AI Voice Booking/sv: Difference between revisions

From SimplyBook.me
Created page with "AI Voice Booking"
 
Created page with "Lägg till en AI-driven bokningsupplevelse på din webbplats och i dina meddelandekanaler. Assistenten samlar in bokningsuppgifter, kontrollerar tillgänglighet för tider och skapar bokningar automatiskt.
Allt-i-ett-modul för AI-bokning som kopplar din assistent till din webbplats och dina meddelandekanaler för att ta emot bokningar samt skicka bekräftelser och påminnelser. Konfigurera integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, webbwidget) och grundinställninga..."
Tags: Mobile edit Mobile web edit
Line 1: Line 1:
<languages/>
<languages/>
[[File:Ai icon.png|left]]  
[[File:Ai icon.png|left]]  
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Lägg till en AI-driven bokningsupplevelse på din webbplats och i dina meddelandekanaler. Assistenten samlar in bokningsuppgifter, kontrollerar tillgänglighet för tider och skapar bokningar automatiskt.
Allt-i-ett-modul för AI-bokning som kopplar din assistent till din webbplats och dina meddelandekanaler för att ta emot bokningar samt skicka bekräftelser och påminnelser. Konfigurera integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, webbwidget) och grundinställningar och börja därefter ta emot bokningar automatiskt.
<br><br>;Så här använder du funktionen:
Add an AI-powered booking experience to your website and messaging channels. The assistant collects booking details, checks slot eligibility, and creates reservations automatically.
Aktivera funktionen på sidan Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning.<br>[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png
]]<br><br>
All-in-one AI booking module that connects your assistant to your website and messaging channels to take bookings and send confirmations and reminders. Configure integrations (Facebook Messenger, WhatsApp, web widget) and basic settings, then start accepting reservations automatically.
Få kostnadsfria testkrediter där eller köp fler AI-bokningskrediter på sidan Planer & Priser -> Ytterligare tillval <br><br><br>
<br><br>
Du kan se antalet återstående krediter på sidan Instrumentpanel eller i Kontoinformation.<br>
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png
]]<br><br>
;How to use:
Gå tillbaka till Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning för att justera inställningar för AI-röst, modell och text för e-postverifiering.<br>[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png
]]<br><br>
1. Enable the feature on your Custom features page -> Other -> AI Voice booking.<br>
Välj nu alternativet där AI-bokning ska vara tillgänglig för dina kunder.<br><br><br><br>==Widget / Bokningswebbplats==
[[File:Ai voice booking enable path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Ai_voice_booking_enable_path.png]]
Efter att krediterna har köpts läggs AI-chattwidgeten automatiskt till på din bokningswebbplats. Kunderna kan skicka text- eller röstmeddelanden för att genomföra bokningsprocessen med hjälp av AI.<br><br>
<br><br>
Om du har en egen webbplats kan du lägga till AI-bokningswidgeten där. Gå helt enkelt till ‘’’Widgetinställningar’’’, välj önskade färger och klicka på ”Spara & hämta widgetfärg” för att generera widgetkoden.
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png
]][[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png
]]<br><br>
2. Get free trial credits there or purchase more AI booking credits on Plans& Prices page -> Addtional items <br>
Gå till din webbplatsredigerare och klistra in koden på den sida där du vill att AI-bokningswidgeten ska vara tillgänglig. Klart.<br><br><br><br>==AI-bokning via WhatsApp==
<br><br>
Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png
]]<br><br>
3. You will be able to see the number of remaining credits on Dashboard page or in Account info.<br>
Ange önskade app-uppgifter:[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png
]]<br><br>
[[File:Ai credits balance.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Ai_credits_balance.png]]
Välj användningsfallet WhatsApp:[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png
]]<br><br>
<br><br>
Välj företagsprofil eller skapa en ny.[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png
]]<br><br>
4. Get back to Custom features -> Other -> AI Voice booking to adjust the preferences for the AI voice, model, email verification text.<br>
Klicka på ”Next” för att fortsätta:<br><br>
[[File:Ai main configuration.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/47/Ai_main_configuration.png]]
Granska uppgifterna och klicka på ”Go to dashboard”:[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png
]]<br><br>
<br><br>
Välj fliken ”Use cases” och klicka på knappen ”Customize”:[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png
]]<br><br>
5. Now choose the option where AI booking will be available for your clients.
Acceptera användarvillkoren och bekräfta företagsprofilen:[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png
