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Custom Email custom feature/fr: Difference between revisions

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Created page with "<br><br><br><br> left<br>Souhaitez-vous envoyer à vos clients et à votre personnel des notifications par e-mail attrayantes avec votre propre image de marque personnalisable, des liens, des boutons et de nombreuses autres options ? L'activation de cette fonctionnalité personnalisée vous donne accès à l'éditeur HTML où vous pouvez facilement glisser-déposer divers blocs de contenu, ajouter des images, du texte, des coordonnées, etc..."
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|title=Custom Email custom feature - SimplyBook.me
|title=Custom Email custom feature - SimplyBook.me
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
|description=Envoyez des e-mails depuis votre domaine pour une touche professionnelle. Personnalisez facilement vos communications par e-mail. Activez cette fonctionnalité dès maintenant !
|description=Send emails from your domain for a professional touch. Customize email communications with ease. Activate this feature now!
</div>
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|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, email customization, custom email, adjusting email look, custom email look, customized emails, nice-looking emails,  
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, email customization, custom email, adjusting email look, custom email look, customized emails, nice-looking emails,  
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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[[File:Custom email logo.png|left]]<br>Would you like to send your clients and staff attractive email notifications with own customizable branding, links, buttons, and many other options? Enabling this custom feature gives you access to the HTML editor where you can easily drag and drop various content blocks, add images, text, contact details, etc. Please just mind that the booking or purchase related content, as well as adding of the corresponding variables is to be edited either in Settings -> Email and SMS settings if you are using common appointent notification templates, or in the specific custom feature settings in case you have customized notifications.
[[File:Custom email logo.png|left]]<br>Souhaitez-vous envoyer à vos clients et à votre personnel des notifications par e-mail attrayantes avec votre propre image de marque personnalisable, des liens, des boutons et de nombreuses autres options ? L'activation de cette fonctionnalité personnalisée vous donne accès à l'éditeur HTML où vous pouvez facilement glisser-déposer divers blocs de contenu, ajouter des images, du texte, des coordonnées, etc. Veuillez noter que le contenu lié à la réservation ou à l'achat, ainsi que l'ajout des variables correspondantes, doivent être modifiés soit dans Paramètres -&gt; Paramètres e-mail et SMS si vous utilisez des modèles de notification de rendez-vous communs, soit dans les paramètres spécifiques de la fonctionnalité personnalisée si vous avez personnalisé les notifications.
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' cette fonctionnalité personnalisée est disponible uniquement avec les abonnements payants.</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' This custom feature is available with paid subscriptions only.</span>
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
'''Tutoriel vidéo disponible''' [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=3GZJzUrm0cs]]
'''Video tutorial available''' [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=3GZJzUrm0cs]]
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<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!'''</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span><br>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Currently available customization is present for the following email templates:</span>
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La personnalisation est actuellement disponible pour les modèles d'e-mails suivants :</span>
* Main booking-related notifications from Settings -> Email and SMS Settings;
*Notifications principales liées aux réservations dans Paramètres -&gt; Paramètres e-mail et SMS ;
* [[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature|Group bookings]] custom feature notifications;
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Group_Bookings_custom_feature|pour les réservations de groupe]];
* [[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature|Multiple bookings]] custom feature notifications;
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Multiple_Bookings_custom_feature|pour les réservations multiples]];
* [[Special:MyLanguage/Client_Login_custom_feature|Client login]] custom feature notifications;
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Client_Login_custom_feature|pour la connexion des clients]];
* [[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|Membership]] custom feature notifications;
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|pour les abonnements]];
* [[Special:MyLanguage/Packages_custom_feature|Packages]] custom feature notifications;
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Packages_custom_feature|pour les forfaits]];
* [[Special:MyLanguage/Tickets_custom_feature|Tickets]] custom feature notifications;
*[[Special:MyLanguage/Tickets_custom_feature|Notifications de fonctionnalités]] personnalisées[[Special:MyLanguage/Tickets_custom_feature|pour les billets]];
* [[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons & Gift Cards]] custom feature notifications(both: client side purchase on Custom features page and admin side manual issuing in coupons and gift cards management);
* Notifications de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|pour les coupons et les cartes-cadeaux]] (à la fois pour les achats effectués par les clients sur la page des fonctionnalités personnalisées et pour les émissions manuelles par l'administrateur dans la gestion des coupons et des cartes-cadeaux) ;
* [[Special:MyLanguage/Medical_test_custom_feature|Medical test]] custom feature notifications;
*[[Special:MyLanguage/Medical_test_custom_feature|Notifications]] de fonctionnalités personnalisées[[Special:MyLanguage/Medical_test_custom_feature|pour les tests médicaux]];
* [[Special:MyLanguage/Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon custom feature]] notifications.
