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{{#seo: |title=Comment débloquer un compte - SimplyBook.me |description=Débloquez votre compte SimplyBook.me et récupérez rapidement votre accès. Suivez ces étapes pour résoudre tout problème. |titlemode=ajouter |keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, débloquer un compte, réactiver un compte, débloquer le système, réactiver le système }} | {{#seo: |title=Comment débloquer un compte - SimplyBook.me |description=Débloquez votre compte SimplyBook.me et récupérez rapidement votre accès. Suivez ces étapes pour résoudre tout problème. |titlemode=ajouter |keywords=faq, foire aux questions, logiciel de réservation, questions sur le système de rendez-vous, rendez-vous en ligne, logiciel de calendrier, système de réservation, calendrier de réservation, logiciel de planification, planification de rendez-vous en ligne, planification en ligne, débloquer un compte, réactiver un compte, débloquer le système, réactiver le système }} | ||
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Votre compte Simplybook.me peut être bloqué en raison du non-renouvellement du forfait gratuit ou de la suppression manuelle du compte dans la section <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Supprimer le compte</span>. Il est toujours possible de réactiver le compte bloqué avant qu'il ne soit définitivement supprimé. | |||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' Si vous rencontrez une erreur 404, cela signifie que le compte gratuit a expiré il y a plus de 3 mois et a été automatiquement supprimé par le système, ou que le compte que vous avez supprimé manuellement a été complètement supprimé après avoir été bloqué. Dans ce cas, il n'est pas possible de récupérer l'accès au compte ni de créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants de connexion. Vous devrez créer un nouveau compte en utilisant un identifiant d'entreprise différent.</span> | |||
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; | ; Étapes pour débloquer le compte | ||
1. | 1. Si vous vous souvenez de l'identifiant de votre entreprise, ouvrez le lien dans votre navigateur au format suivant : https://yourcompanylogin.secure.simplybook.me/ (remplacez « votrehotel» par l'identifiant réel de votre entreprise). Si vous ne vous souvenez pas de l'identifiant de votre entreprise, retrouvez-le [https://secure.simplybook.me/login/remind-company/ ici : en utilisant] l'adresse e-mail de votre entreprise.<br> | ||
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Revision as of 12:39, 16 May 2025
Votre compte Simplybook.me peut être bloqué en raison du non-renouvellement du forfait gratuit ou de la suppression manuelle du compte dans la section Paramètres -> Supprimer le compte. Il est toujours possible de réactiver le compte bloqué avant qu'il ne soit définitivement supprimé.
Remarque importante ! Si vous rencontrez une erreur 404, cela signifie que le compte gratuit a expiré il y a plus de 3 mois et a été automatiquement supprimé par le système, ou que le compte que vous avez supprimé manuellement a été complètement supprimé après avoir été bloqué. Dans ce cas, il n'est pas possible de récupérer l'accès au compte ni de créer un nouveau compte avec les mêmes identifiants de connexion. Vous devrez créer un nouveau compte en utilisant un identifiant d'entreprise différent.
- Étapes pour débloquer le compte
1. Si vous vous souvenez de l'identifiant de votre entreprise, ouvrez le lien dans votre navigateur au format suivant : https://yourcompanylogin.secure.simplybook.me/ (remplacez « votrehotel» par l'identifiant réel de votre entreprise). Si vous ne vous souvenez pas de l'identifiant de votre entreprise, retrouvez-le ici : en utilisant l'adresse e-mail de votre entreprise.
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