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Revision as of 11:05, 15 May 2025
Les fonctionnalités personnalisées sont des fonctionnalités supplémentaires du système qui vous aideront à améliorer votre activité. Veuillez consulter la liste des fonctionnalités personnalisées ci-dessous, accompagnée de leur description, et consultez les instructions d'utilisation.
Vous pourriez également avoir besoin des informations suivantes :
*Fonctionnalités personnalisées dépendantes d'autres fonctionnalités personnalisées *Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble ?
Contenu
Accepter les acomptes

Utilisez les acomptes pour augmenter les chances que les clients viennent bénéficier du service et vous assurer que, s'ils ne se présentent pas, vous pouvez conserver l'acompte. Notez que certains clients peuvent contacter directement leur banque pour obtenir le remboursement des acomptes, auquel cas vous ne pouvez pas faire grand-chose, mais ces cas devraient être rares.
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Accepter les paiements

La fonctionnalité personnalisée « Accepter les paiements » vous permet d'accepter les paiements en ligne de vos clients. Vous pouvez définir le prix de votre service et, lorsque vos clients effectuent une réservation, ils sont redirigés vers la page de paiement.
Vous pouvez accepter les paiements via divers processeurs de paiement. Tous les paiements en ligne sont traités par la passerelle de paiement de votre choix et, si vous devez rembourser un client, vous pouvez le faire si vous utilisez l'intégration SBPay.me ou depuis le compte administrateur de votre processeur de paiement.
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Fonctionnalité personnalisée de protection contre la fraude et le spam

Il s'agit d'une fonctionnalité de protection contre la fraude et le spam. Elle permet aux administrateurs de limiter le nombre de réservations pouvant être effectuées à partir d'une même adresse e-mail, d'un même numéro de téléphone et d'une même adresse IP. Cette fonctionnalité offre diverses options, telles que la définition du nombre maximum de réservations, la définition de la période pendant laquelle ces réservations peuvent être effectuées et la possibilité de bloquer ou de signaler les activités suspectes. Cette fonctionnalité permet d'éviter les réservations frauduleuses ou indésirables et protège l'intégrité du système, garantissant ainsi une expérience de réservation fluide et fiable pour les clients légitimes.
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Sélecteur de n'importe quel employé

pouvez utiliser cette fonctionnalité personnalisée pour ajouter un prestataire de services appelé « Tout prestataire » à la page de réservation. Si le client choisit ce prestataire, tous les horaires disponibles des prestataires s'afficheront. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité personnalisée pour masquer l'étape relative aux employés sur la page de réservation ou attribuer automatiquement et de manière aléatoire tout prestataire disponible pour le service sélectionné afin de simplifier le processus de réservation.
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API

Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez concevoir vos propres solutions, allant de simples widgets à des applications multifonctionnelles.
Utilisez-la pour vous authentifier dans l'API Simplybook avec une clé API.
- Documentation sur l'API
Rendez-vous à heure fixe

Cette fonctionnalité personnalisée offre une flexibilité avancée pour les heures de début de vos rendez-vous, pour tous les services à la fois ou pour chaque service individuellement. La fonctionnalité personnalisée peut être utilisée pour définir l'heure et/ou les minutes exactes auxquelles vos services sont disponibles (par exemple, 10h00, 14h30, 16h25). Elle peut être utilisée pour définir l'heure de début, puis choisir un intervalle fixe ou multiple en minutes pendant lequel vos services sont disponibles (par exemple, un multiple de 15 minutes : 10h00, 10h15, 10h30, 10h45).
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Approuver les réservations

La fonctionnalité personnalisée « Approuver les réservations » est indispensable si vous devez consulter les informations relatives à vos clients avant d'approuver leur réservation. Elle vous permet de vérifier les informations fournies par vos clients avant d'accepter leur réservation. Lorsque vos clients prennent rendez-vous, ils voient s'afficher un message leur indiquant qu'un e-mail de confirmation leur sera envoyé une fois leur réservation approuvée.
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Système de notification « Réservez vite »

Assurez-vous que vos clients reviennent ! Cette fonctionnalité personnalisée rappellera à vos clients de revenir en leur envoyant un message x jours après leur rendez-vous. Par exemple, vous pouvez rédiger votre propre message et envoyer un rappel systématiquement 30 jours après un rendez-vous.
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Synchronisation du calendrier

