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Revision as of 12:12, 15 May 2025
- Il peut arriver que vous ayez besoin de champs distincts pour le prénom et le nom de vos clients lors du processus d'inscription.
- C'est désormais possible grâce à notre fonctionnalité « Champs client » et à la nouvelle fonctionnalité de réorganisation.
- Remarque : cette configuration est disponible lorsque la fonctionnalité « Connexion client » est activée.
comment utiliser les champs client
- 1. Activez la fonctionnalité personnalisée Champs client sur la page Fonctionnalités personnalisées.
- 2. Accédez à ses paramètres en cliquant sur le lien Gérer.
- Ou accédez à Gérer -> Champs client dans le menu de gauche.
- 3. Vous verrez alors apparaître les champs d'inscription par défaut. Sélectionnez le premier champ intitulé « Nom » et renommez-le « Prénom ». Enregistrez.
- 4. Cliquez sur + en haut pour créer un nouveau champ client, ajoutez Nom de famille comme titre de la question et sélectionnez Texte - Type à ligne unique.
- Par défaut, le champ est obligatoire pour les clients, mais si vous souhaitez le rendre facultatif, veuillez utiliser le bouton correspondant.
- 5. Sélectionnez sa position après le prénom et enregistrez.
- Si vous avez déjà enregistré le champ, utilisez les flèches pour le réorganiser.
- 6. (facultatif) Ajoutez les variables souhaitées aux modèles de notifications dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS (ou dans la fonctionnalité Notifications flexibles si vous les avez personnalisées par service/fournisseur).
- Par exemple, vous pouvez personnaliser davantage les réservations en utilisant uniquement le prénom dans le message d'accueil.
- (ici, nous utilisons la variable par défaut [client], car nous avons simplement renommé le champ par défaut à l'étape n° 3)
- Ou adoptez un ton plus officiel en n'utilisant que le nom de famille.
- (le champ client est utilisé ici, tiré de l'étape n° 4)
- Ou utilisez les deux si vous le souhaitez.
- (variable par défaut et formulaire client combinés)