]]<br><br>
<br><br><br><br>
Välj ”Start using the API”:[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png
]]<br><br>
==Widget/Booking website==
Gå sedan till ”Configure webhooks”:[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png
]]<br><br>
1. After the credits are purchased the AI chat widget is added to your booking website by default. The clients will be able to send text or voice messages to go through the booking process with the help of AI.
Kopiera ”Callback url” och ”Verification token” från ditt SimplyBook.me-konto -> Anpassade funktioner -> AI-röstbokning och klistra in dem i motsvarande fält i appen. Verifiera och spara:[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png
]]<br><br>
<br><br>
Välj ”WhatsApp Business Account” i steget ”Select product”:[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png
]]<br><br>
2. If you have own website you can add AI booking widget there. Simply navigate to ‘’’Widget settings’’’ there, select the preferable colors, click on “Save & get widget color” to generate the widget code.
Aktivera därefter nödvändiga webhooks: meddelanden och samtal (om du vill ta emot samtal):[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png
]]<br><br>
[[File:Ai widget settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/d4/Ai_widget_settings_path.png]]
Lägg nu till telefonnummer och betalningsmetod (Facebook tar betalt för meddelanden).
Kopiera telefonnummer-ID från Facebook och klistra in det i motsvarande formulär i ditt SimplyBook.me-konto.[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png
]][[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png
]]<br><br>
[[File:Ai widget settings view & get code.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/43/Ai_widget_settings_view_%26_get_code.png]]
Skapa nu en systemanvändare. Gå till [https://business.facebook.com/latest/settings/
Facebook Business-profilen] och öppna fliken Systemanvändare:[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png
]]<br><br>
<br><br>
Klicka på Lägg till ny användare och fyll i användaruppgifterna:[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png
]]<br><br>
3. Navigate to your website editor and paste the code to the page where you would like the AI booking widget to be available. That’s it.
Gå sedan till Assign Assets:[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png
]]<br><br>
<br><br><br><br>
I fliken Apps väljer du din app och aktiverar behörigheten ”Manage app”:[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png
]]<br><br>
==WhatsApp AI booking==
I fliken WhatsApp-konton väljer du dina WhatsApp-konton och aktiverar behörigheten ”Manage WhatsApp business accounts”:[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png
]]<br><br>
1. Open https://developers.facebook.com/apps/ and click “Create App”:
Klicka på Generate Token efter att tillgångarna har tilldelats:[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png
]]<br><br>
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
Välj din app i rullgardinsmenyn och ställ in token-utgång på ”never”:[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png
]]<br><br>
<br><br>
Välj följande behörigheter:
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png
]]<br><br>
2. Enter your preferable app details:
Kopiera token, klistra in den i SB och spara inställningarna.<br>[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png
]]<br><br>
[[File:Add app name step2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/db/Add_app_name_step2.png]]
Gå tillbaka till https://developers.facebook.com/apps/
, välj din app och klicka på Inställningar -> Grundläggande. Lägg in URL:er för sekretesspolicy och användarvillkor.[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png
]][[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png
]]<br><br>
<br><br>
Kopiera App Secret och klistra in den i SB.[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png
]]<br><br>
3. Select WhatsApp use case:
Nu kan du publicera appen, ge dina kunder ditt WhatsApp-företagsnummer och låta dem boka tjänster med hjälp av AI.[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/index.php?title=File
:Publish_wa_app.png]]<br><br><br><br>==Konfigurera Facebook Messenger==
[[File:Connect through whatsapp step3.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8a/Connect_through_whatsapp_step3.png]]
Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png
]]<br><br>
<br><br>
Ange önskade app-uppgifter:[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png
]]<br><br>
4. Select the business profile or create a new one.
Välj Messenger-användningsfallet från listan:[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png
]]<br><br>
[[File:Select or create business step 5.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/18/Select_or_create_business_step_5.png]]
Välj företagsprofil eller skapa en ny.[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png
