SBPay.me integration/fr: Difference between revisions

Si vous disposez d'un abonnement supérieur dans votre compte SimplyBook.me, la version <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">PRO</span> de SBPay.me est activée par défaut, ce qui vous permet d'accéder à la liste des options supplémentaires telles que les paiements sécurisés, les remboursements et les liens de paiement.

Si vous ne prévoyez pas d'utiliser les options supplémentaires énumérées ci-dessous, vous pouvez facilement désactiver la version « PRO » en désactivant le bouton.

=== Paiements sécurisés ===

<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !'''</span>

*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">La fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Client Login custom feature|de connexion client]]</span> doit être activée pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.</span>

*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Toutes les passerelles de paiement ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Veuillez vérifier la disponibilité de cette option dans le [[SBPay.me_integration#The_list_of_currently_supported_payment_processors:|tableau]] et/ou en contactant l'assistance de votre passerelle de paiement, car cela peut nécessiter quelques ajustements de leur part.</span>

:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Autoriser les paiements enregistrés</span> dans vos paramètres <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">Accepter les paiements</span>.

:2. Le client pourra alors cocher la case <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Enregistrer mon mode de paiement pour faciliter le paiement de mes futurs achats</span> lors du paiement sur le site de réservation et ses informations de paiement seront associées à son profil client.

:3. Lors de son prochain achat ou de sa prochaine réservation, le client pourra choisir de confirmer la commande avec le mode de paiement déjà enregistré ou de sélectionner la nouvelle option.

:4. Lors de la validation du paiement dans le rapport <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">des transactions de paiement</span> ou la gestion des ventes dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">l'interface POS</span> côté administrateur, vous pourrez également utiliser le mode de paiement enregistré du client.

<span id="Payment_links"></span>

=== Liens de paiement ===

:1. Activez l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer le lien de paiement sur le mode de paiement différé</span> dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée Accepter les paiements, dans le bloc <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Paramètres du modèle d'e-mail</span>, puis adaptez le modèle à vos besoins.<br>

:N'oubliez pas d'ajouter <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;"> la variable [payment_link]</span> pour que le client puisse facilement accéder au paiement.

:2. Après avoir créé la commande depuis l'interface administrateur ou depuis <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">l'interface POS</span> avec l'option « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payer plus tard</span> » sélectionnée comme mode de paiement, ou si le client sélectionne « <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Payer plus tard</span> » lors de l'étape de paiement sur le site web de réservation, le système enverra automatiquement un e-mail/SMS avec le lien pour payer la vente (les modes de paiement enregistrés peuvent également être utilisés dans ce cas).

:3. Vous pouvez également déclencher l'envoi du lien de paiement à partir du rapport <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">des transactions de paiement</span> ou <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">de l'interface POS</span>, ou simplement copier le lien de paiement correspondant à la commande spécifique et l'envoyer à votre client via vos propres canaux de communication.<br>

:De même, si le client se trouve chez vous, vous pouvez lui montrer le code QR à scanner avec l'appareil photo de son téléphone pour être redirigé vers la page de paiement et finaliser la commande. Vous le trouverez dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Recevoir le paiement.</span>

'''Paiements mobiles faciles depuis l'application''': tutoriel vidéo [[File:Youtube-Logo.png|link=https://www.youtube.com/watch?v=CSI-gWjKtm8]]

=== Remboursements ===

Il peut arriver que vous deviez rembourser votre client pour une raison quelconque. Il est désormais possible de gérer facilement ces cas grâce à l'intégration de SBPay.me PRO.

:1. Après avoir activé l'intégration de SBPay.me dans votre compte [https://simplybook.me/ SimplyBook.me], il vous suffit de vous rendre dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rapports</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions de paiement</span> -&gt; trouver la facture correspondante -&gt; cliquer sur <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Actions</span> et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Remboursement</span> dans le menu déroulant. Confirmez l'action et le remboursement sera automatiquement effectué sur le compte du client correspondant.

:2. Vous pouvez également vous rendre directement dans <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">l'interface SBPay.me</span> -&gt; <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Transactions</span> -&gt; ouvrir l'enregistrement nécessaire et sélectionner <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Rembourser</span>.

:3. Dans les paramètres de la fonctionnalité personnalisée <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Accept payments custom feature|Accepter les paiements]]</span>, vous pouvez également activer l'option <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Envoyer une confirmation de remboursement</span> et ajuster les modèles afin d'informer automatiquement vos clients par e-mail et/ou SMS des remboursements.

== Factures SBPay.me ==

Vous pouvez désormais facilement ajuster les paramètres des factures à vos besoins et les envoyer à vos clients après tout achat.

;Comment utiliser l'

:1. Activez l'option correspondante sur votre page « Fonctionnalités personnalisées ».

:2. Ajustez les paramètres généraux à vos besoins : format de numérotation des factures et des notes de crédit, ajoutez des notes, ajoutez un lien vers vos conditions générales et les informations de pied de page si nécessaire.

:3. Définissez l'apparence souhaitée dans l'onglet « Apparence » et téléchargez le logo de votre entreprise.

:4. Passez au troisième onglet, « E-mail », et définissez les modèles de notifications. Vous pouvez utiliser plusieurs variables mentionnées sous le formulaire. Enregistrez vos paramètres.

:5. Dans Ventes -&gt; Factures, vous pouvez voir la liste des factures et des notes de crédit créées. Vous pouvez les renvoyer aux clients si nécessaire, émettre des notes de crédit, les imprimer ou simplement consulter les détails.

:6. Voici un exemple de ce à quoi peut ressembler la version imprimée d'une facture.

:7. Vous pouvez également imprimer les factures directement à partir du système SimplyBook.me, sous Rapports -&gt; Transactions de paiement, en sélectionnant l'action correspondante pour chaque enregistrement.

<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Remarque importante !''' L'importation directe de factures depuis des plateformes externes vers le système n'est pas prise en charge. Cependant, SimplyBook.me offre des options d'intégration avec divers logiciels de comptabilité, notamment [[Xero_integration| Xero,]] [[QuickBooks_integration| QuickBooks]] et [[FreshBooks_integration| FreshBooks.]] Vous pouvez gérer efficacement vos factures dans votre système de comptabilité préféré.</span>