Tilføjelse af andre brugere til systemet
Sådan oprettes en ny systembruger
Du kan oprette en separat bruger til den person, der skal have adgang til din administrationsside under Administrer -> Brugere, og tildele den pågældende bruger de relevante rettigheder.
Se listen over tilgængelige brugerroller nedenfor.
- For at oprette en ny bruger skal du klikke på knappen + øverst:
- Udfyld login, e-mailadresse, vælg brugergruppens niveau, indstil første adgangskode, knyt til en leverandør, hvis nødvendigt, tilføj fornavn og efternavn, telefonnummer.
- Bemærk! Login er unikt for hver bruger. Hvis du sletter en bruger, er det ikke muligt at genbruge det samme login til en anden bruger.
Herefter skal du blot aktivere knappen Send loginoplysninger til bruger og gemme brugeroplysningerne.
Systemet sender automatisk en e-mail med loginoplysningerne i henhold til den skabelon, du har indstillet i Indstillinger -> E-mail- og SMS-indstillinger -> Notifikation om ny brugerlogin.
Du kan også manuelt sende login og adgangskode til dine brugere sammen med linket til din administrationsside, når du har gemt brugeren.
Brugerroller
- Admin-
Hvis du har oprettet systemet til din virksomhed på SimplyBook.me, har du som standard administratorrettigheder. Det betyder, at du har den højeste adgangsniveau blandt alle brugere, og at du kan oprette andre administratorer med samme adgangsniveau.
Bemærk! For at beskytte dit system mod fejl tillader vi ikke, at standardadministratoren slettes. Hvis han/hun ikke længere skal have administratorrettigheder, skal du ændre hans/hendes e-mailadresse og adgangskode for at begrænse adgangen. Den anden og efterfølgende administratorer kan fjernes.
Du kan knytte hver bruger til en eller flere udbydere (medarbejdere), så de kan se og/eller administrere bookinger, tidsplaner osv. afhængigt af deres adgangsniveau.
- Senior medarbejder
Senior medarbejderniveauet giver brugerne mulighed for at se andres arbejdsbyrde, men de kan kun foretage ændringer i indstillinger, der vedrører udbydere. Disse brugere har ikke adgang til virksomhedens konfigurationsindstillinger. Senior medarbejdere er ikke knyttet til bestemte tjenesteudbydere. De har fuld adgang til alle tjenesteudbydere, der er tilføjet til systemet, hvilket giver dem mulighed for at se, tilføje, redigere, ændre tidsplaner og slette udbydere.
Dette er en liste over funktioner, som de ikke har adgang til:
- Dashboard
- Brugeradministration
- Tariffer og betalinger
- Indblik
- Indstillinger
- Administration af virksomhedens arbejdstid
- Grundlæggende oplysninger om virksomheden og adresse
- Administration af hjemmesidens indhold
- Designindstillinger
- Brugerdefineret CSS
- Indstillinger for markedsplads
- Generering af widgets
(se tabellen nedenfor for flere detaljer)
af juniormedarbejdere I tilfælde hvor virksomheden har mange medarbejdere, hvis roller primært er fokuseret på deres egne opgaver, kan der oprettes en juniormedarbejderbruger. Dette brugerniveau giver medarbejderne mulighed for at se deres egen arbejdsbyrde og foretage ændringer i deres egen tidsplan og bookinger. Når der oprettes en juniormedarbejder, er det muligt at vælge den eller de tilknyttede tjenesteudbydere. Det er især muligt at knytte mere end én tjenesteudbyder til en juniormedarbejderbruger, hvilket øger fleksibiliteten og kontrollen i forskellige opsætningsscenarier.
Funktionen til at vælge flere tjenesteudbydere til en junior medarbejder er især fordelagtig i situationer, hvor et teammedlem har brug for adgang til bestemte udbyderes tidsplaner eller flere udbydere, der er tilknyttet flere lokationer.
Junior medarbejdere har adgang til følgende funktioner:
- Kalender (kan kun administrere egne bookinger og noter)
- Arbejdstid (kan kun ændre egne tidsplaner)
- Tjenesteudbydere (kan kun se tilknyttede tjenesteudbydere)
(se tabellen nedenfor for flere detaljer)
- På virksomhedsniveau er det muligt at skjule kundekontaktoplysninger for juniormedarbejdere samt forhindre redigering og annullering af bookinger og statusopdateringer.