]]<br><br>
<br><br>
Gå vidare till appens instrumentpanel efter att ha granskat uppgifterna
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png
]]<br><br>
5. Click on “Next” to proceed:
Klicka på Customize use case:[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png
]]<br><br>
<br><br>
I Messenger API-inställningarna, ange webhook-URL och verifieringstoken från SB och klicka på Verifiera och spara:[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png
]][[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png
]]<br><br>
6. Review the details and click “Go to dashboard”:
Gå tillbaka till Messenger API-inställningarna för att ansluta Facebook-sidan där AI-alternativet ska läggas till och generera en token. Klicka på Anslut och välj sidan:[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png
]]<br><br>
[[File:Go to dashboard step 6.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fc/Go_to_dashboard_step_6.png]]
Klicka på Lägg till prenumeration:[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png
]]<br><br>
<br><br>
Välj meddelanden:[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png
]]<br><br>
7. Select “Use cases” tab and click on “Customize” button:
Klicka på Generate Token, kopiera token och klistra in den i SB:[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png
]][[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png
]]<br><br>
[[File:User cases customize.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a7/User_cases_customize.png]]
I appens grundinställningar, kopiera App Secret och klistra in den i SB:[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png
]][[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png
]][[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png
]]<br><br>
<br><br>
Nu är du redo att publicera applikationen. Dina besökare kan nu chatta med boten på din sida.[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png
]]
<br><br><br><br>
==Rapport==
Du kan se chattarna, antalet använda krediter samt sessionsdetaljer med tillhörande bokningsinformation om bokningsprocessen var lyckad under Rapporter -> AI-bokning
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png
]][[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png
]]<br><br><br><br>
8. Accept Terms of service and confirm business profile:
[[File:Accept the terms and confirm profile.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/8c/Accept_the_terms_and_confirm_profile.png]]
<br><br>
9. Choose “Start using the API”:
[[File:Start using the api.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/11/Start_using_the_api.png]]
<br><br>
10. Then go to “Configure webhooks”:
[[File:Configure webhooks.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/bc/Configure_webhooks.png]]
<br><br>
11. Copy “Callback url” and “Verification token” from your SimplyBook.me Account -> Custom features -> AI Voice booking and paste them to the corresponding fields in the app. Verify and save:
[[File:Callback and token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f6/Callback_and_token.png]]
<br><br>
12. On the next step in the “Select product” please choose “WhatsApp Business Account”:
[[File:Select product.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/66/Select_product.png]]
<br><br>
13. Then enable necessary webhooks: messages and calls (in case you want to accept calls):
[[File:Calls and msg subscriptions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5d/Calls_and_msg_subscriptions.png]]
<br><br>
14. Now you can add phone numbers and payment method (because FB wants to charge you for messages).
Copy the phone number id from Facebook and paste it to the corresponding form in your Simplybook.me account.
[[File:Manage phone numbers.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b1/Manage_phone_numbers.png]]
[[File:Copy phone number id.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/91/Copy_phone_number_id.png]]
<br><br>
15. Now you need to create a system user. Please go to the [https://business.facebook.com/latest/settings/ Facebook Business profile] and open System users tab:
[[File:Add user facebook.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b7/Add_user_facebook.png]]
<br><br>
16. Click Add new user and fill user details:
[[File:Create user facebook step 2.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1b/Create_user_facebook_step_2.png]]
<br><br>
17. Then navigate to Assign Assets:
[[File:Assign assets path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9e/Assign_assets_path.png]]
<br><br>
18. In Apps tab select your app and enable “Manage app” permission:
[[File:Add manage app permission.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f3/Add_manage_app_permission.png]]
<br><br>
19. In WhatsApp accounts tab select your WhatsApp accounts and enable Manage WhatsApp business accounts permission:
[[File:Whatsapp acc permissions add.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/17/Whatsapp_acc_permissions_add.png]]