La fonctionnalité personnalisée de synchronisation du calendrier permet une synchronisation bidirectionnelle avec les calendriers Google et Outlook. Vous pouvez exporter des réservations depuis SimplyBook vers les calendriers Google ou Outlook et également bloquer les plages horaires occupées par des événements du calendrier Google/Outlook dans votre tableau de bord SimplyBook.
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Campagne

La fonctionnalité personnalisée « Campagne » est un outil avancé conçu pour mettre en œuvre des stratégies de marketing de masse et d'engagement client sur divers canaux de communication. Elle permet aux entreprises de créer et d'optimiser des campagnes publicitaires, en diffusant des messages de manière conviviale pour les clients. Lors de la création d'une campagne, les utilisateurs peuvent choisir parmi différents types de messages, tels que des SMS, des e-mails et des notifications push. Vous pouvez sélectionner manuellement des clients, choisir tous les clients à la fois ou envoyer des messages de campagne à des clients sous des balises spécifiques à l'aide de la fonctionnalité Balises. Cette flexibilité vous permet d'adapter vos stratégies de communication aux besoins et préférences spécifiques de votre public cible.
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Politique d'annulation

Vous pouvez limiter le délai dans lequel les clients peuvent annuler leurs rendez-vous à l'aide de la fonctionnalité personnalisée « Politique d'annulation ». Il vous suffit de définir le nombre d'heures avant le rendez-vous pendant lesquelles l'annulation est possible ou d'interdire toute annulation. Si un client tente d'annuler un rendez-vous après le délai imparti, il verra s'afficher un message l'informant que la réservation ne peut pas être annulée.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
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Cours

SimplyBook.me propose désormais une nouvelle option pour la planification des cours et des événements, quel que soit votre type d'activité. Cette toute nouvelle fonctionnalité vous permet de regrouper tous vos cours/événements dans une section distincte afin de ne jamais les mélanger avec des services simples. Vous pouvez également utiliser uniquement l'interface cours/événements. De plus, cette fonctionnalité personnalisée vous permet de regrouper presque tous les paramètres nécessaires à la planification des cours/événements sur une seule page, ce qui rend le processus de configuration facile et rapide.
Tutoriel vidéo disponible
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Nettoyer l'historique

Utilisez cette fonctionnalité personnalisée pour effacer toutes les anciennes réservations du système. Vous pouvez définir quand les réservations doivent être supprimées, puis la fonctionnalité personnalisée veillera à ce qu'aucune réservation plus ancienne que celle que vous avez définie ne soit conservée dans les archives. Veuillez utiliser cette fonctionnalité avec précaution, car nous ne pouvons pas récupérer les réservations supprimées ! Elle fonctionne et supprime les réservations sélectionnées jusqu'à ce que vous la désactiviez.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
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Champs client

Obtenez des informations relatives au client lors de son inscription. Il peut s'agir, par exemple, du « nom du conjoint » ou de la « date de naissance », car il s'agit d'informations fixes qui ne changent généralement pas d'une réservation à l'autre.
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Connexion client

Utilisez cette fonctionnalité personnalisée pour permettre à vos clients de s'inscrire en ligne, d'effectuer rapidement des réservations et de consulter leur historique de réservations. Vous pouvez bloquer et débloquer les clients afin qu'ils ne puissent pas effectuer de réservations sur votre page de réservation, mais aussi activer ou désactiver la possibilité pour les clients de créer un compte. Si vous désactivez l'inscription des clients, seuls ceux que vous avez enregistrés et auxquels vous avez accordé l'accès pourront effectuer des réservations.
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Application mobile pour clients

Permettez à vos clients de télécharger votre application client personnalisée. Grâce à l'application sur leur mobile, ils peuvent facilement réserver, reprogrammer, acheter des forfaits,des abonnements et des cartes cadeaux, ainsi qu'accéder directement à votre entreprise depuis leur téléphone.
L'application Client est disponible pour tous les utilisateurs payants de SimplyBook.me qui utilisent la connexion client. Si vous disposez d'un abonnement premium, vous pouvez la personnaliser avec votre propre logo et les couleurs de votre marque. Demandez à vos clients de se rendre sur votre site de réservation depuis un appareil mobile, où ils seront invités à télécharger l'application sur leur mobile.
C'est aussi simple que cela !
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Reprogrammation par le client

