Email whitelisting instructions/uk

Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб бути впевненими, що отримуватимете всі важливі листи від команди SimplyBook.me.

Ви можете очікувати системні сповіщення, наприклад, коли настав час поновлення вашої підписки, повідомлення про бронювання, а також корисну інформацію про те, як отримати максимум від вашого сервісу SimplyBook.me.

Якою б чудовою не була технологія, вона не є досконалою, і часом поштові системи чи інтернет-провайдери помилково приймають легітимні листи за спам. Щоб ви не пропустили важливу комунікацію від нас, будь ласка, виконайте наступні кроки:

Додайте до «білого списку» всі листи, що надходять з домену @simplybook.me.

Чому? Тому що це повідомляє вашій поштовій службі чи програмі, що ви дійсно хочете отримувати листи з цього домену, і таким чином гарантується їх доставка.

Як? Це залежить від поштових служб та програм, але нижче ви знайдете інформацію про деякі з найпоширеніших. Якщо ви користуєтеся іншою службою, перегляньте довідковий розділ вашого сервісу.

Використання Gmail або Gsuite

Створіть фільтр для повідомлень від @simplybook.me і вкажіть системі ніколи не відправляти їх у спам:

1. Перейдіть до Налаштувань (натисніть на значок шестерні у верхньому правому кутку)

2. Виберіть вкладку ‘Фільтри та заблоковані адреси’

3. Унизу вкладки натисніть посилання ‘Створити новий фільтр’.

4. У полі ‘Від’ введіть @simplybook.me.

5. Натисніть ‘Створити фільтр за цим запитом’ у правому нижньому кутку вікна.

6. Поставте галочку біля ‘Ніколи не надсилати у спам’.

7. Натисніть синю кнопку ‘Створити фільтр’.

Чудово! Тепер ви нічого не пропустите від нас!

А щоб наші листи не загубилися у вкладках «Оновлення» чи «Промоакції»:

1. Знайдіть у вашій скриньці лист від SimplyBook.me

2. Перетягніть його у вкладку «Основні» у вашій поштовій скриньці

3. Вас запитають, чи застосовувати це до майбутніх листів – підтвердьте “так”

Використання Yahoo! Mail

1. Коли ви відкриєте лист, наведіть курсор миші на ім’я відправника.

2. Натисніть на три крапки у вікні з інформацією про відправника та виберіть “Додати до контактів”.

3. Коли з’явиться форма "Додати контакт", натисніть "Зберегти".

Використання Mac Mail

1. У верхньому меню виберіть Mail > Налаштування

2. Потім виберіть іконку “Правила”, натисніть “Додати правило” і введіть назву для правила у полі опису. Використайте наступні налаштування:

3. “If any of the following conditions are met: From Contains”. In the text field besides “Contains” type @simplybook.me

4. Select “Move Message” and “Inbox” from the drop down menus and then click OK to save the rule.

Using Outlook

1. Right-click on the message in your inbox.

2. Select “Junk E-mail” from the menu.

3. Click “Never Block Sender” or "Never Block Sender's Domain (@example.com)".

Great, you’re all set! We look forward to being in touch and seeing your business blossom!