<br><br>
20. After assigning assets click Generate Token:
[[File:Generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/dd/Generate_token_path.png]]
<br><br>
21. Select your app from the drop down menu and then set token expiration to “never”:
[[File:Token never expire.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/2a/Token_never_expire.png]]
<br><br>
22. Select the following permissions:
[[File:Whatapp permissions.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Whatapp_permissions.png]]
<br><br>
23. Copy token and paste into SB and save settings.<br>
[[File:Paste token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e7/Paste_token_to_sbm.png]]
<br><br>
24. Now back to https://developers.facebook.com/apps/ select your app, click Settings -> Basic. Insert Privacy policy and Terms of service URLS
[[File:App settings basic path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/70/App_settings_basic_path.png]]
[[File:Insert your terms and privacy policy links upd.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/92/Insert_your_terms_and_privacy_policy_links_upd.png]]
<br><br>
25. Copy App Secret and insert into SB.
[[File:Paste app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/2/20/Paste_app_secret_to_sbm.png]]
<br><br>
25. Now you can publish the app, provide your customers with your WhatsApp business number and let them book the services with the help of AI.
[[File:Publish wa app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/index.php?title=File:Publish_wa_app.png]]
<br><br><br><br>
==Setup Facebook Messenger==
1. Open https://developers.facebook.com/apps/ and click “Create App”:
[[File:Create sb app step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/9c/Create_sb_app_step_1.png]]
<br><br>
2. Enter your preferable app details:
[[File:Test messenger app create step 1.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Test_messenger_app_create_step_1.png]]
<br><br>
3. Select Messenger use case from the list:  
[[File:Select messenger ai.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/75/Select_messenger_ai.png]]
<br><br>
4. Choose the business profile or create a new one.
[[File:Connect msg app to business.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/f/f8/Connect_msg_app_to_business.png]]
<br><br>
5. Proceed to app Dashboard after reviewing the details
[[File:App overview step.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/96/App_overview_step.png]]
<br><br>
6. Click customize use case:
[[File:Msg customize use case.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/a/a5/Msg_customize_use_case.png]]
<br><br>
7. In Messenger API settings insert webhook URL and verification token from SB and Click Verify and save:
[[File:Msg api settings path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/9/94/Msg_api_settings_path.png]]
[[File:Msg callback url and verification token.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/7/7e/Msg_callback_url_and_verification_token.png]]
<br><br>
8. Back to Messenger API settings to connect the Facebook page where AI option will be added and generate a token. Click connect and select the page:
[[File:Msg api connect to page.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/1/19/Msg_api_connect_to_page.png]]
<br><br>
9. Click Add subscription:
[[File:Msg add subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/0/0c/Msg_add_subscription.png]]
<br><br>
10. Select messages:
[[File:Add messages subscription.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Add_messages_subscription.png]]
<br><br>
11. Click Generate token and copy token and insert into SB:
[[File:Msg generate token path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/5/5c/Msg_generate_token_path.png]]
[[File:Paste msg token to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ce/Paste_msg_token_to_sbm.png]]
<br><br>
12. In Basic application settings copy App Secret and insert into SB:
[[File:Basic setting path msg.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/8/88/Basic_setting_path_msg.png]]
[[File:Copy msg app secret.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/6/6d/Copy_msg_app_secret.png]]
[[File:Msg insert app secret to sbm.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/e/e8/Msg_insert_app_secret_to_sbm.png]]
<br><br>
13. Now you are ready to publish an application. And your visitors can chat with bot on your page.
[[File:Msg publish the app.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/d/df/Msg_publish_the_app.png]]
<br><br><br><br>
==Report==
You can see the chats, the number of credits used as well as view the session details with the related bookings info if the booking process was successful in Reports -> AI Booking
[[File:Ai report path.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/4/41/Ai_report_path.png]]
[[File:Ai report view session details.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/ca/Ai_report_view_session_details.png]]
<br><br><br><br>
</div>