La fonctionnalité personnalisée de reprogrammation par le client vous permet d'inclure des liens de reprogrammation dans les messages de notification envoyés à vos clients et un bouton de reprogrammation sur le site de réservation. Les clients peuvent utiliser ces options pour trouver un nouveau créneau pour leur réservation si celle-ci se trouve dans la période de reprogrammation autorisée.
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Widget Contact

Activez cette fonctionnalité personnalisée si vous souhaitez ajouter un widget Réservation et Contact à votre site web ou simplement ajouter un formulaire de contact au site web de réservation. Grâce à cette fonctionnalité personnalisée, vos clients pourront réserver directement depuis votre site web et vous envoyer un message avec des informations détaillées.
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Coupons et cartes-cadeaux

Créez et vendez des cartes-cadeaux, et envoyez des coupons à vos clients grâce à la fonctionnalité personnalisée Coupons et cartes-cadeaux ! Vous pouvez offrir des réductions en pourcentage ou en montant fixe et vendre des chèques-cadeaux. Utilisez cette fonctionnalité exceptionnelle pour promouvoir votre entreprise. Personnalisez vos promotions avec des dates, des messages et des codes définis.
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CSS personnalisé

Créez votre propre interface de réservation grâce à cette fonctionnalité CSS personnalisée. Elle vous permet de modifier le style de différents éléments, de les masquer, de changer les polices, les couleurs, la taille des polices, etc. Si vous connaissez le langage CSS, veuillez utiliser les outils de votre navigateur pour trouver les identifiants des éléments et écrire les règles dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée. Si vous n'avez pas de connaissances approfondies en CSS, veuillez contacter le service d'assistance qui s'efforcera de trouver la meilleure solution pour vous.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
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Domaine personnalisé

Cette option vous permet de définir votre propre lien vers votre site (URL) pour votre page de réservation avec une connexion sécurisée. Si vous possédez votre propre nom de domaine, vous pouvez désormais utiliser le site de réservation avec ce nom ou un sous-domaine de ce nom (la partie /v2/ de l'URL du site de réservation ne peut pas être modifiée).
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E-mail personnalisé

Vous souhaitez envoyer à vos clients et à votre personnel des notifications par e-mail attrayantes avec votre propre image de marque personnalisable, des liens, des boutons et de nombreuses autres options ? En activant cette fonctionnalité personnalisée, vous aurez accès à l'éditeur HTML où vous pourrez facilement glisser-déposer divers blocs de contenu, ajouter des images, du texte, des coordonnées, etc. Veuillez noter que le contenu lié à la réservation ou à l'achat, ainsi que l'ajout des variables correspondantes, doivent être modifiés soit dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS si vous utilisez des modèles de notification de rendez-vous communs, soit dans les paramètres spécifiques de la fonctionnalité personnalisée si vous avez personnalisé vos notifications.
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Page personnalisée

Cette fonctionnalité personnalisée vous permet d'ajouter vos propres pages statiques à votre site de réservation, de réorganiser toutes les pages du site dans le menu principal, de masquer des éléments du menu et d'ajouter des liens personnalisés au menu principal.
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Rapport quotidien

Chaque jour, cette fonctionnalité personnalisée vous enverra un rapport actualisé de toutes les réservations de la journée. Vous recevrez également une liste de vos réservations actives pour la semaine à venir.
Dans les paramètres de cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez choisir d'inclure les nouvelles réservations du jour, les réservations annulées du jour, définir la période pour les réservations à venir (1 jour, 3, 7, 14, 21, 30 jours) et régler l'heure de notification.
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Afficher les places restantes

Affichez le nombre de places restantes lorsque vous acceptez plusieurs clients par créneau, par exemple pour des cours ou des événements. Vous pouvez également choisir d'afficher le nombre total de places ainsi que le nombre de places restantes.
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Validateur de réservation externe

Vous pouvez valider les réservations à l'aide d'un script externe. Le script peut vérifier les variables de la réservation et, si les conditions sont remplies, la réservation est traitée. De plus, le script de validation peut renvoyer des informations qui peuvent être injectées dans les variables du formulaire d'inscription.
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Réservations Facebook et Instagram