Bemærk! Hvis en junior medarbejder ikke er tildelt en tjenesteudbyder, nedgraderes hans adgangsniveau automatisk til visningsniveau.
- Viewer
I nogle tilfælde vil du måske give en person mulighed for at se, hvad der foregår med virksomhedens bookinger, men uden at kunne foretage ændringer. Denne bruger skal indstilles som Viewer. Viewers kan ikke ændre noget, og de kan ikke tilføje bookinger.
Følgende funktioner er tilgængelige for denne adgangsgruppe:
- Kalender (kun visning)
- Tjenester (kun visning)
(se tabellen nedenfor for flere detaljer)
- På virksomhedsniveau er det muligt at skjule klientkontaktoplysninger for visningsbrugere.
- Operator POS-
Dette niveau er primært oprettet til administration af POS-grænsefladen og salg af tjenester, klasser, pakker, medlemskaber, produkter og tilføjelser,
men har også adgang til kalender, kunder, nogle rapporter og skrivebeskyttet adgang til medlemskaber, kuponer og gavekort,tjenester/klasser og udbydere.
- Doorman
Har kun mulighed for at validere billetter.
- Lab tester
Dette adgangsniveau er primært oprettet til arbejde med den tilpassede funktion Medical Test og til at validere billetter, udskrive etiketter til reagensglas, opdatere testresultater og udskrive resultater.
| Options list | Senior Employee | Junior Employee | Viewer | |
|---|---|---|---|---|
| Dashboard | ||||
| Se diagrammer / Aktivér tilpassede funktioner | − |
− |
− | |
| Velkomst | ||||
| Se side / Skift egen adgangskode / Opret forbindelse til Google Authenticator* | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Skift egen e-mail-adresse | − |
− |
− | |
| Opret reservation fra dashboardet | ✔ |
✔ |
− | |
| Få link til rapport med personlige data | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Kalender | ||||
| Forskellige visningsmuligheder | ✔ |
✔ |
✔ | |
| Eksport til Excel/PDF | ✔ |
− |
− | |
| Vis og administrer bookinger Vis og administrer kalendernoter |
✔ |
kun egen |
kun visning | |
| Få adgang til transaktioner* Adgang til ventende bookinger* |
✔ |
− |
− | |
| Rediger bookingkommentarer | ✔ |
✔ i egne bookinger |
− | |
| Rediger kundeoplysninger fra bookingen | ✔ |
✔ i egne bookinger |
kun visning | |
| Tilføj/rediger SOAP-noter* | med korrekt nøgle |
med korrekt nøgle kun egne |
med korrekt nøgle kun vis | |
| Opdater reservationsstatus* | ✔ |
kun egen |
− | |
| Rediger indtastningsformularer* i bookingerne Rediger produkter til salg* i bookingerne Rediger service-tilvalg* i bookingerne |
✔ |
kun egen |
kun visning | |
| Marketing Suite | ||||
| Se side og aktiver tilpassede funktioner | − |
− |
− | |
| Administrer | ||||
| Se/tilføj/rediger/ændr tidsplan/slet tjenester | ✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/ændr tidsplan/slet udbydere | ✔ |
kun egne og eksisterende |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/flet*/slet kunder | ✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet brugere | − |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/ændr tidsplan/slet klasser* | ✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet pakker* Vis/tilføj/rediger/slet medlem skaber* Se/tilføj/rediger/slet kuponer og gavekort* |
✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet service-tilføjelser* Vis/tilføj/rediger/slet produkter til salg* Se/tilføj/rediger/slet relaterede ressourcer* |
✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet indtastningsformularer* Vis/tilføj/rediger/slet klientfelter* |
✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet nyheder* Vis/tilføj/rediger/slet brugerdefinerede sider* |