Revision as of 09:36, 12 January 2026

Lägg till en AI-driven bokningsupplevelse på din webbplats och i dina meddelandekanaler. Assistenten samlar in bokningsuppgifter, kontrollerar tillgänglighet för tider och skapar bokningar automatiskt.
Allt-i-ett-modul för AI-bokning som kopplar din assistent till din webbplats och dina meddelandekanaler för att ta emot bokningar samt skicka bekräftelser och påminnelser. Konfigurera integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, webbwidget) och grundinställningar och börja därefter ta emot bokningar automatiskt.



;Så här använder du funktionen:

Aktivera funktionen på sidan Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning.



Få kostnadsfria testkrediter där eller köp fler AI-bokningskrediter på sidan Planer & Priser -> Ytterligare tillval


Du kan se antalet återstående krediter på sidan Instrumentpanel eller i Kontoinformation.



Gå tillbaka till Anpassade funktioner -> Övrigt -> AI-röstbokning för att justera inställningar för AI-röst, modell och text för e-postverifiering.



Välj nu alternativet där AI-bokning ska vara tillgänglig för dina kunder.





==Widget / Bokningswebbplats== Efter att krediterna har köpts läggs AI-chattwidgeten automatiskt till på din bokningswebbplats. Kunderna kan skicka text- eller röstmeddelanden för att genomföra bokningsprocessen med hjälp av AI.


Om du har en egen webbplats kan du lägga till AI-bokningswidgeten där. Gå helt enkelt till ‘’’Widgetinställningar’’’, välj önskade färger och klicka på ”Spara & hämta widgetfärg” för att generera widgetkoden.




Gå till din webbplatsredigerare och klistra in koden på den sida där du vill att AI-bokningswidgeten ska vara tillgänglig. Klart.





==AI-bokning via WhatsApp==

Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:




Ange önskade app-uppgifter:




Välj användningsfallet WhatsApp:




Välj företagsprofil eller skapa en ny.




Klicka på ”Next” för att fortsätta:


Granska uppgifterna och klicka på ”Go to dashboard”:




Välj fliken ”Use cases” och klicka på knappen ”Customize”:




Acceptera användarvillkoren och bekräfta företagsprofilen:




Välj ”Start using the API”:




Gå sedan till ”Configure webhooks”:




Kopiera ”Callback url” och ”Verification token” från ditt SimplyBook.me-konto -> Anpassade funktioner -> AI-röstbokning och klistra in dem i motsvarande fält i appen. Verifiera och spara:




Välj ”WhatsApp Business Account” i steget ”Select product”:




Aktivera därefter nödvändiga webhooks: meddelanden och samtal (om du vill ta emot samtal):




Lägg nu till telefonnummer och betalningsmetod (Facebook tar betalt för meddelanden).
Kopiera telefonnummer-ID från Facebook och klistra in det i motsvarande formulär i ditt SimplyBook.me-konto.




Skapa nu en systemanvändare. Gå till Business-profilen och öppna fliken Systemanvändare:




Klicka på Lägg till ny användare och fyll i användaruppgifterna:




Gå sedan till Assign Assets:




I fliken Apps väljer du din app och aktiverar behörigheten ”Manage app”:




I fliken WhatsApp-konton väljer du dina WhatsApp-konton och aktiverar behörigheten ”Manage WhatsApp business accounts”:




Klicka på Generate Token efter att tillgångarna har tilldelats:




Välj din app i rullgardinsmenyn och ställ in token-utgång på ”never”:




Välj följande behörigheter:




Kopiera token, klistra in den i SB och spara inställningarna.



Gå tillbaka till https://developers.facebook.com/apps/
, välj din app och klicka på Inställningar -> Grundläggande. Lägg in URL:er för sekretesspolicy och användarvillkor.




Kopiera App Secret och klistra in den i SB.




Nu kan du publicera appen, ge dina kunder ditt WhatsApp-företagsnummer och låta dem boka tjänster med hjälp av AI.







==Konfigurera Facebook Messenger== Öppna https://developers.facebook.com/apps/
och klicka på ”Create App”:




Ange önskade app-uppgifter:




Välj Messenger-användningsfallet från listan:




Välj företagsprofil eller skapa en ny.




Gå vidare till appens instrumentpanel efter att ha granskat uppgifterna




Klicka på Customize use case:




I Messenger API-inställningarna, ange webhook-URL och verifieringstoken från SB och klicka på Verifiera och spara:




Gå tillbaka till Messenger API-inställningarna för att ansluta Facebook-sidan där AI-alternativet ska läggas till och generera en token. Klicka på Anslut och välj sidan:




Klicka på Lägg till prenumeration:




Välj meddelanden:




Klicka på Generate Token, kopiera token och klistra in den i SB:




I appens grundinställningar, kopiera App Secret och klistra in den i SB:




Nu är du redo att publicera applikationen. Dina besökare kan nu chatta med boten på din sida.







==Rapport==
Du kan se chattarna, antalet använda krediter samt sessionsdetaljer med tillhörande bokningsinformation om bokningsprocessen var lyckad under Rapporter -> AI-bokning