Service/Provider relations/fr: Difference between revisions

Created page with ":2. Activez « Rendre le service récurrent (pack) ? » ici 1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/1/10/Recurring_service_settings_redesigned.png <br><br> :4. Choisissez la fréquence de répétition de votre service. Sélectionnez « Répéter chaque semaine (veuillez sélectionner les jours de la semaine) » et le ou les jours de la semaine (par exemple, les lundis) où votre service a lieu. <br> :Si vo..."
 
Created page with "<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Show" data-collapsetext="Hide" style="width:800px;"> <span class="qa"> Comment créer des plannings pour les services</span> <div class="mw-collapsible-content"> :Dans notre système, il est possible de définir des calendriers pour chaque service. Pour ce faire, procédez comme suit :<br/> :1. Allez dans Gére..."
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:Si vous avez besoin d'intervalles plus précis, vous pouvez choisir « Ou répéter tous les » et configurer votre service pour qu'il se répète tous les 14 jours, par exemple.  
:Si vous avez besoin d'intervalles plus précis, vous pouvez choisir « Ou répéter tous les » et configurer votre service pour qu'il se répète tous les 14 jours, par exemple.  


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:5. Choisissez le mode de réservation. Modes disponibles :
:5. Choose the mode for the bookings. Available modes:
::'''Not allow''' - ne pas autoriser les réservations récurrentes si l'une des dates intermédiaires n'est pas disponible (dans l'exemple ci-dessous, si le 15 est occupé, le système ne permettra pas de réserver le 1er et le 8, mais uniquement les jours suivant le jour occupé).
::'''Not allow''' - not allow recurring bookings if one of dates in between unavailable (Using the example below, if 15th is busy, the system will not allow to book 1st and 8th, only days after busy day).
::'''Réserver uniquement aux dates disponibles''': réservez uniquement aux dates disponibles et ignorez les dates indisponibles (dans l'exemple ci-dessous, si le 15 est occupé, le système vous permettra de réserver le 1er, le 8 et le 22 (seulement 3 sur 4).
::'''Book only on available date''' - only book on available dates and skip unavailable dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will allow you to book 1st and 8th and 22nd (only 3 out of 4).
::'''Ajouter des rendez-vous''' - réservez toutes les dates disponibles et ajoutez les dates suivantes pour les dates indisponibles entre les dates disponibles (dans l'exemple ci-dessous, si le 15 est complet, le système réservera le 1er, le 8 et le 22 + 1 jour au lieu du 15 complet, soit le 29 août).
::'''Add appointments''' - book on all available dates and add dates behind for unavailable in between dates (Using the example below, if 15th is busy, the system will book 1 and 8th and 22nd + 1 day instead of busy 15th, which is  August 29th).
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:6. Définissez le nombre de fois que votre service sera répété dans « Nombre de répétitions ».
:6. Set the number of times your service will repeat in "Repeat count".
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::''Exemple'': si vous configurez les lundis et un nombre de répétitions de 4, lorsque les clients réservent ce service depuis la page de réservation, ils réservent 4 lundis à la fois.  
::''Example'': If you set up Mondays and repeat count 4, when clients book this service from booking page, they will book 4 Mondays at once.  
[[File:Recurring dates example.png|center]]
[[File:Recurring dates example.png |center]]
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'''Please note!'''  
'''Remarque importante !'''  
*If you make the recurring service paid, the amount that you set as the service price is the total for all the sessions.<br>
*Si vous rendez le service récurrent payant, le montant que vous définissez comme prix du service correspond au total pour toutes les sessions.<br>
It is currently not possible to set single session price for the recurring service packs.<br>
Il n'est actuellement pas possible de définir un prix par session pour les packs de services récurrents.<br>
That is why if you have single service and decide to make a recurring booking for it from the admin side/[[Point_of_Sale_custom_feature|POS]] interface, its price will not be multiplied by the number of selected sessions.
C'est pourquoi, si vous proposez un service unique et que vous décidez de le rendre récurrent depuis l'interface[[Point_of_Sale_custom_feature|d'administration/POS]], son prix ne sera pas multiplié par le nombre de séances sélectionnées.
*It is not possible to reschedule bookings related to recurring batch with [[Client Rescheduling custom feature|Client rescheduling]] feature.
*Il n'est pas possible de reprogrammer les réservations liées à un lot récurrent à l'aide de la fonctionnalité [[Client Rescheduling custom feature|de reprogrammation client]].
*When a client books a service set as recurring with a certain amount of sessions, the number of bookings that are created at one go equals the number of sessions you have set for such service.
*Lorsqu'un client réserve un service défini comme récurrent avec un certain nombre de séances, le nombre de réservations créées en une seule fois correspond au nombre de séances que vous avez défini pour ce service.
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<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Working on different locations]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Location| Travailler sur différents sites]]</span>
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[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Locations''']] are designed to group providers. Can be added with the help of [[Custom_Features#Multiple_Locations|Multiple Locations custom feature]].
[[Custom_Features#Multiple_Locations| '''Les lieux sont''']] conçus pour regrouper les prestataires. Ils peuvent être ajoutés à l'aide de [[Custom_Features#Multiple_Locations|la fonctionnalité personnalisée « Lieux multiples ».]]  
;How to add:
; Comment ajouter :
Enable "Multiple Locations" custom feature and add locations either in the settings of the feature or in Manage//Service Providers//Add location. Click on "Location providers" tab of the location and check corresponding boxes to connect providers with location.
Activez la fonctionnalité personnalisée « Lieux multiples » et ajoutez des lieux soit dans les paramètres de la fonctionnalité, soit dans Gérer//Prestataires de services//Ajouter un lieu. Cliquez sur l'onglet « Prestataires du lieu » du lieu et cochez les cases correspondantes pour connecter les prestataires au lieu.
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<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Having many services]]</span>
<span class="qa">[[Categories_and_Locations#How_to_add_Category| Disposer de nombreux services]]</span>
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[[Custom_Features#Service_Categories| '''Categories''']] are designed to group services. Can be added with the help of [[Custom_Features#Service_Categories| Service Categories]] custom feature.
[[Custom_Features#Service_Categories| '''Les catégories sont''']] conçues pour regrouper les services. Elles peuvent être ajoutées à l'aide de la fonctionnalité [[Custom_Features#Service_Categories| personnalisée « Catégories de services]] ».
;How to add:
; Comment ajouter :
Enable [[Custom_Features#Service_Categories | Service Categories]] feature. In Manage//Services//Add category create all necessary categories. Click on "Category services" tab of the category and check necessary boxes to connect services with category.
Activez [[Custom_Features#Service_Categories | la fonctionnalité « Catégories de services]] ». Dans Gérer//Services//Ajouter une catégorie, créez toutes les catégories nécessaires. Cliquez sur l'onglet « Services de catégorie » de la catégorie et cochez les cases nécessaires pour connecter les services à la catégorie.
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<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Providers do only certain services]]</span>
<span class="qa">[[Adding_services,_providers_and_availability(new_interface)#How_to_attach_services_to_provider | Les prestataires ne fournissent que certains services]]</span>
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In Manage// Service Providers // select the desired provider // Services, attached to this service provider check boxes with necessary services to connect them.<br/>
Dans Gérer//Fournisseurs de services//sélectionnez le fournisseur souhaité//Services, cochez les cases correspondant aux services à associer à ce fournisseur.<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
[[File:Provider edit attached services redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/2/23/Provider_edit_attached_services_redesigned.png]]<br/>
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