Часові слоти не можна забронювати

За певних умов може статися так, що певний проміжок часу виглядає як доступний на адміністративній сторінці вашої компанії, але ці часові слоти не відображаються на веб-сайті бронювання і, отже, не можуть бути заброньовані. Це особливість системи, і наразі немає можливості змінити її роботу.

Попередні умови

1. Постачальник(и) налаштовані на обслуговування більше ніж одного клієнта одночасно.

:2. Часовий проміжок, обраний в системі, є меншим за тривалість послуги.

Наприклад, ви обрали часовий проміжок 10 хвилин і встановили тривалість послуги 30 хвилин.

(Якщо ці два проміжки є рівними, такий випадок не може трапитися).

Case example

• Slots are booked at 12:00-12:30 and 12:40-13:10
• Slots are booked at 11:40-12:10 and 12:30-12:50
• So it may seem that the period 12:10 - 12:40 is free, but in reality it is represented by two independent timeslots: 12:10-12:30 and 12:30-12:40 so 30mins service cannot be booked there.

How to avoid the risk of such cases

1. Try to have service duration equal to timeframe if possible

2. Use modern calendar layout for the booking website and Appointment at fixed time custom feature to restrict the timeslots shifting and avoid possible gaps in-between.