Connectez votre système de réservation SimplyBook.me à votre page Facebook Business et à votre profil Instagram. Vous pourrez ainsi réserver encore plus de clients grâce à un bouton « Réserver » disponible à la fois sur votre page Facebook Business et sur votre profil Instagram, le tout intégré de manière transparente à votre système de réservation SimplyBook.
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Facebook Client Info

The Facebook Custom Feature will simplify your life and your customer's life. They can log in and make appointments with their Facebook profile. You can thereby also see their Facebook profile photo in the dashboard, allowing you to recognise them when they walk through the door. Please note, that services may be visible on his/her timeline.
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Pixel Facebook

Gérez les analyses de votre site Web de réservation avec Facebook Pixel
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Téléchargeur de fichiers - Google Drive

Activez cette fonctionnalité personnalisée pour permettre à vos clients de télécharger des documents signés ou d'autres informations directement sur votre compte Google Drive.
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Notifications flexibles

La fonctionnalité personnalisée « Notifications flexibles » vous permet de personnaliser les messages par service, par fournisseur ou en combinant plusieurs services et fournisseurs. Cela signifie qu'un service donné peut avoir un message différent du message de rappel général envoyé pour les autres services. Un fournisseur peut également souhaiter inclure des instructions différentes pour les clients qui réservent un service particulier. La fonctionnalité personnalisée « Notifications flexibles » vous offre toute la flexibilité dont vous pouvez avoir besoin dans de tels cas !
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Google Adwords et Analytics

Utilisez la fonctionnalité personnalisée de Google Analytics pour voir combien de clients visitent votre site chaque jour et pendant les campagnes promotionnelles. Utilisez Adwords Analytics pour compter combien de personnes réservent après avoir cliqué sur une publicité Adwords.
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Google Authenticator

Renforcez la sécurité de votre compte. Vous pouvez utiliser une authentification en deux étapes lorsque vous vous connectez à votre compte afin d'empêcher tout accès non autorisé. Après avoir saisi votre mot de passe, vous serez invité à entrer un code de connexion à 6 chiffres provenant de votre authentificateur Google ou d'une application tierce.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité personnalisée avec ou sans la fonctionnalité HIPAA, selon vos besoins et les exigences de votre entreprise.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
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Google Business

Augmentez facilement la visibilité de votre entreprise sur Internet grâce à la fonctionnalité Google My Business. Elle est gratuite et vous permet d'améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche et sur Google Maps.
Fonctionnalité personnalisable gratuite !
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Réservez avec Google
- Ajoutez un bouton « Réserver en ligne » à votre fiche Google Business. Permettez à vos clients de vous trouver facilement sur Google et de réserver vos services directement via la recherche Google, Google Maps ou Google Assistant, grâce au système de réservation SimplyBook.me.
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- Ajoutez un bouton « Réserver en ligne » à votre fiche Google Business. Permettez à vos clients de vous trouver facilement sur Google et de réserver vos services directement via la recherche Google, Google Maps ou Google Assistant, grâce au système de réservation SimplyBook.me.
Avis Google

Vous avez reçu de nombreux avis positifs sur Google et souhaitez partager ces résultats sur votre site de réservation ? Activez la fonctionnalité personnalisée Google Reviews en une seule étape et attirez encore plus de clients vers vos services !
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Google Tag Manager

Cette fonctionnalité permet de gérer les balises JavaScript de suivi et d'optimisation marketing sur votre site. Vous pouvez ajouter et mettre à jour des balises AdWords, Google Analytics, Floodlight et non Google.
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Google Translate

Vous souhaitez afficher votre site de réservation en plusieurs langues pour faciliter la navigation de vos clients ? C'est désormais possible grâce à la fonctionnalité personnalisée Google Translate. Elle vous permet d'ajouter la traduction automatique de Google Translate à votre site de réservation et chaque client pourra choisir la langue qui lui convient le mieux.
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Réservations de groupe

Les réservations de groupe sont utiles lorsque vous souhaitez que vos clients puissent prendre rendez-vous ou effectuer des réservations pour plusieurs personnes en même temps. Cette fonctionnalité personnalisée crée un menu de sélection avec le nombre de participants dans le groupe. Avec cette fonctionnalité personnalisée, vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de paiement personnalisé afin que le paiement total pour tous les participants soit effectué en une seule fois au moment du paiement, même si seul le responsable/organisateur du groupe est enregistré. Si vous utilisez les fonctionnalités Produits à vendre ou Services supplémentaires, le nombre d'articles sera également multiplié par le nombre de participants sélectionnés.
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HIPAA

