From SimplyBook.me
No edit summary Tags: Mobile edit Mobile web edit |
Updating to match new version of source page |
||
| Line 2: | Line 2: | ||
{{#seo: | {{#seo: | ||
|title=Client Rescheduling using SimplyBook.me | |title=Client Rescheduling using SimplyBook.me | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
|description=Дозвольте клієнтам легко переносити зустрічі. Забезпечте гнучкість та заощаджуйте час. Активуйте цю функцію зараз! | |description=Дозвольте клієнтам легко переносити зустрічі. Забезпечте гнучкість та заощаджуйте час. Активуйте цю функцію зараз! | ||
</div> | |||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule | |keywords=faq, frequently asked questions, booking software, appointment system questions, appointments online, calendar software, booking system, booking calendar, scheduling software, online appointment scheduling, online scheduling, plugins, custom features, additional functionality, client rescheduling, edit booking, edit appointment, reschedule by client, reschedule | ||
Revision as of 17:09, 30 January 2026
Спеціальна функція перепланування клієнта дозволяє включити посилання на перепланування в повідомленнях для клієнтів та кнопку перепланування на сайті бронювання. Клієнти можуть скористатися цими опціями, щоб знайти новий час для свого бронювання, якщо це можливо в межах дозволеного періоду перепланування.
- Зверніть увагу!:
- Клієнти можуть змінювати лише дату та/або час зустрічі;
- Якщо ви увімкнули спеціальну функцію «Будь-який співробітник» і вона була використана під час бронювання, постачальник не буде змінений під час перенесення зустрічі з боку клієнта. Якщо необхідна зміна постачальника (або випадковий вибір), попросіть клієнтів скасувати бронювання та забронювати його знову.
- Ця функція несумісна з налаштованою функцією «Затвердити бронювання»;
- Неможливо перенести повторювані та групові пакетні зустрічі;
- Якщо під час початкового процесу бронювання було застосовано подарункову картку або членство, клієнт не може перенести зустріч;
- Якщо купон без обмежень за часом кампанії було використано під час бронювання, можливо змінити дату/час із боку клієнта;
- Деякі макети календаря змінюються на сторінці перенесення (гнучкий постачальник стає гнучким; сучасний постачальник стає сучасним; тижневі заняття стають слотами на тиждень; щоденні заняття замінюються сучасними).
- Як користуватися
- 1. Увімкніть перепланування клієнта на сторінці «Налаштування ».
- 2. Виберіть бажаний період обмеження перепланування в налаштуваннях.
- 3. (опціонально) Додайте змінну [reschedule_link] до повідомлень клієнтам у налаштуваннях -> Налаштування електронної пошти та SMS(або налаштування гнучких повідомлень, якщо у вас є власні шаблони для кожної послуги/постачальника).
- 4. В результаті клієнти зможуть використовувати кнопку «Перепланувати» на сторінці «Мої бронювання» сайту бронювання або за допомогою посилання з повідомлень електронної пошти.
