Adjusting notifications/nl: Difference between revisions
Created page with "'''En om ervoor te zorgen dat onze e-mails niet verloren gaan in het tabblad Updates of Promoties:'''" |
Updating to match new version of source page |
||
| Line 15: | Line 15: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== WhatsApp-meldingen == | == WhatsApp-meldingen == | ||
Als u en uw klanten actief gebruikmaken van WhatsApp Messenger, kunt u daar meldingen over boekingen ontvangen. | Als u en uw klanten actief gebruikmaken van WhatsApp Messenger, kunt u daar meldingen over boekingen ontvangen. | ||
| Line 27: | Line 28: | ||
<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Om te voldoen aan het beleid van WhatsApp, worden voor berichten vooraf goedgekeurde sjablonen gebruikt die niet kunnen worden aangepast. Deze sjablonen bevatten essentiële informatie op een duidelijke en professionele manier.</span> | <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Let op!''' Om te voldoen aan het beleid van WhatsApp, worden voor berichten vooraf goedgekeurde sjablonen gebruikt die niet kunnen worden aangepast. Deze sjablonen bevatten essentiële informatie op een duidelijke en professionele manier.</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
</div> | |||
<div lang="en" dir="ltr" class="mw-content-ltr"> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">To comply with WhatsApp policies, messages use pre-approved templates and cannot be customized. These templates cover essential information clearly and professionally.</span> | |||
* <span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Any client interaction in whats app ( client cancellation/booking reschedule, etc ) will cost credits</span> <br><br> | |||
</div> | |||
== Mobiele app voor beheerders == | == Mobiele app voor beheerders == | ||
Als u de mobiele app voor beheerders gebruikt, kunt u meldingen ontvangen met betrekking tot boekingen, zoals boekingsbevestigingen, herinneringen, wijzigingen in boekingen en annuleringen.<br> | Als u de mobiele app voor beheerders gebruikt, kunt u meldingen ontvangen met betrekking tot boekingen, zoals boekingsbevestigingen, herinneringen, wijzigingen in boekingen en annuleringen.<br> | ||
| Line 37: | Line 44: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
= Meldingen met betrekking tot[[Custom_Features|aangepaste functies]] = | = Meldingen met betrekking tot[[Custom_Features|aangepaste functies]] = | ||
De volgende aangepaste functies hebben hun eigen meldingstypen of kunnen de berichten die door het systeem worden verzonden beïnvloeden: | De volgende aangepaste functies hebben hun eigen meldingstypen of kunnen de berichten die door het systeem worden verzonden beïnvloeden: | ||
| Line 50: | Line 58: | ||
:''[[Accept_payments_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Accept_payments_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Multiple_Bookings_custom_feature|Meerdere boekingen]] == | == [[Multiple_Bookings_custom_feature|Meerdere boekingen]] == | ||
Heeft eigen sjablonen voor: | Heeft eigen sjablonen voor: | ||
| Line 61: | Line 71: | ||
:''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Multiple_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Group_Bookings_custom_feature|Groepsboekingen]] == | == [[Group_Bookings_custom_feature|Groepsboekingen]] == | ||
Er zijn speciale sjablonen voor de volgende typen: | Er zijn speciale sjablonen voor de volgende typen: | ||
| Line 74: | Line 86: | ||
:''[[Group_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Group_Bookings_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon-meldingssysteem]] == | == [[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Book Soon-meldingssysteem]] == | ||
Hiermee kunt u herinneringen sturen naar klanten die eerder hebben geboekt om terug te komen.<br> | Hiermee kunt u herinneringen sturen naar klanten die eerder hebben geboekt om terug te komen.<br> | ||
| Line 83: | Line 97: | ||
:''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Book_Soon_Notification_System_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons en cadeaubonnen]] == | == [[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Coupons en cadeaubonnen]] == | ||
U kunt specifieke meldingen versturen voor de volgende gevallen wanneer u deze aangepaste functie gebruikt: | U kunt specifieke meldingen versturen voor de volgende gevallen wanneer u deze aangepaste functie gebruikt: | ||
