Adjusting notifications/da: Difference between revisions
Created page with ":1. Højreklik på beskeden i din indbakke." |
Updating to match new version of source page |
||
| Line 15: | Line 15: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== WhatsApp-meddelelser == | == WhatsApp-meddelelser == | ||
Hvis du og dine kunder aktivt bruger WhatsApp Messenger, kan I modtage meddelelser om bookinger der. | Hvis du og dine kunder aktivt bruger WhatsApp Messenger, kan I modtage meddelelser om bookinger der. | ||
| Line 27: | Line 28: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' For at overholde WhatsApps politikker bruger beskeder forudgodkendte skabeloner og kan ikke tilpasses. Disse skabeloner dækker vigtige oplysninger på en klar og professionel måde.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Bemærk!''' For at overholde WhatsApps politikker bruger beskeder forudgodkendte skabeloner og kan ikke tilpasses. Disse skabeloner dækker vigtige oplysninger på en klar og professionel måde.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
</div> | |||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.</span> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Any client interaction in whats app ( client cancellation/booking reschedule, etc ) will cost credits</span> <br><br> | |||
</div> | |||
== Admin-mobilapp == | == Admin-mobilapp == | ||
Hvis du bruger mobilappen til administration, kan du modtage reservationsrelaterede meddelelser, såsom reservationsbekræftelser, påmindelser, reservationsændringer og afbestillingsmeddelelser.<br> | Hvis du bruger mobilappen til administration, kan du modtage reservationsrelaterede meddelelser, såsom reservationsbekræftelser, påmindelser, reservationsændringer og afbestillingsmeddelelser.<br> | ||
| Line 37: | Line 44: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
= Meddelelser relateret til[[Custom_Features|brugerdefinerede funktioner]] = | = Meddelelser relateret til[[Custom_Features|brugerdefinerede funktioner]] = | ||
Følgende tilpassede funktioner har enten egne meddelelsestyper eller kan påvirke de meddelelser, der sendes af systemet: | Følgende tilpassede funktioner har enten egne meddelelsestyper eller kan påvirke de meddelelser, der sendes af systemet: | ||
| Line 50: | Line 58: | ||
:''[[Accept_payments_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne brugerdefinerede funktion.'' | :''[[Accept_payments_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne brugerdefinerede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Multiple_Bookings_custom_feature|Flere bookinger]] == | == [[Multiple_Bookings_custom_feature|Flere bookinger]] == | ||
Har egne skabeloner til: | Har egne skabeloner til: | ||
| Line 61: | Line 71: | ||
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Group_Bookings_custom_feature|Gruppebookinger]] == | == [[Group_Bookings_custom_feature|Gruppebookinger]] == | ||
Der er specielle skabeloner til følgende typer: | Der er specielle skabeloner til følgende typer: | ||
| Line 74: | Line 86: | ||
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Group_Bookings_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book snart-notifikationssystem]] == | == [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book snart-notifikationssystem]] == | ||
Gør det muligt at sende påmindelser til kunder, der har booket tidligere, om at komme igen.<br> | Gør det muligt at sende påmindelser til kunder, der har booket tidligere, om at komme igen.<br> | ||
| Line 83: | Line 97: | ||
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Kuponer og gavekort]] == | == [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Kuponer og gavekort]] == | ||
Du kan sende specifikke meddelelser i følgende tilfælde, når du bruger denne tilpassede funktion: | Du kan sende specifikke meddelelser i følgende tilfælde, når du bruger denne tilpassede funktion: | ||
| Line 94: | Line 110: | ||
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_mobile_app|Kundens mobilapp]] == | == [[Client_mobile_app|Kundens mobilapp]] == | ||
Hvis denne funktion er aktiveret, og kunden har tilladt notifikationer, sender mobilapplikationen push-notifikationer vedrørende bookinger.<br> | Hvis denne funktion er aktiveret, og kunden har tilladt notifikationer, sender mobilapplikationen push-notifikationer vedrørende bookinger.<br> | ||
| Line 104: | Line 122: | ||
:''[[Client_mobile_app|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Client_mobile_app|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_Login_custom_feature|Klientlogin]] == | == [[Client_Login_custom_feature|Klientlogin]] == | ||
Hvis du kræver, at kunderne skal logge ind/tilmelde sig for at kunne booke aftaler eller foretage køb på din bookingwebsite, og du har aktiveret den tilpassede funktion Kundelogin,<br> | Hvis du kræver, at kunderne skal logge ind/tilmelde sig for at kunne booke aftaler eller foretage køb på din bookingwebsite, og du har aktiveret den tilpassede funktion Kundelogin,<br> | ||
| Line 116: | Line 136: | ||
:''[[Client_Login_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Client_Login_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Membership_custom_feature|Medlemskab]] == | == [[Membership_custom_feature|Medlemskab]] == | ||
Når du sælger medlemskaber på bookingwebstedet, skal du muligvis også informere dine kunder om de forskellige punkter.<br> | Når du sælger medlemskaber på bookingwebstedet, skal du muligvis også informere dine kunder om de forskellige punkter.<br> | ||
| Line 132: | Line 154: | ||
:''[[Membership_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Membership_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]] == | == [[Flexible_Notifications_custom_feature|Fleksible meddelelser]] == | ||
Denne tilpassede funktion gør det muligt at tilpasse reservationsrelaterede meddelelser for en bestemt service/udbyder eller begge dele.<br> | Denne tilpassede funktion gør det muligt at tilpasse reservationsrelaterede meddelelser for en bestemt service/udbyder eller begge dele.<br> | ||
| Line 162: | Line 186: | ||
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Packages_custom_feature|Pakker]] == | == [[Packages_custom_feature|Pakker]] == | ||
