From SimplyBook.me
Updating to match new version of source page Tags: Mobile edit Mobile web edit |
No edit summary Tags: Mobile edit Mobile web edit |
||
| Line 10: | Line 10: | ||
[[File:Reschedule booking icon.png|left]]<br><br>Спеціальна функція перепланування клієнта дозволяє включити посилання на перепланування в повідомленнях для клієнтів та кнопку перепланування на сайті бронювання. Клієнти можуть скористатися цими опціями, щоб знайти новий час для свого бронювання, якщо це можливо в межах дозволеного періоду перепланування. | [[File:Reschedule booking icon.png|left]]<br><br>Спеціальна функція перепланування клієнта дозволяє включити посилання на перепланування в повідомленнях для клієнтів та кнопку перепланування на сайті бронювання. Клієнти можуть скористатися цими опціями, щоб знайти новий час для свого бронювання, якщо це можливо в межах дозволеного періоду перепланування. | ||
<br><br> | <br><br> | ||
:<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!:'''</span> | :<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">'''Зверніть увагу!:'''</span> | ||
| Line 17: | Line 16: | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Ця функція несумісна з налаштованою функцією <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|«Затвердити бронювання»]]</span>;</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Ця функція несумісна з налаштованою функцією <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Approve_Bookings_custom_feature|«Затвердити бронювання»]]</span>;</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Неможливо перенести повторювані та групові пакетні зустрічі;</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Неможливо перенести повторювані та групові пакетні зустрічі;</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо під час початкового процесу бронювання було застосовано <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|подарункову картку | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо під час початкового процесу бронювання було застосовано <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|подарункову картку]]</span> або <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Membership_custom_feature|членство]]</span>, клієнт не може перенести зустріч;</span> | ||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Якщо <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/Coupons_and_Gift_Cards_custom_feature|купон]]</span> без обмежень за часом кампанії було використано під час бронювання, можливо змінити дату/час із боку клієнта;</span> | |||
*<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Деякі <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|макети календаря]]</span> змінюються на сторінці перенесення (''гнучкий постачальник'' стає ''гнучким''; ''сучасний постачальник'' стає ''сучасним''; ''тижневі заняття'' стають ''слотами на тиждень''; ''щоденні заняття'' замінюються ''сучасними'').</span> | *<span style="background-color:#ffe9e9; padding:5px; border-radius:5px;">Деякі <span style="background-color:#cdeffc; padding:5px; border-radius:5px;">[[Special:MyLanguage/How_to_change_the_way_time_slots_are_shown|макети календаря]]</span> змінюються на сторінці перенесення (''гнучкий постачальник'' стає ''гнучким''; ''сучасний постачальник'' стає ''сучасним''; ''тижневі заняття'' стають ''слотами на тиждень''; ''щоденні заняття'' замінюються ''сучасними'').</span> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
| Line 35: | Line 35: | ||
<br><br> | <br><br> | ||
<br><br> | <br><br> | ||
Latest revision as of 11:36, 13 January 2026
Спеціальна функція перепланування клієнта дозволяє включити посилання на перепланування в повідомленнях для клієнтів та кнопку перепланування на сайті бронювання. Клієнти можуть скористатися цими опціями, щоб знайти новий час для свого бронювання, якщо це можливо в межах дозволеного періоду перепланування.
- Зверніть увагу!:
- Клієнти можуть змінювати лише дату та/або час зустрічі;
- Якщо ви увімкнули спеціальну функцію «Будь-який співробітник» і вона була використана під час бронювання, постачальник не буде змінений під час перенесення зустрічі з боку клієнта. Якщо необхідна зміна постачальника (або випадковий вибір), попросіть клієнтів скасувати бронювання та забронювати його знову.
- Ця функція несумісна з налаштованою функцією «Затвердити бронювання»;
- Неможливо перенести повторювані та групові пакетні зустрічі;
- Якщо під час початкового процесу бронювання було застосовано подарункову картку або членство, клієнт не може перенести зустріч;
- Якщо купон без обмежень за часом кампанії було використано під час бронювання, можливо змінити дату/час із боку клієнта;
- Деякі макети календаря змінюються на сторінці перенесення (гнучкий постачальник стає гнучким; сучасний постачальник стає сучасним; тижневі заняття стають слотами на тиждень; щоденні заняття замінюються сучасними).
- Як користуватися
- 1. Увімкніть перепланування клієнта на сторінці «Налаштування ».
- 2. Виберіть бажаний період обмеження перепланування в налаштуваннях.
- 3. (опціонально) Додайте змінну [reschedule_link] до повідомлень клієнтам у налаштуваннях -> Налаштування електронної пошти та SMS(або налаштування гнучких повідомлень, якщо у вас є власні шаблони для кожної послуги/постачальника).
- 4. В результаті клієнти зможуть використовувати кнопку «Перепланувати» на сторінці «Мої бронювання» сайту бронювання або за допомогою посилання з повідомлень електронної пошти.
