Online videomøder via Zoom

For at oprette forbindelse til Zoom skal du have en Zoom-konto. Alle bidragydere med administratorrettigheder til planlægning kan oprette forbindelse mellem Simplybook.me og Zoom.
SimplyBook.me kan kun oprette forbindelse til en enkelt Zoom-konto.

Bemærk:

• Zoom-bookinger tilføjes ikke til din Zoom-mødeoversigt i Zoom. For at se online-møder skal du bruge filtre pr. service i Simplybook.me-administrationskalenderen for kun at se bookinger for den nødvendige service.
• Selv efter at Zoom-kontoen er oprettet forbindelse, er videokonferencer som standard deaktiveret for nye services. For at tilføje videokonference til en ny tjeneste skal du i Administrer ->Tjenester/Klasser gå til Flere muligheder pr.tjeneste/klasse og aktivere det som en online mødetjeneste.
• Kunder,der deltager i en gruppeklasse, modtager unikke Zoom-links, men disse links fører alle til det samme Zoom-møde.

Sådan indstilles

1. Aktivér den tilpassede funktion Online møder i din SimplyBook.me-konto ved at gå til siden Tilpassede funktioner i din Simplybook.me-administrationsgrænseflade og klikke på knappen Aktivér ud for den tilpassede funktion Online videomøder.

2. I funktionsindstillingerne skal du klikke på knappen Autorisation ved siden af Zoom-indstillingen for at forbinde din Zoom-konto.

3. Indtast dine loginoplysninger for at logge ind på Zoom, eller klik på SSO, Google eller Facebook for at logge ind via disse tjenester.
Du kan forbinde én Zoom-konto pr. virksomhed ELLER forbinde alle Zoom-brugere, der er tilføjet til din konto, ved at markere afkrydsningsfeltet Tillad denne app at bruge mine delte adgangstilladelser

4. Når Zoom er godkendt, skal du klikke på Mødeudbydere og mødetjenester og vælge de udbydere, der skal forbindes til Zoom, ved at vælge Zoom-indstillingen i den respektive rullemenu. I den næste rullemenu skal du vælge den Zoom-bruger (hvis du har flere brugere under din Zoom-konto), der skal forbindes til den pågældende udbyder.

5. Når din Zoom-forbindelse er oprettet, skal du blot aktivere online-mødeindstillingen for dine tjenester. Det gør du ved at gå til Administrer -> Tjenester -> klikke på det ønskede tjenestenavn -> rulle ned til Flere indstillinger. (i Administrer -> Klasser -> klik på klassens navn -> Flere indstillinger, hvis du bruger klassefunktionen ) og aktivere indstillingen Aktivér som onlinemødetjeneste/klasse.

6. Når kunderne booker en sådanservice/klasse, vil der være et link til online-mødet på siden Mine bookinger for den tilknyttede booking. Når aftaletidspunktet nærmer sig, kan kunderne følge linket for at få adgang til mødet. For administratoren vil det være muligt at følge linket fra pop op-vinduet med bookingoplysninger i Kalenderen eller i Rapporter -> Bookingdetaljer eller i Rapporter -> Online videomøder.

7. (valgfrit) Du kan også tilføje et link til online møder til skabeloner til leverandør- og klientnotifikationer, så begge parter modtager dem sammen med bookingoplysningerne.

• For at gøre dette for dine klientnotifikationer skal du navigere til Indstillinger -> E-mail- og SMS-indstillinger (eller Tilpassede funktioner -> Fleksible notifikationer -> Administrer, hvis du har tilpasset notifikationer pr. service og/eller udbyder) og redigere din klients reservationsbekræftelsesskabelon for at tilføje variablen [online_meeting_link] for at sende Zoom-links til dine klienter.

For at få det hele til at fungere skal du blot indsætte variablen [online_meeting_link] på det ønskede sted i din "Kundens reservationsbekræftelsesskabelon", så når en kunde reserverer en service, genereres der automatisk et Zoom-møde-link på det sted, hvor variablen er indsat.

• For at give dine tjenesteudbydere mulighed for at modtage Zoom-links i deres bekræftelser skal du tilføje variablen [online_meeting_provider_link] til din nye reservationsbekræftelse for tjenesteudbydere i Indstillinger -> E-mail- og sms-indstillinger (eller Tilpassede funktioner -> Fleksible meddelelser -> Administrer, hvis du har tilpasset meddelelser pr. tjeneste og/eller udbyder).

Sådan fungerer mødeprocessen

1. Når alt er klar, og kunden har booket den online møderelateredeservice/klasse, modtager både kunden og udbyderen (eller virksomheden, afhængigt af dine indstillinger) linkene til mødet.

2. I admin-enden kan udbyderen gå til mødesiden direkte fra bookingen i "Kalender" ved at klikke på linket "Åbn møde" i pop op-vinduet med bookingdetaljer.

3. Kunder kan åbne mødelinket fra bookingdetaljerne på siden "Mine bookinger" på bookingsiden.

4. Når mødetidspunktet er nået, omdirigeres både udbyder og kunde til Zoom-onlinemødesiden.

How to remove integration

From the Simplybook.me side

• Navigate to the Custom Features page within your Simplybook.me admin interface and click on Online video meetings custom feature to open its settings.
  
• In the feature settings locate Zoom and click Logout.
  
• After that Zoom integration will be removed from your Simplybook.me account.

From the Zoom side
Please note! If you did not check the box “Allow this app to use my shared access permissions” OR you want to switch connected Zoom account to another one - there will be no option to do that from Simplybook.me side due to technical restrictions.
In order to do that you will need to disconnect Simplybook.me directly from Zoom and after that you will be able to connect new account on the Simplybook.me side.

• To disconnect the integration from the Zoom side please follow this link.
  
• Locate Simplybook.me in the list of connected apps (you can use search if needed).
  
• Click on Remove button to disconnect.
  
• Now the integration is removed and you can connect different account if needed.