La fonctionnalité personnalisée relative aux informations personnelles est conçue pour aider les utilisateurs de SimplyBook.me à protéger les données de leurs clients et patients. Elle ne remplace pas les procédures de sécurité propres à l'utilisateur, mais renforce la sécurité des données de SimplyBook.me en utilisant une double authentification lors du processus de connexion pour tous les utilisateurs qui accèdent au système (les utilisateurs doivent enregistrer leur numéro de téléphone portable pour recevoir un code d'authentification par SMS (vous devez disposer de crédits SMS pour cela) ou connecter Google Authenticator à l'aide de la fonctionnalité personnalisée correspondante). Cette fonctionnalité personnalisée comprend un paramètre « Délai d'expiration » qui déconnecte automatiquement l'utilisateur afin de réduire le risque d'accès non autorisé au système.
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Champ de description HTML pour les événements

Permet d'insérer une mise en forme HTML (couleur d'arrière-plan et de police, gras, italique, soulignement, alignement et autres éléments HTML) dans les champs de description des services, des prestataires de services, des emplacements et des catégories.
Fonctionnalité personnalisable gratuite !
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Importer des clients

Utilisez cette fonctionnalité si vous avez besoin d'ajouter la liste de vos clients à votre système en quelques clics. Il vous suffit de télécharger un fichier CSV contenant les données de vos clients, puis de sélectionner les en-têtes correspondant aux colonnes, et vous obtiendrez une liste mise à jour de vos clients dans votre registre.
Fonctionnalité personnalisée gratuite !
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Insights

Cette fonctionnalité personnalisée crée divers graphiques avec des indicateurs de performance clés dans votre nouveau tableau de bord financier.
Disponibilité des prestataires, nombre total de réservations, paiement par prestataire, etc.
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Partage de photos Instagram

Activez la fonctionnalité de partage de photos Instagram et affichez automatiquement vos photos sur le site de réservation afin de rendre l'expérience plus vivante et plus amusante pour vos visiteurs. Prenez des photos avec votre application Instagram et affichez-les sur votre page de réservation.
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Formulaires d'admission

La fonctionnalité personnalisée des formulaires d'inscription vous permet de demander plus d'informations à vos clients lors du processus de réservation. Vous pouvez poser plusieurs questions auxquelles ils peuvent répondre dans différents types de champs, tels que des lignes de texte, des menus déroulants, des zones de texte, etc.
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Kiosque

La fonctionnalité personnalisée Kiosk vous permet d'accepter des réservations sur votre site de réservation client afin que les données soient effacées entre deux réservations. Cela réduit les problèmes liés à la confidentialité.
Vous pouvez définir le délai après lequel le client sera redirigé vers la page d'accueil du site de réservation ou vers le début des étapes de réservation des services si vous utilisez un widget après qu'il ait terminé sa réservation ou si la page reste inactive.
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Limiter les réservations

Cette fonctionnalité personnalisée vous permet de limiter le nombre de réservations pouvant être effectuées simultanément. Elle est utile lorsque vos services nécessitent des équipements supplémentaires, tels qu'un fauteuil dentaire ou une salle dans le studio, etc. (Une autre façon de limiter le nombre de réservations en raison de ressources limitées consiste à utiliser la fonctionnalité « Ressources associées »). Lorsque la limite de réservation est atteinte, l'intervalle de temps correspondant apparaîtra comme une pause sur la page de réservation (et dans l'interface d'administration si vous n'avez pas choisi d'ignorer ces restrictions pour les administrateurs). Il est possible de limiter le nombre de réservations simultanées de manière générale, mais vous pouvez également définir une limite spécifique pour chaque service.
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Bot Line

La fonctionnalité personnalisée Line Bot permet à vos clients de réserver vos services via l'application de messagerie Line. Elle fonctionne également dans l'application mobile Line. Le bot de réservation se connecte à votre agenda SimplyBook.me et guide votre client tout au long du processus de réservation.
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LINE LIFF

L'intégration de LINE LIFF à SimplyBook.me offre aux entreprises une opportunité unique d'améliorer leur processus de prise de rendez-vous et leur engagement client. En proposant une expérience fluide et efficace directement dans l'application de messagerie Line, les entreprises peuvent attirer et fidéliser leurs clients, rationaliser leurs opérations et garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
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Système de fidélité

