Email whitelisting instructions/fr

Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre afin de vous assurer de recevoir tous les e-mails importants de l’équipe SimplyBook.me.

Vous pouvez recevoir des notifications système, par exemple lorsque votre abonnement arrive à renouvellement, des avis concernant vos réservations, ainsi que des informations utiles sur la manière de tirer le meilleur parti de votre service SimplyBook.me.

Aussi performante que soit la technologie, elle n’est pas parfaite et, parfois, les systèmes de messagerie ou les fournisseurs d’accès à Internet prennent par erreur des e-mails légitimes pour du spam. Pour être sûr(e) de ne manquer aucune communication importante de notre part, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Veuillez placer sur liste blanche tous les e-mails provenant du domaine @simplybook.me.

Pourquoi ? Parce que cela indique à votre service ou programme de messagerie que vous souhaitez réellement recevoir les e-mails provenant de ce domaine, afin de garantir leur bonne réception.

Comment ? Eh bien, cela dépend des services et programmes de messagerie, mais vous trouverez ci-dessous des instructions pour certains des plus utilisés. Si vous n’utilisez pas l’un d’entre eux, veuillez consulter la section d’aide de votre service.

Utiliser Gmail ou Gsuite

Filtrez les messages provenant de @simplybook.me et indiquez au système de ne jamais les envoyer dans le dossier spam :

1. Allez dans les Paramètres (cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en haut à droite)

2. Sélectionnez l’onglet ‘Filtres et adresses bloquées’

3. En bas de l’onglet, cliquez sur le lien ‘Créer un filtre’.

4. Dans le champ ‘De’, écrivez @simplybook.me.

5. Cliquez sur ‘Créer un filtre à partir de cette recherche’ en bas à droite de la fenêtre.

6. Cochez la case ‘Ne jamais envoyer dans le dossier Spam’.

7. Cliquez sur le bouton bleu ‘Créer un filtre’.

Parfait ! Vous ne manquerez plus rien de notre part !

Et pour éviter que nos e-mails ne se perdent dans l’onglet « Mises à jour » ou « Promotions » :

1. Trouvez un e-mail de SimplyBook.me dans votre boîte de réception

2. Faites-le glisser dans l’onglet Principal de votre boîte de réception

3. Vous serez invité(e) à confirmer si vous souhaitez appliquer cette action aux futurs e-mails – répondez “oui”

Utiliser Yahoo! Mail

1. Lorsque vous ouvrez un e-mail, survolez le nom de l’expéditeur avec votre souris.

2. Cliquez sur les trois points dans la fenêtre d’informations de l’expéditeur qui apparaît, puis cliquez sur « Ajouter aux contacts ».

3. Lorsque le formulaire "Ajouter un contact" s’affiche, cliquez sur "Enregistrer".

Utiliser Mac Mail

1. Dans le menu supérieur, sélectionnez Mail > Préférences

2. Then select the “Rules” icon, click “Add Rule” and type a name for the rule in the description field. Use the following settings:

3. “If any of the following conditions are met: From Contains”. In the text field besides “Contains” type @simplybook.me

4. Select “Move Message” and “Inbox” from the drop down menus and then click OK to save the rule.

Using Outlook

1. Right-click on the message in your inbox.

2. Select “Junk E-mail” from the menu.

3. Click “Never Block Sender” or "Never Block Sender's Domain (@example.com)".

Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!