Approve Bookings custom feature/fr: Difference between revisions

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'''Remarque importante'''! <br>
'''Please note!''' <br>
:''Si vous avez activé [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | la fonctionnalité personnalisée « Accepter les paiements]] », les réservations payantes seront automatiquement approuvées. Seuls les services gratuits et les réservations avec l'option « Payer plus tard » peuvent être approuvés/refusés.<br>''''''
:''If you have [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Accept_Payments | Accept Payments custom feature]] enabled, paid bookings will be approved automatically, only free services and bookings with "Pay Later" option can be approved/rejected.<br>''
:'' Si le client a réservé en utilisant [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Multiple_Bookings | la fonctionnalité personnalisée]] « [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Multiple_Bookings | Réservations multiples]] » (ou d'autres réservations groupées), tous les rendez-vous du pack de réservations multiples sont approuvés si une session est approuvée. Pour contourner cela, modifiez d'abord les réservations que vous souhaitez reprogrammer et annulez celles que vous souhaitez refuser, puis approuvez le pack.''
:''If the client booked using [[Special:MyLanguage/Custom_Features#Multiple_Bookings | Multiple bookings custom feature]](or other batch bookings) all appointments from multiple bookings pack are approved if one session is approved. The way around is to edit reservations you want to reschedule and cancel reservations you want to decline first, and then approve the pack.''
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;How to use
comment utiliser l'
:1. Enable Approve bookings custom feature in your Custom features section.
:1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Approuver les réservations » dans votre section Fonctionnalités personnalisées.
[[File:Approve bookings enable path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Approve_bookings_enable_path_redesigned.png]]
[[File:Approve bookings enable path redesigned.png|1200px| center|link=https://help.simplybook.me/images/b/b8/Approve_bookings_enable_path_redesigned.png]]
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:2. Navigate to Calendar//Pending bookings to check the bookings waiting for approval and accept or decline them.
:2. Accédez à Calendrier//Réservations en attente pour vérifier les réservations en attente d'approbation et les accepter ou les refuser.
:The client will receive the confirmation email only after your approval.
:Le client ne recevra l'e-mail de confirmation qu'après votre approbation.
:If you decline the booking there will be no notification to the client.
:Si vous refusez la réservation, le client ne recevra aucune notification.
[[File:Pending bookings report path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Pending_bookings_report_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Pending bookings report path redesigned.png|1200px|center|link=https://help.simplybook.me/images/c/c7/Pending_bookings_report_path_redesigned.png]]<br><br>
[[File:Pending bookimgs report overview redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Pending_bookimgs_report_overview_redesigned.png]]
[[File:Pending bookimgs report overview redesigned.png|1200px | center|link=https://help.simplybook.me/images/9/97/Pending_bookimgs_report_overview_redesigned.png]]
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Latest revision as of 14:26, 19 May 2025

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Approuver les réservations La fonctionnalité personnalisée est essentielle si vous devez consulter les détails des clients avant de pouvoir approuver leur réservation. Elle vous permet de vérifier les informations fournies par les clients avant d'accepter leurs réservations. Lorsque vos clients prennent rendez-vous, ils voient à la fin un avis indiquant qu'un e-mail de confirmation leur sera envoyé une fois leur réservation approuvée.

Remarque importante!

Si vous avez activé la fonctionnalité personnalisée « Accepter les paiements », les réservations payantes seront automatiquement approuvées. Seuls les services gratuits et les réservations avec l'option « Payer plus tard » peuvent être approuvés/refusés.
'
Si le client a réservé en utilisant la fonctionnalité personnalisée «  Réservations multiples » (ou d'autres réservations groupées), tous les rendez-vous du pack de réservations multiples sont approuvés si une session est approuvée. Pour contourner cela, modifiez d'abord les réservations que vous souhaitez reprogrammer et annulez celles que vous souhaitez refuser, puis approuvez le pack.




comment utiliser l'

1. Activez la fonctionnalité personnalisée « Approuver les réservations » dans votre section Fonctionnalités personnalisées.



2. Accédez à Calendrier//Réservations en attente pour vérifier les réservations en attente d'approbation et les accepter ou les refuser.
Le client ne recevra l'e-mail de confirmation qu'après votre approbation.
Si vous refusez la réservation, le client ne recevra aucune notification.





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