Онлайн-відеоконференції через Zoom
Для підключення до Zoom необхідний обліковий запис Zoom. Будь-який учасник із правами адміністратора планування може підключити Simplybook.me до Zoom.
SimplyBook.me може підключатися тільки до одного облікового запису Zoom.
Зверніть увагу:
- Замовлення Zoom не будуть додані до вашої сторінки зустрічей Zoom у Zoom. Щоб перевірити онлайн-зустрічі, скористайтеся фільтрами за послугами в адміністративному календарі Simplybook.me,щоб побачити тільки замовлення на необхідну послугу.
- Навіть після підключення облікового запису Zoom для нових послуг відеоконференції за замовчуванням вимкнені. Щоб додати відеоконференції до нової послуги, в розділі «Управління» ->«Послуги/Заняття» перейдіть до «Додаткові параметридля послуги/заняття» та увімкніть цю функцію як послугу онлайн-зустрічі.
- Клієнти,які відвідують групові заняття, отримають унікальні посилання Zoom, але всі ці посилання ведуть до однієї і тієї ж зустрічі Zoom.
- Як встановити
1. Увімкніть спеціальну функцію «Онлайн-зустрічі» у своєму обліковому записі SimplyBook.me, перейшовши на сторінку «Спеціальні функції» в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me та натиснувши кнопку «Увімкнути» поруч із спеціальною функцією «Онлайн-відеозустрічі ».
2. У налаштуваннях функції натисніть кнопку «Авторизація» біля опції «Zoom», щоб підключити свій обліковий запис Zoom.
3. Введіть свої облікові дані, щоб увійти в Zoom, або натисніть SSO, Google або Facebook, щоб увійти через ці служби.
Ви можете підключити один обліковий запис Zoom на компанію АБО підключити всіх користувачів Zoom, доданих до вашого облікового запису, встановивши прапорець «Дозволити цій програмі використовувати мої спільні дозволи на доступ»
4. Після авторизації Zoom натисніть «Постачальники послуг для зустрічей» і «Послуги для зустрічей» та виберіть постачальників, які повинні бути підключені до Zoom, вибравши опцію «Zoom» у відповідному спадному меню. У наступному спадному меню виберіть користувача Zoom (якщо у вашому обліковому записі Zoom є кілька користувачів), який повинен бути підключений до цього постачальника.
5. Після налаштування підключення до Zoom останнє, що вам потрібно зробити, — це увімкнути опцію онлайн-зустрічей для ваших послуг. Для цього перейдіть до «Управління» -> «Послуги» -> натисніть на назву потрібної послуги -> прокрутіть вниз до «Більше опцій».
(у «Управління» -> «Класи» -> натисніть на назву класу -> «Більше опцій», якщо ви використовуєте функцію «Класи» ) і увімкніть опцію «Увімкнути якпослугу/клас онлайн-зустрічей».
6. Коли клієнти замовляють такупослугу/клас, на сторінці «Мої замовлення» з'являється посилання на онлайн-зустріч для відповідного замовлення. Коли настає час зустрічі, клієнти можуть перейти за посиланням, щоб приєднатися до зустрічі.
Адміністратори можуть перейти за посиланням із спливаючого вікна інформації про замовлення в календарі або в розділі «Звіти» -> «Деталі замовлення» або «Звіти» -> «Онлайн-відеоконференції».
7. (опціонально) Ви також можете додати посилання на онлайн-зустрічі до шаблонів повідомлень для постачальника та клієнта, щоб обидві сторони отримували їх разом з деталями бронювання.
- Для цього перейдіть до налаштувань повідомлень для клієнтів: Налаштування -> Налаштування електронної пошти та SMS (або Налаштування -> Гнучкі повідомлення -> Керування, якщо ви налаштували повідомлення для кожної послуги та/або постачальника) і відредагуйте шаблон підтвердження бронювання клієнта, щоб додати змінну [online_meeting_link] для надсилання посилань Zoom вашим клієнтам.
Щоб все працювало, просто вставте змінну [online_meeting_link] у потрібне місце в «Шаблоні підтвердження бронювання клієнта», і коли клієнт забронює послугу, посилання на зустріч Zoom буде автоматично згенеровано на місці змінної.
- Щоб ваші постачальники послуг отримували посилання Zoom у своїх підтвердженнях, додайте змінну [online_meeting_provider_link] до підтвердження нового бронювання для постачальників послуг у Налаштування -> Налаштування електронної пошти та SMS (або Налаштування -> Гнучкі сповіщення -> Керувати, якщо ви налаштували сповіщення для кожної послуги та/або постачальника).
- Як працює процес зустрічі
1. Після того, як все налаштовано і клієнт забронювавпослугу/клас, пов'язаний з онлайн-зустрічами, як клієнт, так і постачальник (або компанія, залежно від ваших налаштувань) отримають посилання на зустріч.
2. На стороні адміністратора постачальник може перейти на сторінку зустрічі прямо з бронювання в «Календарі», натиснувши посилання «Відкрити зустріч» у спливаючому вікні деталей бронювання.
3. Клієнти можуть відкрити посилання на зустріч з деталей бронювання на сторінці «Мої бронювання» сайту бронювання.
4. Після цього, коли настане час зустрічі, і постачальник, і клієнт будуть перенаправлені на сторінку онлайн-зустрічі Zoom.
- Як видалити інтеграцію
З боку Simplybook.me
- Перейдіть на сторінку «Налаштування» в адміністративному інтерфейсі Simplybook.me і натисніть на «Налаштування онлайн-відеоконференцій», щоб відкрити їхні налаштування.
- У налаштуваннях функції знайдіть Zoom і натисніть «Вийти».
- Після цього інтеграція Zoom буде видалена з вашого облікового запису Simplybook.me.
З боку Zoom
Зверніть увагу! Якщо ви не встановили прапорець «Дозволити цій програмі використовувати мої дозволи на спільний доступ» АБО ви хочете переключитися на інший підключений обліковий запис Zoom, зробити це з боку Simplybook.me неможливо через технічні обмеження.
Для цього вам потрібно буде від'єднати Simplybook.me безпосередньо від Zoom, після чого ви зможете під'єднати новий обліковий запис на стороні Simplybook.me.
- Щоб відключити інтеграцію з боку Zoom, перейдіть за цим посиланням.
- Знайдіть Simplybook.me у списку підключених додатків (за потреби скористайтеся пошуком).
- Натисніть кнопку «Видалити», щоб відключити.
- Тепер інтеграція видалена, і ви можете підключити інший обліковий запис, якщо потрібно.