| Line 94: | Line 110: | ||
:''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_mobile_app|Mobiele app voor klanten]] == | == [[Client_mobile_app|Mobiele app voor klanten]] == | ||
Als deze functie is ingeschakeld en de klant meldingen heeft toegestaan, stuurt de mobiele applicatie pushmeldingen met betrekking tot boekingen.<br> | Als deze functie is ingeschakeld en de klant meldingen heeft toegestaan, stuurt de mobiele applicatie pushmeldingen met betrekking tot boekingen.<br> | ||
| Line 104: | Line 122: | ||
:''[[Client_mobile_app|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Client_mobile_app|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Client_Login_custom_feature|Klantlogin]] == | == [[Client_Login_custom_feature|Klantlogin]] == | ||
Als u wilt dat klanten zich aanmelden/registreren om afspraken te kunnen boeken of aankopen te kunnen doen op uw boekingswebsite en u de aangepaste functie voor klantlogin hebt ingeschakeld,<br> | Als u wilt dat klanten zich aanmelden/registreren om afspraken te kunnen boeken of aankopen te kunnen doen op uw boekingswebsite en u de aangepaste functie voor klantlogin hebt ingeschakeld,<br> | ||
| Line 116: | Line 136: | ||
:''[[Client_Login_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Client_Login_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Membership_custom_feature|Lidmaatschap]] == | == [[Membership_custom_feature|Lidmaatschap]] == | ||
Wanneer u lidmaatschappen verkoopt op de boekingswebsite, moet u uw klanten mogelijk ook op de hoogte brengen van de verschillende punten.<br> | Wanneer u lidmaatschappen verkoopt op de boekingswebsite, moet u uw klanten mogelijk ook op de hoogte brengen van de verschillende punten.<br> | ||
| Line 132: | Line 154: | ||
:''[[Membership_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Membership_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibele meldingen]] == | == [[Flexible_Notifications_custom_feature|Flexibele meldingen]] == | ||
Met deze aangepaste functie kunt u de meldingen met betrekking tot boekingen aanpassen per bepaalde dienst/aanbieder of beide.<br> | Met deze aangepaste functie kunt u de meldingen met betrekking tot boekingen aanpassen per bepaalde dienst/aanbieder of beide.<br> | ||
| Line 162: | Line 186: | ||
:''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Flexible_Notifications_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Packages_custom_feature|Pakketten]] == | == [[Packages_custom_feature|Pakketten]] == | ||
Wanneer u pakketten met diensten/klassen/producten/service-add-ons verkoopt of de pakketten vanuit de admin-side uitgeeft, is het ook mogelijk om de klanten automatisch een melding te sturen dat het pakket is geactiveerd (e-mail en/of sms).<br> | Wanneer u pakketten met diensten/klassen/producten/service-add-ons verkoopt of de pakketten vanuit de admin-side uitgeeft, is het ook mogelijk om de klanten automatisch een melding te sturen dat het pakket is geactiveerd (e-mail en/of sms).<br> | ||
| Line 170: | Line 196: | ||
:''[[Packages_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Packages_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Tickets_custom_feature|Tickets]] == | == [[Tickets_custom_feature|Tickets]] == | ||
Standaard wordt het ticket automatisch naar de e-mail van de klant gestuurd, samen met de bijbehorende bevestigingsmail voor de dienst.<br> | Standaard wordt het ticket automatisch naar de e-mail van de klant gestuurd, samen met de bijbehorende bevestigingsmail voor de dienst.<br> | ||
| Line 181: | Line 209: | ||
:''[[Tickets_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Tickets_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Custom_Email_custom_feature|Aangepaste e-mail]] == | == [[Custom_Email_custom_feature|Aangepaste e-mail]] == | ||
Hiermee kunt u het ontwerp van de e-mailmeldingen aanpassen aan uw huisstijl en smaak.<br> | Hiermee kunt u het ontwerp van de e-mailmeldingen aanpassen aan uw huisstijl en smaak.<br> | ||
| Line 205: | Line 235: | ||
:''[[Custom_Email_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Custom_Email_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | == [[SMTP_custom_feature|SMTP]] == | ||
Met deze functie kunt u uw eigen SMTP-server gebruiken voor het verzenden van e-mails.<br> | Met deze functie kunt u uw eigen SMTP-server gebruiken voor het verzenden van e-mails.<br> | ||