Når du sælger pakker med tjenester/klasser/produkter/tjenesteudvidelser eller udsteder pakker fra administrationssiden, er det også muligt automatisk at sende kunderne en pakkeaktiveringsmeddelelse (e-mail og/eller SMS).<br> | Når du sælger pakker med tjenester/klasser/produkter/tjenesteudvidelser eller udsteder pakker fra administrationssiden, er det også muligt automatisk at sende kunderne en pakkeaktiveringsmeddelelse (e-mail og/eller SMS).<br> | ||
| Line 170: | Line 196: | ||
:''[[Packages_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Packages_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Tickets_custom_feature|Billetter]] == | == [[Tickets_custom_feature|Billetter]] == | ||
Som standard sendes billetten automatisk til kundens e-mail sammen med den tilhørende bekræftelses-e-mail for tjenesten.<br> | Som standard sendes billetten automatisk til kundens e-mail sammen med den tilhørende bekræftelses-e-mail for tjenesten.<br> | ||
| Line 181: | Line 209: | ||
:''[[Tickets_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Tickets_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Custom_Email_custom_feature|Brugerdefineret e-mail]] == | == [[Custom_Email_custom_feature|Brugerdefineret e-mail]] == | ||
Giver mulighed for at tilpasse designet af e-mail-notifikationer, så de passer til din branding og smag.<br> | Giver mulighed for at tilpasse designet af e-mail-notifikationer, så de passer til din branding og smag.<br> | ||
| Line 205: | Line 235: | ||
:''[[Custom_Email_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Custom_Email_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | == [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | ||
Denne funktion giver dig mulighed for at bruge din egen SMTP-server til at sende e-mails.<br> | Denne funktion giver dig mulighed for at bruge din egen SMTP-server til at sende e-mails.<br> | ||
| Line 214: | Line 246: | ||
:''[[SMTP_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[SMTP_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] == | == [[Daily_Report_custom_feature|Daglig rapport]] == | ||
Når du aktiverer og indstiller denne brugerdefinerede funktion, sendes der automatisk en e-mailrapport om nye, kommende og aflyste aftaler til din virksomheds e-mailadresse.<br> | Når du aktiverer og indstiller denne brugerdefinerede funktion, sendes der automatisk en e-mailrapport om nye, kommende og aflyste aftaler til din virksomheds e-mailadresse.<br> | ||
| Line 222: | Line 256: | ||
:''[[Daily_Report_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Daily_Report_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | == [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | ||
Dette er en sikkerhedsrelateret tilpasset funktion, der gør det muligt at sende e-mail-underretninger, når nogen logger ind på dit system.<br> | Dette er en sikkerhedsrelateret tilpasset funktion, der gør det muligt at sende e-mail-underretninger, når nogen logger ind på dit system.<br> | ||
| Line 230: | Line 266: | ||
:''[[HIPAA_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[HIPAA_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Contact_Widget_custom_feature|Kontaktwidget]] == | == [[Contact_Widget_custom_feature|Kontaktwidget]] == | ||
Da denne tilpassede funktion gør det muligt at tilføje en kontaktformular til din bookingwebsite eller oprette en kontaktknap-widget, er der også en e-mail-/SMS-besked til virksomheden, der sendes, når nogen efterlader en besked på bookingwebsitet eller widgeten, så du kan svare med det samme. | Da denne tilpassede funktion gør det muligt at tilføje en kontaktformular til din bookingwebsite eller oprette en kontaktknap-widget, er der også en e-mail-/SMS-besked til virksomheden, der sendes, når nogen efterlader en besked på bookingwebsitet eller widgeten, så du kan svare med det samme. | ||
| Line 238: | Line 276: | ||
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Contact_Widget_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] == | == [[Medical_test_custom_feature|Medicinsk test]] == | ||
Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.<br> | Når du bruger denne tilpassede funktion, skal du sørge for at sende testresultaterne til patienternes e-mails.<br> | ||
| Line 250: | Line 290: | ||
:''[[Medical_test_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | :''[[Medical_test_custom_feature|Læs mere]] om brugen af denne tilpassede funktion.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<span id="What_are_variables"></span> | <span id="What_are_variables"></span> | ||
| Line 277: | Line 318: | ||
:2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer. | :2. Kunden/udbyderen har indtastet en forkert e-mail eller telefonnummer. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Email_whitelisting_instructions| her]]. | :3. E-mailen er havnet i junk-mappen (spam) eller under fanen "Social". Se vejledningen til hvidlistning [[Email_whitelisting_instructions| her]]. | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt. | :4. [[Custom_Features#SMTP | SMTP-tilføjelsesfunktionen]] er ikke indstillet korrekt. | ||
</div> | |||
:5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer og priser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementer</span> nederst på siden. | :5. Hvis du ikke modtager sms'er, skal du kontrollere din sms-saldo i <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Planer og priser</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementer</span> nederst på siden. | ||
| Line 287: | Line 332: | ||
= Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser = | = Kunder/udbydere modtager forkerte meddelelser = | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flere bookinger''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner. | :1. Kontroller, om du har aktiveret den tilpassede funktion [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Flere bookinger''']] eller [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Gruppebookinger''']]. Disse tilpassede funktioner har deres egne skabeloner. | ||
</div> | |||
:'''Skabelon til flere bookinger''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere bookinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">i højre side</span> af siden) | :'''Skabelon til flere bookinger''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Tilpassede funktioner</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Flere bookinger</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">i højre side</span> af siden) | ||