AI Voice Booking

Tilføj en AI-drevet bookingoplevelse til dit website og dine beskedkanaler. Assistenten indsamler bookingoplysninger, kontrollerer tilgængeligheden af tider og opretter reservationer automatisk. Et alt-i-én AI-bookingmodul, der forbinder din assistent med dit website og dine beskedkanaler for at modtage bookinger samt sende bekræftelser og påmindelser. Konfigurer integrationer (Facebook Messenger, WhatsApp, web-widget) og grundlæggende indstillinger, og begynd derefter at acceptere reservationer automatisk. 

 

Sådan bruges funktionen

1. Aktivér funktionen på siden Brugerdefinerede funktioner -> AI-stemmebooking.
 

2. Få gratis prøvecredits der eller køb flere AI-bookingcredits på siden Planer & Priser -> Ekstra elementer.  

3. Du kan se antallet af resterende credits på Dashboard-siden eller i Kontooplysninger.

 

4. Gå tilbage til Brugerdefinerede funktioner -> AI-stemmebooking for at justere præferencer for AI-stemme, model og e-mailbekræftelsestekst.

5. Vælg nu, hvor AI-booking skal være tilgængelig for dine kunder. 

Widget / Bookingside

1. Når credits er købt, tilføjes AI-chatwidgetten automatisk til din bookingside. Kunder kan sende tekst- eller talebeskeder for at gennemføre bookingprocessen med hjælp fra AI. 

2. Hvis du har dit eget website, kan du også tilføje AI-bookingwidgetten der. Gå blot til ‘’’Widgetindstillinger’’’, vælg de ønskede farver, og klik på “Gem & få widgetkode” for at generere koden. 

 

3. Gå til din website-editor, og indsæt koden på den side, hvor AI-bookingwidgetten skal være tilgængelig. Det er det hele. 

WhatsApp AI-booking

1. Gå til https://developers.facebook.com/apps/ og klik på “Create App”: 

2. Indtast de ønskede app-oplysninger:

3. Vælg WhatsApp-brugsscenarie:

4. Vælg en virksomhedsprofil eller opret en ny. 

 

5. Klik på “Next” for at fortsætte.  

6. Gennemse oplysningerne, og klik på “Go to dashboard”: 

 

7. Vælg fanen “Use cases”, og klik på “Customize”: 

8. Accepter servicevilkår og bekræft virksomhedsprofilen: 

 

9. Vælg “Start using the API”: 

10. Gå til “Configure webhooks”:

 

11. Kopiér “Callback URL” og “Verification token” fra din SimplyBook.me-konto -> Brugerdefinerede funktioner -> AI-stemmebooking, og indsæt dem i de tilsvarende felter i appen. Verificér og gem. 

 

12. Vælg “WhatsApp Business Account” under “Select product”: 

13. Aktivér de nødvendige webhooks: beskeder og opkald (hvis du vil modtage opkald): 

14. Tilføj telefonnumre og betalingsmetode (da Facebook opkræver betaling for beskeder). Kopiér telefonnummer-ID fra Facebook, og indsæt det i det tilsvarende felt i SimplyBook.me. 

15. Opret en systembruger. Gå til Business-profil og åbn fanen “System users”: 

16. Klik på “Add new user”, og udfyld brugeroplysningerne: 

17. Gå til “Assign Assets”: 

18. På fanen Apps skal du vælge din app og aktivere tilladelsen “Manage app”:

 

19. På fanen WhatsApp accounts skal du vælge dine WhatsApp-konti og aktivere tilladelsen “Manage WhatsApp business accounts”: 

20. Når aktiver er tildelt, skal du klikke på “Generate Token”:

21. Vælg din app i rullemenuen, og indstil token-udløb til “never”: 

 

22. Vælg følgende tilladelser: 

23. Kopiér token, indsæt det i SB, og gem indstillingerne.

24. Gå tilbage til https://developers.facebook.com/apps/ , vælg din app, og klik på Indstillinger -> Grundlæggende. Indsæt links til privatlivspolitik og vilkår for brug. 

25. Kopiér App Secret, og indsæt det i SB. 

 

26. Nu kan du udgive appen, dele dit WhatsApp Business-nummer med dine kunder og lade dem booke tjenester ved hjælp af AI. 

==Rapport==  Du kan se chats, antallet af brugte credits samt sessiondetaljer med tilhørende bookingoplysninger (hvis bookingprocessen blev gennemført) under Rapporter -> AI-booking. 