* Notifications[[Special:MyLanguage/Book_Soon_Notification_System_custom_feature|de fonctionnalités personnalisées pour la réservation rapide]].
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<br><br>
</div>




<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
comment utiliser l'
;How to use
:1. Activez la fonctionnalité <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mails personnalisés</span> sur votre page <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span>, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">dans la</span> section <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Apparence</span>.
:1. Enable <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Email</span> feature on your <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> page, <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Look and Feel</span> section.
[[File:Custom email enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/40/Custom_email_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email enable path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/40/Custom_email_enable_path_redesigned.png]]
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:2. Click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create template</span> link to get to the editor and be able to setup your first template.
:2. Cliquez sur le lien <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un modèle</span> pour accéder à l'éditeur et pouvoir configurer votre premier modèle.
[[File:Custom domain settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ef/Custom_domain_settings_path_redesigned.png]]
[[File:Custom domain settings path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/ef/Custom_domain_settings_path_redesigned.png]]
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:3. Please select either <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create from templates</span> if you would like to select one of our beautiful premade options or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create new empty</span> to start adding all the elements from scratch.<br>
:3. Veuillez sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer à partir de modèles</span> si vous souhaitez choisir l'une de nos superbes options prédéfinies ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer un nouveau modèle vide</span> pour commencer à ajouter tous les éléments à partir de zéro.<br>
:Add template name for the empty template type (pre-made templates can be renamed during editing) and hit <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Create</span> button to get to the editing mode.
:Ajoutez un nom au modèle vide (les modèles prédéfinis peuvent être renommés lors de la modification) et cliquez sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Créer</span> pour accéder au mode d'édition.
[[File:Create new custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/62/Create_new_custom_email_template_path_redesigned.png]]
[[File:Create new custom email template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/62/Create_new_custom_email_template_path_redesigned.png]]
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:4. Add/Edit text blocks, add images, links, menus, columns, upload your company logo, use brand colors, and many more with the integrated editor.<br>
:4. Ajoutez/modifiez des blocs de texte, ajoutez des images, des liens, des menus, des colonnes, téléchargez le logo de votre entreprise, utilisez les couleurs de votre marque et bien plus encore grâce à l'éditeur intégré.<br>
:Please use the tools on the right side of the page and visualization in the center, drag and drop, adjust the desired elements to get the necessary look.
:Veuillez utiliser les outils situés à droite de la page et la visualisation au centre, glisser-déposer, ajuster les éléments souhaités pour obtenir l'apparence souhaitée.
[[File:Using editor custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/15/Using_editor_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Using editor custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/15/Using_editor_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Using editor blocks custom email empty template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Using_editor_blocks_custom_email_empty_template_redesigned.png]]
[[File:Using editor blocks custom email empty template redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Using_editor_blocks_custom_email_empty_template_redesigned.png]]
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:5. You can also switch to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mobile</span> mode to adjust email look for mobile phones.
:5. Vous pouvez également passer en mode <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Mobile</span> pour ajuster l'apparence des e-mails sur les téléphones mobiles.
[[File:Mobile view custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/84/Mobile_view_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Mobile view custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/84/Mobile_view_custom_email_redesigned.png]]
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:6. It is important <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">to add <nowiki>{{content}}</nowiki> tag</span> to the desired place in the template as in real emails it will be replaced with the booking/purchase related information.<br>
:6. Il est important <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">d'ajouter la balise <nowiki>{{content}}</nowiki></span> à l'endroit souhaité dans le modèle, car dans les e-mails réels, elle sera remplacée par les informations relatives à la réservation/l'achat.<br>
:Without this tag the customization will not be applied to the notification and it will be sent as plain text.
:Sans cette balise, la personnalisation ne sera pas appliquée à la notification et celle-ci sera envoyée sous forme de texte brut.
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' All variables that are related to appointments or purchases data should only be used either in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Settings</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Email and SMS Settings</span> or in the corresponding <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">custom feature</span> options.</span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' Toutes les variables liées aux données de rendez-vous ou d'achat doivent être utilisées uniquement dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres e-mail et SMS</span> ou dans les options <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de fonctionnalités personnalisées</span> correspondantes.</span>
[[File:Variables overview redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d3/Variables_overview_redesigned.png]]
[[File:Variables overview redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d3/Variables_overview_redesigned.png]]
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:(optional) You can also use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"><nowiki>{{name}}</nowiki></span> and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"><nowiki>{{email}}</nowiki></span> tags here in case you need to reflect recipient's name and/or email separately from main notification content.