Permettez à vos clients de gagner des points pour la réservationde services/cours et échangez-les contre des cartes-cadeaux. Vous pouvez définir un nombre de points différent pour chaqueservice/cours et, 3 à 4 heures après la fin de la prestation, les bonus seront automatiquement ajoutés au solde du client. Dès que le client aura accumulé le nombre de points nécessaire, il pourra les échanger contre une carte-cadeau, qui pourra ensuite être utilisée pour d'autres achats sur votre site de réservation ou comme cadeau à quelqu'un.
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Me faire paraître occupé

Cette fonctionnalité permet de faire apparaître les créneaux comme occupés lorsque les clients visitent votre site, tout en conservant les disponibilités afin qu'ils puissent trouver quelque chose à réserver. Vous pouvez décider du nombre de créneaux disponibles chaque jour.
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Medical Test

The medical test feature allows you to easily check in persons for testing, and send them access to results after their test results are ready. On arrival, their ticket is scanned and they get an arrived status. This ticket can be printed and put on the persons test tube. When the results are ready, the ticket can be scanned for quick processing of results that will be sent to a person via email and/or SMS. The results can be added in a message, or person can be asked to log in to their account on booking website to get the results and a downloadable PDF form with company branding.
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Membership

This Custom feature allows you to have services that only members can book provided they have an active paid membership. This can be applied to a selection or all services, only classes or similar.
Here you can check more cases when Membership can be useful.
Check video
tutorial how to set it up.
Multiple Bookings

Allows clients to book more than one service before they check-out and pay for all booking with one payment. This Custom Feature adds "Add another service" button to the "Details" step on the booking page. This functionality allows clients to book several services/classes on different time or day of the week.
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Multiple Locations

Allows creating multiple service locations and relating them with different service providers (staff members). Locations will be shown as the first step on the booking site.
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News

Give your website a fresh life by managing news on your main page in our booking system.
You can publish news or blog on your booking website to keep your customers up to date with what’s happening in the business.
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Online Video Meetings

Use this feature to easily create meeting links for your clients and meet them online using video or phone
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Packages

With the Packages custom feature you can create a package of multiple services, or, if you also sell additional items, combine services with products, add-ons, and classes. Clients can buy packages on your booking page or with Simplybook.me’s POS feature. Each package can be defined with some general items limit and any number of services and products, and you can set the validity to any period available. Once clients have purchased a package, they can book a service at any time paying with their package credits. They can always check how many occurrences are left within each package.
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Password Security Settings

The Password security settings Custom Feature allows to define password requirements for system users and clients. This can further harden the system for possible intrusion. Just in few steps you can make your system more secure!
Free custom feature!
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Photo Gallery

With Photo Gallery custom feature you can upload the photos of your services to attract more clients. Simply browse photos and they will appear on your booking page.
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Point of Sale

Point of Sale Custom Feature allows system users to create and track sales of bookings, and to sell memberships, products and gift certificates to existing or new clients. You can check client's history of purchases, approve pending transactions and print invoices. All in the neat mobile friendly interface!
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Products for Sale

When your clients are booking the services they will be offered to add relevant products to their purchase. Someone buying a haircut could for example be offered to buy hair gel at the same time.
Use this to your advantage to sell more!
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Provider's Color Coding

Some users like to simplify the dashboard view by having providers with certain colors. With this Custom Feature, you can give each of your providers their own color so when you quickly glance over the dashboard, it can be easily seen what bookings belong to each provider.
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Related Resources

Connect equipment, rooms or anything else that is limited in quantity to a service. Different resources can be connected to the same service when needed.
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Service Add-ons

You can create add-ons for selected services. These add-ons can be set to influence service duration or not, but the service anyway becomes more expensive.
An example may be a massage, whereas the client could choose to add the luxury oil that costs more during massage.
Use this to your advantage to sell more!
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Service Categories

With the help of this Custom Feature you can create categories and group your services to make it easier and faster for your clients to find the necessary service.
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SMS Gateway

Use the SMS Gateway custom feature to use your own SMS gateway (Twilio, Vonage(Nexmo), BulkSMS, HISMS, Websms, Infobip available only) and use your own phone number as sender number. If you use this feature, you pay the gateway directly saving around 20% to 30% compared to when you buy SimplyBook.me credits.
IMPORTANT! Setting this up requires some technical knowledge and the SimplyBook.me team cannot help with account creation at the SMS gateway providers.
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SMTP