− |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet statusser* | ✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet fleksible meddelelser* Vis/tilføj/rediger/slet påmindelser om at booke snart* |
✔ |
− |
− | |
| Se/tilføj/rediger/slet kalendernotatstyper | ✔ |
kun vis |
kun vis | |
| Vis/opdater kalendersynkronisering* | kun egne |
− | ||
| Tilslut eget værktøj til online videomøder* | ✔ |
− | ||
| Se/tilføj/rediger/slet skatter* | − |
− |
− | |
| Rapporter | ||||
| Vis salgsrapport* | − |
− |
− | |
| Vis/Eksporter/Send e-mail/Masseannullering i rapporten med bookingdetaljer | ✔ |
− |
− | |
| Vis/Accepter/Slet betalingstransaktioner* Vis/godkend/afvis ventende* bookinger |
✔ |
− |
− | |
| Se salgs- og momsrapport* | ✔ |
− |
− | |
| Se/eksportér rapport over onlinevideomøder* | ✔ |
− |
− | |
| Vis/eksport/send e-mail fra klientrapport | ✔ |
− |
− | |
| Vis/eksportér klasse* bookinger | ✔ |
− |
− | |
| Vis/eksport af medlemsbetalinger* Vis/eksport af udstedte pakker* Vis/eksport udstedte kuponer* |
✔ |
− |
− | |
| Vis/eksport/udskriv billetter* rapport | ✔ |
− |
− | |
| Vis rapport over kalendernoter | ✔ |
kun vis |
kun vis | |
| Vis/eksport SMS-rapport Vis/eksport/svar på kontaktbeskeder* |
✔ |
− |
− | |
| Vis/eksport/slet anmeldelser og tilføj/rediger svar | ✔ |
− |
− | |
| Se/eksporter klientapp-rapporter* | ✔ |
− |
− | |
| Se vaccinationsrapport* | ✔ |
− |
− | |
| Se personlige datarapporter | kun egen |
kun egne |
kun egen | |
| Tilpassede funktioner | ||||
| Vis side/Aktiver/Deaktiver tilpassede funktioner | − |
− |
− | |
| Rediger indstillinger for betalingsaccept* | − |
− |
− | |
| Skift eksportindstillinger for indtastningsformularer* | − |
− |
− | |
| Indstil farve for udbyder med Farvekodning af udbydere* | ✔ |
− |
− | |
| Indstil reservationsgrænser for tjenester* | − |
− | ||
| Vis/tilføj/rediger/slet servicekategorier* | ✔ |
− |
− | |
| Vis/tilføj/rediger/slet lokationer* | ✔ |
kun vis listen | − | |
| Rediger indstillinger for daglig rapport* Rediger Google Adwords&Analytics*-indstillinger |
− |
− |
− | |
| Tilføj/slet billeder i fotogalleri* Forbind konto i Instagram-galleri* |
− |
− |
− | |
| Rediger SMTP*-indstillinger Rediger SMS-gateway* indstillinger |
− |
− | ||
| Rediger vilkår og betingelser* Rediger indstillinger for afbestillingspolitik* |
− |
− |
− | |
| Rediger kuponer og gavekort* notifikationsindstillinger | − |
− |
− | |
| Rediger aftale til fast tidspunkt* indstillinger | ✔ |
− |
− | |
| Rediger indstillinger for brugerdefineret domæne* | − |
− |
− | |
| Rediger API*-indstillinger | − |
− |
− | |
| Rediger indstillinger for flere bookinger* Rediger indstillinger for gruppebestillinger* |
− |
− |
− | |
| Rediger indstillinger for Ryd historik* | − |
− |
− | |
| Rediger klientlogin* indstillinger Rediger indstillinger for streng adgangskode* |
− |
− |
− | |
| Rediger alle medarbejderindstillinger* | − | − |
− | |
| Rediger Google Translate -indstillinger* | − |
− |
− | |
| Rediger HIPAA*-indstillinger Rediger Google Authenticator*-indstillinger |
− |
− |
− | |
| -indstillinger | ||||
| Virksomhedsoplysninger Katalogoversigt Slet konto |
− |
− |
− | |
| Virksomhedens åbningstider | − |
− |
− | |
| Leverandørers tidsplan | ✔ |
kun egen |
− | |
| Tjenesteplan Kurser* planlægning |
✔ |
− |
− | |
| Designindstillinger Indstillinger for booking-widgets Brugerdefineret CSS* |
− |
− |
− | |
| Hovedkonfiguration Indstillinger for e-mail og SMS Brugerdefineret ordlyd og oversættelser |
− |
− |
− | |
| planer og priser | ||||
| Se og køb abonnementer Se og køb yderligere varer Se betalingshistorik |
− |
− |
− | |
- - Den tilsvarende brugerdefinerede funktion skal allerede være aktiveret af administratoren.
