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Booking reports/fr: Difference between revisions

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Created page with "Rapports de réservation"
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Created page with "= Rapport sur les transactions de paiement = Vous pouvez y accéder dans Rapports//Transactions de paiement. Il vous permet de voir toutes les informations relatives aux paiements dans votre système.<br> Dans ce rapport, vous pouvez utiliser trois onglets : Factures, Profils récurrents, Solde impayé.<br><br> Dans le premier onglet '''Factures''', vous pouvez : *voir toutes les factures créées lorsque les clients ont réservé le service ou acheté des forfaits, des..."
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<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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=Classes report=
= Rapport sur les classes =
Can be accessed in Reports//Classes report if you are using [[Custom_Features#Classes | Classes]] custom feature.<br>
Accessible dans Rapports//Rapport sur les classes si vous utilisez la fonctionnalité personnalisée [[Custom_Features#Classes | Classes]].<br>
This report can give you the information on every class participants. <br>
Ce rapport vous fournit des informations sur tous les participants à chaque classe. <br>
Please filter the report by:
Veuillez filtrer le rapport par :
*class name;
*nom de la classe ;
*class date;
*date de la classe ;
*class start time;
*heure de début de la classe ;
*canceled/non-cancelled bookings.
*réservations annulées/non annulées.
You will be able to see who has applied to take part in the particular class, their names, emails, phone numbers, as well as who has created bookings for them(the client himself or it was added by some system user) and if the client has booked your services/classes before.
Vous pourrez voir qui s'est inscrit à une classe particulière, leurs noms, leurs adresses e-mail, leurs numéros de téléphone, ainsi que la personne qui a effectué la réservation pour eux (le client lui-même ou un utilisateur du système) et si le client a déjà réservé vos services/classes auparavant.
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
[[File:Classes report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/7/79/Classes_report_new.png]]
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</div>
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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=Issued packages=
= Paquets émis =
You can see it in Reports//Issued packages if you are using Packages custom feature.<br>
Vous pouvez les consulter dans Rapports//Paquets émis si vous utilisez la fonctionnalité personnalisée Paquets.<br>
In this report you can:
Dans ce rapport, vous pouvez :
*see which packages were purchased/issued;
*voir quels forfaits ont été achetés/émis ;
*packages statuses;
*consulter le statut des forfaits ;
*filter the packages by:
*filtrer les forfaits par :
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>nom du client ;</li>
<li>user name who has issued the package;</li>
<li>nom de l'utilisateur qui a émis le paquet ;</li>
<li>service/product/service add-on included in the package;</li>
<li>service/produit/option supplémentaire inclus dans le paquet ;</li>
<li>package duration;</li>
<li>durée du package ;</li>
<li>price range;</li>
<li>fourchette de prix ;</li>
<li>is the package visible on the booking site or not;</li>
<li>le forfait est-il visible sur le site de réservation ou non ;</li>
<li>status(Active, cancelled, error).</li></ol>
<li>statut (actif, annulé, erreur).</li></ol>
*export the data to Excel(using the filters if needed).
*exportez les données vers Excel (en utilisant les filtres si nécessaire).
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
[[File:Packages report new.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/93/Packages_report_new.png]]
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</div>
= Coupons émis =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Accessible si vous utilisez la fonctionnalité personnalisée [[Custom_Features#Coupons_.26_Gift_Cards | Coupons et cartes cadeaux]].<br>
=Issued coupons=
Dans ce rapport, vous pouvez :
Can be accessed if you are using [[Custom_Features#Coupons_.26_Gift_Cards | Coupons & Gift cards]] custom feature.<br>
*voir quels coupons ont été émis ;
In this report you can:
*voir le statut des coupons (valide ou non valide, utilisé, expiré) ;
*see which coupons were issued;
*filtrer les coupons par :
*see coupons statuses(Valid or not valid, used, outdated);
*filter the coupons by:
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name;</li>
<li>nom du client ;</li>
<li>user who has issued the coupon;</li>
<li>utilisateur qui a émis le coupon ;</li>
<li>discount type;</li>
<li>type de remise ;</li>
<li>coupon visible on the booking site or not ;</li>
<li>coupon visible ou non sur le site de réservation ;</li>
<li>service the coupon is related to.</li></ol>
<li>service auquel le coupon est associé.</li></ol>
*see gift cards issued;
*voir les cartes cadeaux émises ;
*filter the results by:
*filtrer les résultats par :
<ol style="list-style-type: circle;">
<ol style="list-style-type: circle;">
<li>client name who used the card;</li>
<li>nom du client qui a utilisé la carte ;</li>
<li>client name who purchased the card;</li>
<li>nom du client qui a acheté la carte ;</li>
<li>gift card discount type;</li>
<li>type de réduction de la carte cadeau ;</li>
<li>user who issued the card;</li>
<li>utilisateur qui a émis la carte ;</li>
<li>service the gift card is related to;</li>
<li>service auquel la carte cadeau est liée ;</li>
<li>price range;</li>
<li>fourchette de prix ;</li>
<li>gift card duration;</li>
<li>durée de validité de la carte cadeau ;</li>
<li>gift card visible on the booking site or not;</li>
<li>visibilité de la carte cadeau sur le site de réservation ;</li>
<li>gift card status(valid, outdated, used).</li></ol>
<li>statut de la carte cadeau (valide, expirée, utilisée).</li></ol>
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
[[File:New gift cards report.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/1/1e/New_gift_cards_report.png]]
</div>


<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
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</div>
= Rapports sur les données personnelles =
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Accessibles dans Rapports//Rapports sur les données personnelles après avoir saisi votre mot de passe.<br>
=Personal data reports=
Ils sont divisés en trois sections :
Can be accessed in Reports//Personal data reports after you retype your password.<br>
*Rapport client ;
It is divided in three sections:
*Rapport utilisateur ;
*Client report;
*Rapport entreprise.
*Users report;
Chaque section vous donne tous les détails sur les données stockées dans le système sur l'entité correspondante.<br>
*Company report.
Par exemple, vous pouvez créer un rapport sur un client ou un employé qui a demandé des informations, puis lui fournir ces détails.<br><br>
Each section can give you all the details about the data that is stored in the system on the corresponding entity.<br>
For example, you can create a report on some customer or an employee who has requested the information and then provide these details to him/her.<br><br>
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
[[File:New gdpr report.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/f/fa/New_gdpr_report.png]]
<br><br>
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</div>
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