Tidspunkterne vises ikke

Videovejledning om opsætning af tilgængelighed

Mulige årsager:

1. Du har ikke åbnet nogen arbejdstid, hverken for virksomheden i Indstillinger // Virksomhedens åbningstider eller for udbyderen i Indstillinger // Udbydernes tidsplan eller for tjenesten i Indstillinger // Tjenestens tidsplan.

2. Du har en særlig dag for virksomheden, udbyderen eller tjenesten på den pågældende dag og det pågældende tidspunkt.

3. Du har åbnet meget små intervaller, og din service passer ikke ind i disse slots. Når du åbner dit skema, markerer du ikke kun starttidspunktet for din service, men hele den tid, den er tilgængelig. Hvis du har en tjeneste på 1 time og har åbnet 12.00-12.30, 13.00-13.30, vil der ikke være nogen ledige slots, fordi tjenesten ikke passer ind i et slot på 30 minutter.

4. Du har deaktiveret tjenesten eller udbyderen. I Manage//Services og Manage//Providers bør "Eye"-ikonet på hver tjeneste og udbyder ikke være krydset. Hvis du har krydset "Eye"-ikonet, betyder det, at denne udbyder/tjeneste kun er tilgængelig til intern brug, og hans/hendes tid vil ikke blive vist på bookingsiden.

5. Du har fjernet nogle tjenester og/eller udbydere fra systemet, oprettet nye og ikke opdateret relationerne mellem eksisterende tjenester og udbydere i Administrer // Tjenester// klik på tjenesten for at vælge // Tjenesteudbydere.

6. I Indstillinger // Hovedkonfiguration har du indstillet for stor Minimum tilladt tid før servicereservation (hvis du f.eks. indstiller 7 dage, betyder det, at dine kunder ikke kan booke i de næste 7 dage fra dette tidspunkt).

7. I Indstillinger // Hovedkonfiguration har du indstillet for lille Maksimal tilladt tid før servicereservation (du har f.eks. indstillet 2 timer, det betyder, at dine kunder kan booke de næste 2 timer fra dette tidspunkt, men alle tider efter 2 timer fra det aktuelle tidspunkt vil være utilgængelige).

8. Du har indstillet den samme mindste tilladte tid før servicereservation og maksimale tilladte tid før servicereservation i Indstillinger // Hovedkonfiguration. Du har f.eks. indstillet 7 dage i begge tilfælde, og kunderne kan ikke booke for de nærmeste 7 dage og kan ikke booke længere end 7 dage frem.

9. Du har aktiveret Calendar Sync Custom Feature, "sync busy time" er markeret, og for det tidspunkt har du en Google- eller Outlook-kalenderbegivenhed.

10. Du har aktiveret den brugerdefinerede funktion Aftale på fast tidspunkt, og den er indstillet forkert. Gå til Custom features//Appointment at fixed time//Settings for at justere indstillingerne, eller deaktiver funktionen, hvis du ikke har brug for den.

11. Specifikt tilfælde beskrevet her.