Sådan opsiger du SimplyBook.me-abonnementet

Efterhånden som din virksomhed udvikler sig, vil dit abonnement muligvis ikke længere opfylde dine behov. Det er ikke noget problem! Du har frihed til at:

• Du kan nemt annullere din tilbagevendende abonnementsbetalingsprofil.
• Vælg en anden plan, der bedre passer til dine behov.
• Hold din konto på hold, indtil du har brug for den igen.
• Få en mere forenklet bookingløsning SimplyMeet.me, hvis SimplyBook.me er for omfattende til dine behov

Vi er her for at give dig en problemfri og fleksibel oplevelse. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, står vores supportteam klar til at hjælpe.

Sådan annulleres det betalte abonnement

Hvis du har købt en betalt plan mindst én gang, slettes kontoen ikke automatisk efter opsigelsen af abonnementet, selvom du ikke bruger den i en periode.

Følg nedenstående trin for at opsige din tilbagevendende betaling:

1. Gå til siden Abonnementer i din konto.

2. I det øverste blok med abonnementsoplysningerne skal du klikke på menuen med de tre prikker.

3. Vælg Annuller gentagelse, og bekræft handlingen.

4. Der vil derfor ikke være yderligere omkostninger. Du kan bruge alle mulighederne, indtil den aktuelle periode udløber.

Du kan til enhver tid købe den ønskede plan under Planer og priser -> Abonnementer og indstille en ny tilbagevendende profil for en problemfri brug af systemet.

Sådan nedgraderes abonnementet

Bemærk! Det er ikke muligt at nedgradere til en gratis plan.

1. Gå til siden Planer og priser -> Abonnementer i din konto.

2. I blokken med planmuligheder skal du klikke på Nedgrader under den ønskede plan.

(Bemærk! Det er muligt at nedgradere, hvis den lavere plan kan rumme alle de elementer, der er aktiveret på din konto)

3. Kontroller virksomhedsoplysningerne i venstre side af siden (de vil blive brugt til fakturaen) og vælg betalingsmetode.

4. Når du har foretaget betalingen, og den er modtaget af systemet, træder den nye plan i kraft.

Har du brug for en enklere løsning?

Kontakt vores support enten via LiveChat direkte fra din konto eller send en e-mail til support@simplybook.me, så hjælper vi dig gerne med at vælge den plan, der passer bedst til din virksomhed.

Du kan også tjekke vores SimplyMeet.me-løsning, et simpelt værktøj til mødeplanlægning med nem opsætning og en række værktøjer til din rådighed.

Sådan slettes kontoen

Inden du sletter din konto, kan du også overveje at opsige abonnementet, så du ikke bliver opkrævet, hvis du holder pause i din virksomhed eller har sæsonarbejde, i stedet for at slette den.

Hvis det er tilfældet, skal du følge trinene til annullering af tilbagevendende betalinger.

Eller, hvis abonnementet ikke passer til dine behov, kan du købe et andet i henhold til dette.

Du kan selvfølgelig altid kontakte vores support for at få hjælp til at vælge et nyt abonnementsplan, der passer bedst til dine aktuelle forretningsbehov.

Hvis du er sikker på, at du vil slette kontoen, skal du følge disse enkle trin:

1. Gå til Indstillinger og klik på Slet konto.

2. Vælg årsagen til sletningen, bekræft din accept af sletning af data, og fortsæt med handlingen.

Når du er færdig, vil din konto blive slettet. I en bestemt periode har du mulighed for at gendanne den. Hvis ikke, vil den blive slettet permanent fra vores databaser.