Hoe krijg ik een factuur?

Over het algemeen worden alle facturen over uw abonnementsbetalingen verzonden naar het e-mailadres van uw bedrijf dat is opgegeven in Instellingen -> Bedrijfsgegevens -> E-mail

of naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven in het vak "E-mailadres voor facturen".

Het kan voorkomen dat u een kopie van de factuur nodig heeft voor boekhoudkundige of rapportagedoeleinden. U kunt deze nu eenvoudig downloaden. Ga naar Plannen en prijzen -> Betalingsgeschiedenis. In het eerste blok "Geschiedenis" in de laatste kolom ziet u de knop "Factuur downloaden" voor de betalingen waar deze beschikbaar is.

Als u facturen nodig heeft voor oude betalingen of voor betalingen waar deze knop niet verschijnt, neem dan contact op met de ondersteuning.