| Line 214: | Line 246: | ||
:''[[SMTP_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[SMTP_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] == | == [[Daily_Report_custom_feature|Dagelijks rapport]] == | ||
Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.<br> | Wanneer u deze aangepaste functie inschakelt en instelt, wordt er automatisch een e-mailrapport over nieuwe, aankomende en geannuleerde afspraken naar het e-mailadres van uw bedrijf verzonden.<br> | ||
| Line 222: | Line 256: | ||
:''[[Daily_Report_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Daily_Report_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | == [[HIPAA_custom_feature|HIPAA]] == | ||
Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.<br> | Dit is een beveiligingsgerelateerde aangepaste functie waarmee u e-mailmeldingen kunt verzenden wanneer iemand zich aanmeldt bij uw systeem.<br> | ||
| Line 230: | Line 266: | ||
:''[[HIPAA_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[HIPAA_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Contact_Widget_custom_feature|Contactwidget]] == | == [[Contact_Widget_custom_feature|Contactwidget]] == | ||
Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren. | Aangezien deze aangepaste functie het mogelijk maakt om een contactformulier aan uw boekingswebsite toe te voegen of de contactknopwidget te maken, is er ook een e-mail/sms-melding naar het bedrijf die wordt verzonden wanneer iemand een bericht achterlaat op de boekingssite of widget, zodat u direct kunt reageren. | ||
| Line 238: | Line 276: | ||
:''[[Contact_Widget_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Contact_Widget_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
== [[Medical_test_custom_feature|Medische test]] == | == [[Medical_test_custom_feature|Medische test]] == | ||
Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.<br> | Wanneer u deze aangepaste functie gebruikt, moet u de testresultaten zeker naar de e-mailadressen van de patiënten sturen.<br> | ||
| Line 250: | Line 290: | ||
:''[[Medical_test_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | :''[[Medical_test_custom_feature|Lees meer]] over het gebruik van deze aangepaste functie.'' | ||
-------- | -------- | ||
</div> | |||
<span id="What_are_variables"></span> | <span id="What_are_variables"></span> | ||
| Line 277: | Line 318: | ||
:2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd. | :2. Klant/aanbieder heeft een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer ingevoerd. | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst. | :3. De e-mail is in de map met ongewenste e-mails (spam) of in het tabblad 'Sociaal' terechtgekomen. Raadpleeg [[Email_whitelisting_instructions| hier]] de instructies voor het toevoegen aan de witte lijst. | ||
</div> | |||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:4. De [[Custom_Features#SMTP | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld. | :4. De [[Custom_Features#SMTP | aangepaste SMTP]] -functie is niet correct ingesteld. | ||
</div> | |||
:5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> onderaan de pagina. | :5. Als u geen sms-berichten ontvangt, controleer dan uw sms-tegoed in <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Plannen en prijzen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Abonnementen</span> onderaan de pagina. | ||
| Line 287: | Line 332: | ||
= Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen = | = Klanten/aanbieders ontvangen verkeerde meldingen = | ||
<div class="mw-translate-fuzzy"> | |||
:1. Controleer of u de aangepaste functie [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen. | :1. Controleer of u de aangepaste functie [[Custom_Features#Multiple_Bookings| ''' Meerdere boekingen''']] of [[Custom_Features#Group_Bookings| ''' Groepsboekingen''']] hebt ingeschakeld. Deze aangepaste functies hebben hun eigen sjablonen. | ||
</div> | |||
:'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meerdere boekingen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan de rechterkant</span> van de pagina) | :'''Sjabloon voor meerdere boekingen''' (<span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Aangepaste functies</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">Meerdere boekingen</span> -> <span style="background-color:#d4f8e5; padding:5px; border-radius:5px;">aan de rechterkant</span> van de pagina) | ||