om terugkerende en groepsafspraken te verzetten;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">If <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|gift card, coupon]]</span> or <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|membership]]</span> were applied during initial booking process it is not possible to reschedule by client;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Als er tijdens het eerste boekingsproces <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|een cadeaubon, kortingsbon]]</span> of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|lidmaatschap]]</span> is toegepast, is het niet mogelijk om de afspraak door de klant te verzetten;</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Some <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|calendar layouts]]</span> change on rescheduling page (''flexible provider'' becomes ''flexible''; ''modern provider'' becomes ''modern''; ''weekly classes'' becomes ''slots weekly''; ''daily classes'' is replaced by ''modern'').</span>
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Sommige <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|kalenderindelingen]]</span> veranderen op de pagina voor het verzetten van afspraken (''flexibele aanbieder'' wordt ''flexibel''; ''moderne aanbieder'' wordt ''modern''; ''wekelijkse lessen'' worden ''wekelijkse slots''; ''dagelijkse lessen'' worden vervangen door ''modern'').</span>
<br><br>
<br><br>
;How to use
;Hoe gebruik je '
:1. Enable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Client Rescheduling</span> on your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Features</span> page.
:' (Verzenden naar e-mail)? 1. Schakel <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Klantherplanning</span> in op uw pagina <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span>.
[[File:Client rescheduling path redesigned.png|1200px|center|border|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Client_rescheduling_path_redesigned.png]]
[[File:Client rescheduling path redesigned.png|1200px|center|border|link=https://help.simplybook.me/images/0/0e/Client_rescheduling_path_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:2. Select the preferred <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">rescheduling restriction period</span> in its settings.
:2. Selecteer de gewenste <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">beperkingsperiode voor het opnieuw plannen</span> in de instellingen.
[[File:Client rescheduling settings redesigned2.png|1200px |border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Client_rescheduling_settings_redesigned2.png]]
[[File:Client rescheduling settings redesigned2.png|1200px |border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Client_rescheduling_settings_redesigned2.png]]
<br><br>
<br><br>
:3. (optional) Add <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[reschedule_link]</span> variable to client notifications in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS Settings</span>(or <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Flexible Notifications]]</span> settings if you have custom templates per service/provider).
:3. (optioneel) Voeg de variabele <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">[reschedule_link]</span> toe aan de klantmeldingen in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Instellingen</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail- en sms-instellingen</span>(of <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibele meldingen]]</span> als u aangepaste sjablonen per service/provider hebt).
[[File:Add rescheduling link to notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0a/Add_rescheduling_link_to_notifications_redesigned.png]]
[[File:Add rescheduling link to notifications redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0a/Add_rescheduling_link_to_notifications_redesigned.png]]
<br><br>
<br><br>
:4. As the result the clients will be able to use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reschedule</span> button on the booking site <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">My Bookings</span> page or using the link from email notifications.
:4. Als gevolg hiervan kunnen klanten de knop <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Opnieuw plannen</span> gebruiken op de pagina <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mijn boekingen</span> van de boekingssite of via de link in e-mailmeldingen.
[[File:Reschedule booking my bookings client side.png|border|center]]
[[File:Reschedule booking my bookings client side.png|border|center]]
[[File:Reschedule booking slots selection client side.png|border|center]]
[[File:Reschedule booking slots selection client side.png|border|center]]
<br><br>
<br><br>
<br><br>
<br><br>
</div>

Latest revision as of 14:39, 19 May 2025

Other languages:





Met de aangepaste functie voor het verzetten van afspraken door de klant kunt u links voor het verzetten van afspraken opnemen in meldingen aan uw klanten en een knop voor het verzetten van afspraken op de boekingssite. De klanten kunnen deze opties gebruiken om een nieuw tijdstip voor hun boeking te vinden, mits dit binnen de toegestane periode voor het verzetten van afspraken valt.



Let op!:
  • De klanten kunnen alleen de datum en/of tijd van de afspraak wijzigen;
  • Als u de aangepaste functie 'Elke medewerker' hebt ingeschakeld en deze is gebruikt tijdens het boekingsproces, wordt de aanbieder niet gewijzigd tijdens het verzetten van de afspraak door de klant. Als de aanbieder moet worden gewijzigd (of willekeurig moet worden geselecteerd), vraag de klanten dan om de afspraak te annuleren en opnieuw te boeken.
  • Deze functie is niet compatibel met de aangepaste functie 'Boekingen goedkeuren';
  • Het is niet mogelijk om terugkerende en groepsafspraken te verzetten;
  • Als er tijdens het eerste boekingsproces een cadeaubon, kortingsbon of lidmaatschap is toegepast, is het niet mogelijk om de afspraak door de klant te verzetten;
  • Sommige kalenderindelingen veranderen op de pagina voor het verzetten van afspraken (flexibele aanbieder wordt flexibel; moderne aanbieder wordt modern; wekelijkse lessen worden wekelijkse slots; dagelijkse lessen worden vervangen door modern).



Hoe gebruik je '
' (Verzenden naar e-mail)? 1. Schakel Klantherplanning in op uw pagina Aangepaste functies.



2. Selecteer de gewenste beperkingsperiode voor het opnieuw plannen in de instellingen.



3. (optioneel) Voeg de variabele [reschedule_link] toe aan de klantmeldingen in Instellingen -> E-mail- en sms-instellingen(of Flexibele meldingen als u aangepaste sjablonen per service/provider hebt).



4. Als gevolg hiervan kunnen klanten de knop Opnieuw plannen gebruiken op de pagina Mijn boekingen van de boekingssite of via de link in e-mailmeldingen.





Retrieved from "https://help.simplybook.me/index.php?title=Client_Rescheduling_custom_feature/nl&oldid=22824"