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Notifications flexibles
Cette fonctionnalité personnalisée permet de personnaliser les notifications liées à la réservation pour un service, un prestataire ou les deux.
Les types suivants peuvent être utilisés :
- confirmation de réservation au client (modèles d'e-mail et de SMS)
- confirmation de réservation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)
- rappel au client (modèles d'e-mail et de SMS)
- rappel au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)
- notification d'annulation au client (modèles d'e-mail et de SMS)
- notification d'annulation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)
- notification de modification de réservation au client (modèles d'e-mail et de SMS)
- notification de modification de réservation au prestataire (modèles d'e-mail et de SMS)
- confirmation d'événement récurrent au client (modèles d'e-mail et Modèles SMS)
- confirmation d'événement récurrent au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
- notification d'annulation groupée au client (modèles d'e-mails et de SMS)
- notification d'annulation groupée au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
- confirmationde réservation groupéede plusieurs réservations au client (modèles d'e-mails et de SMS)
- rappel d'événementde plusieurs réservations au client (modèles d'e-mails et de SMS)
- confirmationde réservation groupée de réservations de groupe au client (modèles d'e-mails et de SMS)
- confirmationde réservation groupéede réservations de groupe au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
- rappelde réservations de groupe au client (modèles d'e-mails et SMS)
- rappeldes réservations de groupe au prestataire (modèles d'e-mails et de SMS)
Vous pouvez créer tous les modèles souhaités dans Fonctionnalités personnalisées -> Notifications flexibles -> Gérer.
Si vous devez activer/désactiver certains de ces types de notifications, veuillez vous rendre dans Paramètres -> Paramètres e-mail et SMS -> et utiliser le tableau en haut de la page.
Remarque : il s'agit des paramètres généraux des notifications de réservation. Si vous désactivez certains d'entre eux, cela aura également une incidence sur les types similaires liés à d'autres fonctionnalités (par exemple, si vous désactivez les confirmations de réservation aux prestataires, les confirmations courantes, ainsi que les notifications de confirmation de groupes et de lots récurrents seront également désactivées).
- Pour en savoir plus sur l'utilisation de cette fonctionnalité personnalisée,consultez