It allows you to use your own SMTP server so all emails sent from the SimplyBook.me system on your behalf, come from your own email address.
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SOAP with Encryption

Need patient information to be more securely stored? SOAP (subjective, objective, assessment and plan) with data encryption feature allows to insert time-stamped record with 4 encrypted text fields that stay with client data. Sensitive medical data of your clients will be secured with RSA 4096.
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SSL

Make all client's connections with the server through a secure layer.
It is important to have it enabled for some payment processors and widgets.
Free custom feature!
- How to use
- Just enable it on your Custom features page and you are done!

SSO: SAML

This custom feature allows to setup Single Sign-On process for you as the system admin and your account users thus enabling login to SimplyBook.me system from MS Azure applications panel. You can create users in MS Azure within the desired access level groups and the corresponding user types will be added in your SimplyBook.me system on the first login.
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Status

If you have a company with many providers, and a service desk accepting clients you can add status possibility to events to see the status. This is for example used to mark appointment with one status as "client has arrived", and then another as "Client has left and paid" whatever suits your needs.
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Tags

This custom feature allows you to add one or more tags to any client, enabling swift filtering of clients in reports, or other custom functionalities like coupons, gift cards, tickets, and memberships. With an intuitive interface, you can easily customize tags to align with your specific requirements, ensuring improved organization and structured client interactions.
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Take Me Back Home

The Take Me Back Home Custom Feature, allows you to bring clients back to your home page or selected URL after a booking has been performed on the booking page. Clients can press a link or they will be brought back to your homepage after 10 seconds by a redirect script.
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Telegram Notifications

This custom feature allows you to create your own notifications bot in a few simple steps. As the result each customer will have an option to subscribe to your bot notifications and get messages about the appointments, invoice details, tickets and much more.
Free custom feature!
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Terms and Conditions

If you want your business to be bulletproof then this Custom Feature is a MUST. Use it to create and manage terms & conditions for your company towards your clients.
The text inserted in the Custom Feature will be displayed on the "Details" page above the "Book Now" button or on sign up step if you are using Client login feature as a checkbox with text "I agree with -your company name- Terms & Conditions" and the clients will need to agree to it to be able to book your services
Free custom feature!
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Ticket's QR Code

Create customized QR codes for your tickets consisting of one or more additional fields variables, with or without a delimiter. This QR code can be added to your tickets to facilitate further information reading into external systems after ticket validation.
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Tickets

Issue tickets for services, classes and events. The tickets can be printed or shown from mobile screen by clients and then be scanned using the SimplyBook.me admin app, or manually inserted in the Validate tickets section of SimplyBook.me. If you have HTML/CSS knowledge and Premium plan, you can customize the look of your tickets.
Video tutorial
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Tips

With Tips Custom Feature, your clients can now enjoy the flexibility and convenience of showing their appreciation for your services through tipping. The feature is designed to enhance your clients' booking experience. Your customers can leave tips during the booking process or when "Pay later" is selected.
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Visitor Counter

Use Visitor Counter Custom Feature to get up-to-date information about visits to your booking website or to the page with your booking widget. This Custom Feature will help you to evaluate the visits and bookings and can help you to decide if you should do promotions to get more visitors and potential clients. You will see all this information in the main Dashboard of the SImplyBook.me system. Shows data for the previous calendar week.
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Waiting List

Allow your clients to sign up for a spot on your waiting list. This custom feature gives your customers the possibility to register for a waiting list on fully booked days. If someone cancels an appointment, applicants registered on this day will receive an email invitation to book the recently opened slot. Define in the settings how often each notification is sent and when you don’t want to fill the spot, i.e. if there is a short time until the session starts.
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Zapier Connector

Connect SimplyBook.me with hundreds of other solutions using this feature. It contains a variety of triggers that can be used to send information to other solutions by simply using one of the available zaps or by creating a new zap. Zapier allows to integrate 2 or more web-applications via their APIs through “triggers” and “actions”.
SimplyBook.me is available in Zapier as Trigger app, it means only information from SimplyBook.me is sent to Zapier (1-way integration) and via Zapier to any app that has actions.
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