Hoe een boeking verzetten

Soms moet u of uw klanten boekingen opnieuw plannen.

Herschikken vanuit de beheerder:

1. In het gedeelte Agenda.
Klik op de boeking die u wilt verzetten, kies vervolgens "Bewerken" en breng de nodige wijzigingen aan. Klik vervolgens op "Opslaan" om de wijzigingen door te voeren.

2. In Rapporten//Boekingsdetails.
Klik op de knop 'Bekijken' naast de betreffende boeking, kies vervolgens 'Bewerken' en breng de nodige wijzigingen aan. Klik vervolgens op 'Opslaan' om de wijzigingen door te voeren.

Herschikken door de klant:

1. De klant kan de planning wijzigen met de betreffende knop of link als de beheerder de aangepaste functie voor het wijzigen van de planning door klanten heeft ingeschakeld.
2. De klant kan contact opnemen met de beheerder om de boeking op de hierboven beschreven manier te wijzigen.
3. De klant kan de boeking annuleren via de annuleringslink in de e-mailbevestiging en een nieuwe afspraak maken op de gewenste datum/tijd via de boekingspagina.
Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om reeds geannuleerde boekingen te wijzigen.