Email whitelisting instructions/uk

Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб бути впевненими, що отримуватимете всі важливі листи від команди SimplyBook.me.

Ви можете очікувати системні сповіщення, наприклад, коли настав час поновлення вашої підписки, повідомлення про бронювання, а також корисну інформацію про те, як отримати максимум від вашого сервісу SimplyBook.me.

Якою б чудовою не була технологія, вона не є досконалою, і часом поштові системи чи інтернет-провайдери помилково приймають легітимні листи за спам. Щоб ви не пропустили важливу комунікацію від нас, будь ласка, виконайте наступні кроки:

Додайте до «білого списку» всі листи, що надходять з домену @simplybook.me.

Чому? Тому що це повідомляє вашій поштовій службі чи програмі, що ви дійсно хочете отримувати листи з цього домену, і таким чином гарантується їх доставка.

Як? Це залежить від поштових служб та програм, але нижче ви знайдете інформацію про деякі з найпоширеніших. Якщо ви користуєтеся іншою службою, перегляньте довідковий розділ вашого сервісу.

Використання Gmail або Gsuite

Filter messages from @simplybook.me and tell the system to never send it to spam:

1. Go to Settings (click the gear icon at the top to the right)

2. Select the ‘Filters and Blocked Addresses’ tab

3. Towards the bottom of the tab, click the ‘Create a new filter’ link.

4. In the ‘From’ field write @simplybook.me.

5. Click ‘Create filter with this search’ to the bottom right of the window.

6. Tick the box next to ‘Never send it to Spam’.

7. Click the blue button that says ‘Create filter’.

Great! Now you won’t miss anything from us!

And to ensure that our emails don’t get lost in that Updates or Promotions tab:

1. Find an email from SimplyBook.me in your inbox

2. Click and drag it to the Primary tab in your inbox

3. You’ll be asked whether you want to do this for future emails, so tell them “yes”

Using Yahoo! mail

1. When you open an email message, hover your mouse on the Sender's name.

2. Click the the three dots in the Sender's info window that appears and click “Add to contacts”.

3. When "Add Contact" form comes up, click "Save".

Using Mac Mail

1. From the top menu select Mail > Preferences

2. Then select the “Rules” icon, click “Add Rule” and type a name for the rule in the description field. Use the following settings:

3. “If any of the following conditions are met: From Contains”. In the text field besides “Contains” type @simplybook.me

4. Select “Move Message” and “Inbox” from the drop down menus and then click OK to save the rule.

Using Outlook

1. Right-click on the message in your inbox.

2. Select “Junk E-mail” from the menu.

3. Click “Never Block Sender” or "Never Block Sender's Domain (@example.com)".

Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!