Tijdvakken kunnen niet worden geboekt

Onder bepaalde omstandigheden kan het voorkomen dat een bepaalde periode beschikbaar lijkt aan de administratieve kant van uw bedrijf, maar dat deze tijdvakken niet worden weergegeven op de boekingswebsite en dus niet kunnen worden geboekt. Dit is een bijzonderheid van het systeem en er is momenteel geen manier om de werking ervan te wijzigen.

Voorwaarden

1. Aanbieders zijn ingesteld om meer dan één klant tegelijk te bedienen.

:2. De in het systeem geselecteerde tijdsperiode is korter dan de duur van de dienst.

U hebt bijvoorbeeld een tijdsperiode van 10 minuten geselecteerd en een dienstduur van 30 minuten ingesteld.

(Als deze twee periodes gelijk zijn, kan dit geval zich niet voordoen).

Voorbeeld

• Slots zijn geboekt van 12:00-12:30 en 12:40-13:10
• Slots zijn geboekt van 11:40-12:10 en 12:30-12:50
• Het lijkt dus alsof de periode 12:10 - 12:40 vrij is, maar in werkelijkheid wordt deze weergegeven door twee onafhankelijke tijdslots: 12:10-12:30 en 12:30-12:40, dus er kan geen dienst van 30 minuten worden geboekt.

How to avoid the risk of such cases

1. Try to have service duration equal to timeframe if possible

2. Use modern calendar layout for the booking website and Appointment at fixed time custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.