:(facultatif) Vous pouvez également utiliser <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"><nowiki>{{name}}</nowiki></span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"><nowiki>{{email}}</nowiki></span> ici si vous avez besoin d'indiquer le nom et/ou l'adresse e-mail du destinataire séparément du contenu principal de la notification.
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Please note!''' The templates are regularly automatically saved so you do not need to manually save them.</span>
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque :''' les modèles sont automatiquement enregistrés à intervalles réguliers, vous n'avez donc pas besoin de les enregistrer manuellement.</span>
[[File:Custom email tags path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3b/Custom_email_tags_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email tags path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3b/Custom_email_tags_path_redesigned.png]]
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:7. Use the <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Preview</span> option at the bottom to check the look.
:7. Utilisez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aperçu</span> en bas pour vérifier l'apparence.
[[File:Preview option custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/ff/Preview_option_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Preview option custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/ff/Preview_option_custom_email_redesigned.png]]
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:8. (optional) In case you need similar designs with some small changes only or with different content please use <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clone</span> option to make a copy of the previously saved template.
:8. (facultatif) Si vous avez besoin de designs similaires avec seulement quelques petites modifications ou avec un contenu différent, veuillez utiliser l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Cloner</span> pour faire une copie du modèle précédemment enregistré.
[[File:Custom email clone template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e1/Custom_email_clone_template_path_redesigned.png]]
[[File:Custom email clone template path redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e1/Custom_email_clone_template_path_redesigned.png]]
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:9. Once all the necessary templates are ready please go back to <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom features</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Look and Feel</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom email.</span>
:9. Une fois que tous les modèles nécessaires sont prêts, veuillez revenir à <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Fonctionnalités personnalisées</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Apparence -</span> &gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail personnalisé.</span>
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:10. Please <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">select the template</span> for each <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">notification type.</span>
:10. Veuillez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">sélectionner le modèle</span> pour chaque <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">type de notification.</span>
[[File:Select template per notification type custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9a/Select_template_per_notification_type_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Select template per notification type custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9a/Select_template_per_notification_type_custom_email_redesigned.png]]
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:11. Send <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">test emails</span> to check the look with sample content.
:11. Envoyez <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">des e-mails de test</span> pour vérifier l'apparence avec un exemple de contenu.
[[File:Send test email option for custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Send_test_email_option_for_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Send test email option for custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Send_test_email_option_for_custom_email_redesigned.png]]
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:12. If you would like to set same template for all the notifications types within one block please use right-side <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">drop-down menu options.</span>
:12. Si vous souhaitez définir le même modèle pour tous les types de notifications dans un bloc, veuillez utiliser <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">les options du menu déroulant</span> à droite <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">.</span>
[[File:Set template for all notifications custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Set_template_for_all_notifications_custom_email_redesigned.png]]
[[File:Set template for all notifications custom email redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/56/Set_template_for_all_notifications_custom_email_redesigned.png]]
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:13. In case you have various custom features with own notification types enabled you will be able to see the corresponding <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">blocks</span> in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Custom Email</span> settings.<br>
:13. Si vous disposez de plusieurs fonctionnalités personnalisées avec vos propres types de notifications activés, vous pourrez voir les <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">blocs</span> correspondants dans les paramètres <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">E-mail personnalisé</span>.<br>
:Please open <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">each block</span> and set the templates for the notifications you wish to have the customized look.  
:Veuillez ouvrir <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">chaque bloc</span> et définir les modèles pour les notifications que vous souhaitez personnaliser.  
:Save settings once done.
:Enregistrez les paramètres une fois que vous avez terminé.
[[File:Custom email cf templates list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Custom_email_cf_templates_list_redesigned.png]]
[[File:Custom email cf templates list redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/3/3a/Custom_email_cf_templates_list_redesigned.png]]
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:14. It is also possible to use customized emails when you need to manually send some email from <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Bookings details</span> or <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Reports</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients.</span><br>
:14. Il est également possible d'utiliser des e-mails personnalisés lorsque vous devez envoyer manuellement des e-mails à partir de <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Détails des réservations</span> ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Clients.</span><br>
:Just check the desired boxes there, click on <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Send E-mail</span> button and <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">choose the template</span> to be applied in the first drop-down in the popup. Add subject and content. Send the message.
:Il suffit de cocher les cases souhaitées, de cliquer sur le bouton <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer un e-mail</span> et <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de choisir le modèle</span> à appliquer dans le premier menu déroulant de la fenêtre contextuelle. Ajoutez un objet et un contenu. Envoyez le message.
[[File:Apply custom email template from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/22/Apply_custom_email_template_from_report_redesigned.png]]
[[File:Apply custom email template from report redesigned.png|1200px|border|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/22/Apply_custom_email_template_from_report_redesigned.png]]
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