Help Center/fr

{{#seo: |title=Frequently Asked Questions about the Popular Appointment Booking System Scheduler SimplyBook.me |description=Découvrez la page principale de la documentation d’aide SimplyBook.me. Accédez à tous les guides, tutoriels et documents de fonctionnalités. Centre de ressources complet pour la configuration du système de réservation.

Pour commencer SimplyBook.me en bref Nos fonctionnalités Solution de regroupement Brève présentation du système Ajout de services et de fournisseurs Comment gérer les réservations Sélectionner des fonctionnalités personnalisées Ajuster les notifications Ajouter d'autres utilisateurs au système Importation de la liste des clients Identifiant et mot de passe Comment fonctionne la sécurité de SimplyBook.me Comment supprimer un compte Comment résilier un abonnement Comment débloquer le compte	Site web de réservation Les créneaux horaires ne s'affichent pas Où modifier mes informations Modifier la langue Modifier la mise en page du design et du calendrier Application mobile client Supprimer des éléments de la page de réservation Ajouter des éléments à la page de réservation Poser des questions supplémentaires à l'étape Détails Demander le prénom et le nom dans des champs séparés Catégories et emplacements Acceptation des paiements Modification des factures clients	Paramètres de temps Comment définir mes disponibilités Paramètres de date et d'heure Fuseaux horaires Pauses Intervalle de changement Événements (services à des dates particulières) Services récurrents (forfaits) Temps tampon Jours de réservation
Prix et achats Mon abonnement et comment le renouveler Comment obtenir une facture Important pour les comptes gratuits Tarification des SMS Réservations supplémentaires Suppression de liens et domaine personnalisé Passer d'un abonnement inférieur à un abonnement supérieur avant l'expiration de l'abonnement actuel	Fonctionnalités personnalisées Liste de toutes les fonctionnalités personnalisées avec instructions Comment activer une fonctionnalité personnalisée Fonctionnalités personnalisées par catégorie de fonctionnalités TOP 10 des fonctionnalités personnalisées par catégorie d'activité Fonctionnalités personnalisées dépendantes d'autres fonctionnalités personnalisées Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble ?	Calendrier et réservations Comment gérer les réservations Vues par prestataire/service/jour/semaine/mois Utilisation des notes et blocage des horaires Rapports de réservation Pauses Modification des notifications Synchronisation avec le calendrier Google/Outlook Rendez-vous en ligne Google Meet Comment utiliser l'application d'administration
Autres Adhésions ou forfaits : choisir la fonctionnalité personnalisée adaptée à votre entreprise Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me Marché BooKing.Page Comment référencer vos services sur notre place de marché Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me Statistiques Fonctionnalités personnalisées Amélioration de l'activité Fonctionnalités personnalisées Conseils pour des entreprises spécifiques 1 n'est pas supérieur à 2	Intégration SBPay.me Widgets pour votre propre site web Exemples de widgets Réservations sur Facebook et Instagram Intégration WordPress Bouton CTA Facebook et widget Autres intégrations Domaine personnalisé	Pour les développeurs Documentation API Explorateur API Jetons API Guide API API REST Vidéo YouTube

Pour commencer

• SimplyBook.me en bref
• Nos fonctionnalités
• Solution de regroupement
• Brève présentation du système
• Ajouter des services et des prestataires
• Comment gérer les réservations
• Sélectionner des fonctionnalités personnalisées
• Réglage des notifications
• Ajouter d'autres utilisateurs au système
• Importer la liste des clients
• Identifiant et mot de passe
• Comment fonctionne la sécurité de SimplyBook.me
• Comment supprimer un compte
• Comment résilier l'abonnement
• Comment débloquer le compte

Site web de réservation

• Les créneaux horaires ne s'affichent pas
• Où modifier mes informations
• Modifier la langue
• Modifier la mise en page du design et du calendrier
• Application mobile client
• Supprimer des éléments de la page de réservation
• Ajouter des éléments à la page de réservation
• Poser des questions supplémentaires à l'étape Détails
• Demander le prénom et le nom dans des champs séparés
• Catégories et emplacements
• Accepter les paiements
• Modification des factures clients

Paramètres de temps

• Comment définir mes disponibilités
• Paramètres de date et d'heure
• Fuseaux horaires
• Pauses
• Intervalle de modification
• Événements (services à des dates particulières)
• Services récurrents (forfaits)
• Temps tampon
• Jours de réservation

Prix et achats

• Mon abonnement et comment le renouveler
• Comment obtenir une facture
• Important pour les comptes gratuits
• Tarifs SMS
• Réservations supplémentaires
• Suppression de liens et domaine personnalisé
• Passer d'un abonnement inférieur à un abonnement supérieur avant l'expiration de l'abonnement actuel

Fonctionnalités personnalisées

• Liste de toutes les fonctionnalités personnalisées avec instructions
• Comment activer une fonctionnalité personnalisée
• Fonctionnalités personnalisées par catégorie
• TOP 10 des fonctionnalités personnalisées par catégorie d'activité
• Fonctionnalités personnalisées dépendantes d'autres fonctionnalités personnalisées
• Quelles fonctionnalités personnalisées ne fonctionnent pas ensemble ?

Calendrier et réservations

• Comment gérer les réservations
• Vues Fournisseur/Service/Jour/Semaine/Mois
• Utilisation des notes et des périodes de blocage
• Rapports de réservation
• Pauses
• Ajuster les notifications
• Synchronisation avec le calendrier Google/Outlook
• Rendez-vous en ligne Google Meet
• Comment utiliser l'application d'administration

Autres

• Abonnements ou forfaits : choisir la fonctionnalité personnalisée adaptée à votre entreprise
• Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me
• Marché BooKing.Page
• Comment référencer vos services sur notre place de marché
• Comment utiliser la suite marketing SimplyBook.me
• Statistiques Fonctionnalités personnalisées
• Amélioration de votre activité Fonctionnalités personnalisées
• Conseils pour des entreprises spécifiques
• 1 n'est pas supérieur à 2

Intégration

• SBPay.me
• Widgets pour votre propre site web
• Exemples de widgets
• Réservations sur Facebook et Instagram
• Intégration WordPress
• Intégration du bouton CTA Facebook, du widget et du bot de réservation
• Autres intégrations
• Domaine personnalisé

Pour les développeurs

• Documentation API
• Explorateur API
• Jetons API
• Guide API
• API REST

Vidéo

• YouTube
• Vimeo